Términos y condiciones del programa AAdvantage
Cómo obtener millas AAdvantage
Para asegurarse de recibir crédito por sus transacciones de AAdvantage, proporcione su número personal de AAdvantage cada vez que haga una reservación o utilice los servicios de nuestras compañías participantes. Conserve todos los documentos de viaje hasta que el crédito de millas figure en su resumen de millas. Nuestros socios pueden hacer el seguimiento de sus cuentas, en línea, a través de www.aa.com, o suscribiéndose para recibir el AAdvantage eSummary
SM. En el caso de transacciones con otras compañías participantes, conserve su factura o recibo original. Aquellos socios que se suscribieron al AAdvantage eSummary recibirán su estado de cuenta e información todos los meses, sin importar el nivel de actividad. Su resumen de millas incluye información sobre las millas obtenidas a través de vuelos y las obtenidas con compañías participantes, junto con información sobre el programa AAdvantage y promociones especiales.
- Para poder conservar sus millas, los socios AAdvantage deberán tener actividad de obtención o canje de millas una vez cada 18 meses. El 15 de diciembre de 2007 será la primera fecha en que las millas expirarán bajo esta normativa de expiración de millas de 18 meses. Si su cuenta no ha presentado actividad válida alguna durante cualquier periodo de 18 meses, todas las millas de la cuenta expirarán, a excepción de aquellas millas obtenidas antes del 1 de julio de 1989, en cuentas creadas antes del 1 de enero de 1989, cuyo crédito de millas no expirará. Cada actividad que califique como válida extenderá la fecha de expiración de todas las millas de su cuenta que no hayan expirado, por 18 meses más a partir de la fecha de la actividad válida. Se considera como actividad válida el canje de cualquier premio AAdvantage o la obtención de millas con cualquier vuelo de American, American Eagle®, AmericanConnection® o de alguna aerolínea participante de AAdvantage que califique como válido, al igual que la obtención de millas con los hoteles, compañías de alquiler de autos, tarjetas de crédito, empresas de telecomunicaciones y otros proveedores de servicios que sean participantes del programa AAdvantage y ofrezcan millas AAdvantage.
- El millaje se acreditará solamente a la cuenta del socio AAdvantage que viaje, alquile un auto, se aloje en un hotel u obtenga millas utilizando otras compañías participantes. No se otorgará crédito de millas por vuelos cancelados o endosados a otra aerolínea.
- Salvo que se explique lo contrario más abajo, las millas obtenidas no son transferibles y no podrán fusionarse entre socios AAdvantage, sus herederos, sucesores y cesionarios. Las millas acumuladas y los boletos premio no son propiedad del socio; por lo tanto, ni el millaje acumulado, ni los boletos premio ni las mejoras de clase podrán ser transferidos por el socio (i) al fallecer, (ii) como parte de un vínculo familiar o (iii) por mandato de la ley. No obstante, American Airlines puede, a su juicio, acreditar el millaje acumulado a personas específicamente identificadas en una sentencia de divorcio o testamento aprobados por un tribunal, siempre y cuando la documentación recibida sea satisfactoria para American Airlines y se abonen los cargos correspondientes. ElEl crédito de millas se podrá transferir entre cuentas de AAdvantage cuando American lo ofrezca en línea, a través del programa shareAAmilesSM. El socio deberá ceñirse a las normas y limitaciones del programa shareAAmiles.
- El crédito de millas AAdvantage por un vuelo realizado se determina de acuerdo a la distancia sin escalas que existe entre los aeropuertos donde origina y finaliza el vuelo. En el caso de vuelos con conexión, el socio recibirá crédito de millas por cada segmento de vuelo usado; en vuelos que no requieran cambio de avión, el socio recibirá crédito de millas por la distancia entre el origen y el destino sin escalas. Tanto en vuelos de American Airlines como en vuelos de otras aerolíneas participantes de AAdvantage, el socio recibirá millas AAdvantage únicamente por la clase de servicio pagada para emitir el boleto. American Airlines es quien tiene la última palabra con respecto a cómo calificar para recibir millaje y se reserva el derecho de negar o revocar la acreditación de millas en cualquier momento si American Airlines determina que el millaje no fue otorgado correctamente.
- No se podrá obtener crédito de millas por un mismo vuelo, estadía en hotel o alquiler de automóvil en más de uno de los siguientes programas: en el programa AAdvantage o en cualquier otro programa de lealtad en el que participe American Airlines.
- Luego de la salida de su vuelo, el socio no podrá cambiar el programa de viajero frecuente que eligió para obtener el crédito de millas.
- No se podrá transferir las millas acumuladas en el programa AAdvantage a programas de otras aerolíneas, ni se podrán transferir las millas acumuladas en programas de otras aerolíneas al programa AAdvantage.
- Es necesario solicitar la acumulación de millas AAdvantage en cualquier vuelo en el que un socio desee utilizar los beneficios de su categoría Elite de AAdvantage.
- El socio podrá acumular millas únicamente por boletos adquiridos con tarifas publicadas válidas para rutas admitidas, siempre y cuando sean utilizados de acuerdo con todas las condiciones aplicables de transporte, tarifas, regulaciones, y términos y condiciones de viaje y de emisión de boletos. La capacidad de acumular millas AAdvantage en rutas de otras aerolíneas participantes está sujeta a cambio sin previo aviso.
- El millaje sólo se puede acumular una sola vez por vuelo, independientemente del número de asientos comprados.
- Únicamente las personas naturales pueden participar del programa AAdvantage. Las corporaciones, otras entidades, los animales y el equipaje que bloquea un asiento no pueden ser socios del programa AAdvantage ni acumular millas AAdvantage. Por lo general, únicamente el socio titular de la cuenta tendrá acceso a la información de su cuenta. No obstante, American Airlines acatará las órdenes y citaciones judiciales, y cooperará con las investigaciones realizadas por agencias federales y estatales. Bajo estas circunstancias la información de una cuenta podría ser compartida con terceros, con o sin el conocimiento o consentimiento del socio.
- El socio podrá solicitar la acreditación de millas por transacciones válidas ocurridas en el pasado, hasta 12 meses después de la fecha de la transacción. Las transacciones realizadas antes de la fecha de inscripción en el programa no son válidas para obtener crédito de millas.
- Algunos boletos aéreos no califican para obtener millas. Estos incluyen, pero no se limitan a, los siguientes: todo boleto emitido como premio de AAdvantage u otras promociones de boletos gratuitos, lo que incluye boletos de tarifa reducida o gratuitos, boletos de acompañante, boletos de vuelos chárter; boletos con descuento para agentes de viaje o empleados de la industria; boletos de infante; boletos comprados para artículos que ocupan un asiento; boletos con tarifas no publicadas, lo que incluye las tarifas de consolidación; y boletos emitidos con sujeción a disposiciones especiales.
Para garantizar la acreditación de millas por sus transacciones AAdvantage, proporcione su número de cuenta AAdvantage al realizar sus reservaciones de viaje o al utilizar los servicios de nuestras compañías participantes. American Airlines podrá, a su juicio, modificar las normas, regulaciones, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage, en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto significa que la acumulación de millas no otorga al socio ningún derecho adquirido con respecto a dichas millas, premios o beneficios del programa. Al acumular millaje o premios, los socios no pueden confiar en la continua disponibilidad de algún premio o nivel de premio en particular, y no siempre podrán conseguir todos los premios que se ofrecen para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios podrán ser retirados o estar sujetos a un mayor requerimiento de millas o a nuevas restricciones, en cualquier momento. American Airlines podrá, entre otras cosas, (i) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio; (ii) cambiar los beneficios del programa, los niveles de millaje, la afiliación de las compañías participantes, las condiciones de participación, las reglas para la acumulación, canje, retención o decomiso de millas, o las normas para la utilización de premios de viaje; o (iii) añadir periodos no válidos para viajar, limitar el número de asientos disponibles para viajes premio (incluyendo, sin limitarse a, la no asignación de asientos en ciertos vuelos) o, de lo contrario, restringir la continua disponibilidad de premios de viaje u ofertas especiales. American Airlines podrá efectuar alguno o todos estos cambios en cualquier momento, incluso si dichos cambios puedan afectar la posibilidad de que el socio utilice sus millas o premios ya acumulados. American Airlines se reserva el derecho de dar término al programa AAdvantage con seis meses de aviso previo. Los premios de viaje AAdvantage, las millas acumuladas y las ofertas especiales están sujetos a regulaciones gubernamentales. American Airlines no se responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras compañías participantes. El pago de los impuestos de salida, de los cargos de inmigración y seguridad, del recargo a impuestos por pagar, del cargo por servicio de aeropuerto, así como cualquier otro cargo o recargo (ya sea que haya sido decretado por alguna entidad gubernamental o cualquier otra) es responsabilidad del pasajero y/o del socio del programa AAdvantage.
- Todos los premios de viaje dan derecho a viajes de ida y vuelta, o de sólo ida, a menos que se especifique lo contrario (las leyes de inmigración de ciertos países exigen la presentación de boletos de retorno o que prueben la continuación del viaje (las leyes de inmigración de ciertos países exigen la presentación de boletos de retorno o que prueben la continuación del viaje).
- Los boletos premio de AAdvantage no podrán ser combinados con otros premios de viaje AAdvantage, ni se pueden utilizar junto con otras promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales, y no serán válidos en aquellos lugares donde la ley los prohíbe.
- Las mejoras/ascensos de clase se limitan a premios de vuelos de sólo ida, con un máximo de tres segmentos. No se permiten paradas al utilizar los premios de mejora de clase de sólo ida. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a controles de capacidad.
- Los premios de viaje son válidos únicamente para los destinos establecidos por las reglas de dicho premio, a los que volamos al momento en que se hace uso del boleto.
- Una vez emitido el boleto, el socio tendrá un año a partir de la fecha de emisión del mismo para completar su viaje, a menos que se especifique lo contrario.
- AAdvantage es un programa personalizado. El resumen de millas, los materiales de promociones especiales y los boletos serán enviados a la dirección o correo electrónico, según sea el caso, proporcionado por el socio.
- El socio será responsable de leer los términos y condiciones del programa AAdvantage, cualquier información adicional para socios, los boletines de noticias AAdvantage y el resumen de su cuenta, en línea, a través de AA.com, con la finalidad de conocer sus derechos, responsabilidades y su categoría en el programa AAdvantage. American Airlines puede modificar las regulaciones del Programa en cualquier momento y sin previo aviso.
- Los socios podrán ver su estado de cuenta en www.aa.com o suscribiéndose para recibir el AAdvantage eSummary (resumen de millas vía correo electrónico).
- Es responsabilidad de cada socio asegurarse de que las millas obtenidas sean correctamente ingresadas en su cuenta. Si por alguna razón cree que ha obtenido millas pero que éstas no fueron correctamente acreditadas en su cuenta, se le podría pedir que presente la documentación o prueba correspondientes, a American Airlines, como por ejemplo, la copia de los cupones del boleto, las tarjetas de embarque y recibos. Cualquier reclamación por millas no acreditadas deberá ser presentada a American Airlines dentro de un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que las millas fueron obtenidas.
- Los socios deberán reportar cualquier solicitud no autorizada de premios desde sus cuentas, en un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que se produjo. Luego de ese plazo no se podrán aplicar medidas correctivas.
- Con sujeción a las normas que prohíben la compra, venta y canje de millas AAdvantage y premios de viaje, así como a las normas específicas de las ofertas especiales de AAdvantage, los boletos premio de AAdvantage podrán ser emitidos a nombre de la persona que el socio AAdvantage designe.
- Los boletos premio, una vez emitidos, no podrán ser transferidos.
- Los pasajeros deberán tener un documento de identidad disponible en todo momento de su viaje.
- Los premios de viaje AAdvantage están sujetos a, y el pasajero es responsable por, impuestos de salida, cargos de seguridad, impuestos federales de inspección, impuesto por uso de aeropuerto y/u otros impuestos, cargos y recargos fijados por las autoridades pertinentes. Además, podrían aplicar otros cargos del programa AAdvantage, tales como los cargos por procesamiento de premios AAdvantage. Además, podrían aplicar otros cargos del programa AAdvantage, tales como los cargos por procesamiento de premios AAdvantage.
- Los premios para viajes internacionales están sujetos a las aprobaciones gubernamentales correspondientes.
- Los boletos emitidos como premios de viaje AAdvantage no son válidos para viajar en vuelos de otras aerolíneas con código compartido con American Airlines, ni en ciertos vuelos designados como vuelos de aerolíneas participantes de AAdvantage, pero operados por otras aerolíneas.
- Las mejoras/ascensos de clase podrán ser emitidas en los mostradores u oficinas emisoras de boletos de American Airlines, o a través de su agente de viajes. Para cualquier premio de viaje en otras aerolíneas, incluyendo los boletos premio para viajar en las aerolíneas participantes, las reservaciones deberán hacerse a través de, y los boletos deberán ser emitidos por, cualquier oficina de venta de boletos o Travel Center de American Airlines o American Eagle, ya sea en el aeropuerto o en la ciudad, o a través del servicio de entrega de boletos a domicilio (Ticket Delivery Service) de American Airlines. Todos los premios de viaje deberán emitirse usando el stock de boletos de American Airlines.
- Los premios de viaje en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y en nuestras aerolíneas participantes pueden estar sujetos a limitaciones especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Los asientos para premios de viaje podrían no estar disponibles en todos los vuelos. Se aceptarán las reservaciones de premios de viaje, y el socio tendrá un asiento confirmado, siempre y cuando aún queden asientos disponibles para el premio que se está utilizando al momento de hacer su reservación. Sin embargo, todos los cupos estarán sujetos a disponibilidad al momento de hacer la reservación.
- Cada compañía participante del programa AAdvantage es responsable únicamente de sus premios y no de los premios de otras compañías participantes. En el caso de que se modifique o termine el acuerdo de participación de alguna compañía participante del programa AAdvantage, podría suceder que los premios de AAdvantage con esa compañía participante dejen de estar disponibles. American Airlines no se responsabiliza por el retiro de algún participante, la cancelación de sus premios, la suspensión de sus servicios o los cambios en cualquier nivel de millaje, ni por las reglas o restricciones que apliquen a los premios o a las políticas de acumulación de millaje de los participantes. Cualquier restricción a los premios de AAdvantage podrá ser anunciada por American Airlines o por las compañías participantes de AAdvantage en cualquier momento y sin previo aviso.
- La acumulación de millas AAdvantage y el uso de premios de viaje AAdvantage con compañías que no sean American Airlines están sujetos a la continua participación de dichas compañías en el programa AAdvantage.
- Los viajes con boletos premio de AAdvantage estarán sujetos a la tarifa, contrato de transporte, cláusulas del boleto así como a las políticas de reubicación de pasajeros de la aerolínea con la que esté programado el viaje. También pueden estar sujetos a la Convención de Varsovia o a la que la suceda. Podrá obtener las condiciones de transporte de American Airlines y American Eagle a través de cualquier representante de American en el aeropuerto u oficina de atención al cliente.
- El socio será responsable del pago del impuesto a la renta correspondiente, de haberlo, sobre los premios de viaje del programa AAdvantage.
- En ningún momento se podrá comprar, vender o intercambiar millas acumuladas ni boletos de premio AAdvantage. Las millas o boletos que hayan sido cambiados por dinero u otro valor no serán válidos. Aquellas personas que incumplan esta norma (incluyendo al pasajero que utilice un boleto premio comprado o intercambiado) serán responsables por los daños, costos legales, incluyendo los honorarios de los abogados de American Airlines, en los que se haya incurrido al hacer cumplir esta norma.
- El uso de boletos premio que hayan sido adquiridos mediante compra o a cambio de cualquier otro tipo de remuneración, puede resultar en la confiscación de tales boletos o en la negación de embarque del pasajero. Si el viaje ya se hubiese iniciado, la continuación del mismo se realizará a costa del pasajero, quien deberá abonar una tarifa completa. Tanto el pasajero como el socio también pueden resultar responsables ante American Airlines por el costo de un pasaje de tarifa completa debido a cualquier segmento volado utilizando un boleto vendido o intercambiado.
- El fraude, la declaración falsa, el abuso o la violación de las normas vigentes (incluyendo, pero sin limitarse a, las condiciones de transporte de American Airlines o American Eagle, las tarifas y las normas del programa AAdvantage) están sujetas a las correspondientes acciones administrativas y/o legales por parte de las autoridades gubernamentales pertinentes y de American Airlines. Dichas acciones pueden incluir, sin limitación, la confiscación de todos los boletos premio y de cualquier cantidad de millas acumuladas en la cuenta del socio, así como la cancelación de la cuenta y de la futura participación del socio en el programa AAdvantage. Además, American Airlines se reserva el derecho de adoptar las acciones legales que considere necesarias para cobrar los daños, lo que incluye los honorarios de sus abogados, en los que se incurre al entablar un juicio.
- American Airlines se reserva el derecho de auditar una o todas las cuentas en cualquier momento y sin previo aviso al socio, con la finalidad de garantizar que se estén cumpliendo las reglas y condiciones de transporte y/o tarifas del programa AAdvantage. En la eventualidad de que una cuenta AAdvantage auditada revele discrepancias o violaciones, American Airlines podrá dilatar el procesamiento de premios AAdvantage, la acumulación de millas y los resúmenes de millas hasta que se resuelvan de manera satisfactoria dichas discrepancias o violaciones. Mientras se llega a una solución, es posible que se prohíba a los socios canjear millas por boletos o premios de AAdvantage, según lo determine American a su absoluta discreción.
- Si American Airlines y/o cualquier compañía participante del programa AAdvantage niega incorrectamente a un socio la acumulación de sus millas, un premio o algún otro beneficio, se remediará la situación emitiéndole al socio dichas millas, premio o beneficio denegado, de estar disponible, u otro beneficio similar, según lo determine American, quien ya no tendrá ningún otro tipo de responsabilidad. American Airlines o cualquiera de los participantes del programa AAdvantage no serán, por ningún motivo, responsables ante un socio, o ante quien reclame a través de un socio, por daños directos, indirectos o consecuentes, o por la pérdida de ingresos o ganancias que resulten de los actos u omisiones de American Airlines o de cualquier participante de AAdvantage en relación con el programa AAdvantage.
- Para inscribirse en el programa AAdvantage® a través de un dispositivo móvil, envíe un mensaje de texto con la palabra JOIN al 22898. Recibirá un mensaje de texto que incluirá un enlace para inscribirse directamente a través de su dispositivo móvil o una opción para recibir información sobre cómo inscribirse vía correo electrónico. Pueden aplicar tarifas por envío de mensajes y datos. Para recibir instrucciones de ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al 22898 o un correo electrónico a info@4u2entr.com. Para obtener asistencia con el programa AAdvantage, llame al 1-800-882-8880 desde EE.UU o Canadá, o al 1-817-799-2500 si se encuentra fuera de EE.UU. o Canadá. Para dejar de recibir instrucciones, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al 22898. Portadoras participantes:
Alltel
AT&T
Boost
Cellular One
Cellular South
Nextel
Sprint
T-Mobile
US Cellular
Verizon Wireless
Virgin Mobile
nTelos
CellCom U.S. Cellular
Bluegrass
centennial Wireless
ECIT
EKN
Immix
Inland Cellular
Illinois Valley Cellular
Revol
West Central Wireless
Términos y condiciones de las mejoras/ascensos de clase de 500 millas
(Para ver los términos y condiciones de las mejoras/ascensos de clase para los socios Elite, revise la guía de beneficios correspondiente a su categoría Elite).
- Las mejoras/ascensos de clase podrán ser utilizadas en vuelos comercializados y operados por American Airlines dentro y entre los 50 estados de los Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, Bahamas, Bermudas, así como en vuelos entre Estados Unidos y Centroamérica (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua o Panamá).
- Cada mejora/ascenso de clase es válida para 500 millas de viaje. Cada segmento de vuelo requiere, como mínimo, una mejora/ascenso de clase.
- Las mejoras/ascensos de clase son válidas para pasar desde Clase Económica hacia la siguiente clase de servicio. Los socios AAdvantage que no pertenezcan a una categoría Elite deberán comprar boletos de tarifa completa en Clase Económica (reservados en clase Y o B) para poder utilizar una mejora/ascenso de clase.
- La cantidad disponible de mejoras/ascensos de clase está sujeta a limitaciones de asientos y a controles de capacidad.
- Las reservaciones de mejoras/ascensos de clase pueden ser confirmadas (siempre que haya asientos disponibles para la mejora de clase) a partir de 24 horas antes de la salida programada del vuelo. Si no se puede confirmar una mejora/ascenso de clase, se le dará automáticamente la oportunidad de ser incluido en la Lista de Espera para Mejoras de Clase del aeropuerto al momento de registrarse para su vuelo en AA.com, a través de su dispositivo móvil, en una máquina del Servicio de Auto-Registro o con un agente en el aeropuerto. Para ser incluido en la lista de espera para mejoras/ascensos de clase en el aeropuerto, su cuenta deberá tener el número necesario de mejoras/ascensos de clase al momento de registrarse.
- En el caso de cualquier vuelo en el que usted esté como pasajero confirmado, el orden de prioridades para la lista de espera en el aeropuerto será: primero los socios AAdvantage Executive Platinum, luego los socios AAdvantage Platinum y a continuación los socios AAdvantage Gold seguidos por los demás socios AAdvantage. Además, la prioridad del socio dentro de cada nivel de categoría Elite quedará determinada en función de la fecha y hora en la que desde un inicio éste haya solicitado la mejora/ascenso de clase.
- Las tarjetas de embarque deberán ser emitidas por un Representante de la Aerolínea. Su emisión estará sujeta a disponibilidad de asientos y a restricciones operacionales que puedan aplicar. Asimismo, éstas serán emitidas únicamente previa presentación de la tarjeta AAdvantage y después de haber verificado que su cuenta de mejoras/ascensos de clase tenga la cantidad requerida de mejoras/ascensos de clase. Al momento del viaje, la cantidad pertinente de millas será deducida de su cuenta de mejoras/ascensos de clase electrónicas.
- Los vuelos realizados le permitirán obtener millas AAdvantage en función de la clase de servicio pagada al momento de emitir el boleto y no por la clase de servicio en la que haya viajado.
- Las mejoras/ascensos de clase no serán reembolsadas, canjeadas ni transferidas.
- Las mejoras/ascensos de clase carecerán de valor si han sido vendidas a cambio de dinero en efectivo o de algún otro tipo de valor.
- Los precios de las mejoras/ascensos de clase están sujetos a cambio sin previo aviso.
- Si las mejoras/ascensos de clase son compradas a través de Reservaciones de American Airlines o de AA.com, se requerirá de 2 horas como mínimo para procesar la compra y que éstas sean depositadas en la cuenta de mejoras/ascensos de clase del socio.
- En el caso de una cancelación o de una operación fuera de lo programado, American Airlines tratará de honrar su mejora/ascenso de clase en otro de sus vuelos. Si usted es transferido a otra aerolínea, será en la clase de servicio que compró para su boleto de American Airlines.
- American Airlines se reserva el derecho de eliminar o restringir el uso de mejoras/ascensos de clase en ciertos vuelos, y de realizar cualquier otro cambio, en cualquier momento y sin previo aviso. El uso de mejoras/ascensos de clase para viajar a cualquier futuro destino de American Airlines se encuentra sujeto a aprobación.
Cargos por reemisión y devolución de millas
- Antes de que su boleto de premio de viaje AAdvantage sea emitido, usted podrá realizar cambios a su reservación, sin que aplique ningún cargo. Sin embargo, después de haber sido emitido, podría aplicar un cargo por cambios (por boleto) si éste necesita ser reemitido. Este cargo se paga al momento de reemitir el boleto, está sujeto a cambios sin previo aviso y no aplica en el caso de reemitir boletos premio de tipo AAnytime®. Las mejoras/ascensos de clase, al igual que los viajes de acompañantes o los viajes premio con descuento están sujetos a las restricciones de la tarifa comprada.
- En el caso de boletos premio que no hayan sido utilizados y no hayan expirado, las millas AAdvantage correspondientes podrán ser devueltas a su cuenta, previo pago de un cargo de procesamiento. Se cobrará un cargo adicional por cada devolución de millas adicional que ocurra al mismo tiempo y de una misma cuenta. Todos estos cargos podrán pagarse con tarjeta de crédito o cheque.
- Las millas de un boleto que haya expirado no podrán ser devueltas a una cuenta. Si una parte de las millas utilizadas para solicitar un boleto premio ha expirado, sólo aquellas millas que no hayan expirado serán devueltas a la cuenta AAdvantage. Las millas de boletos parcialmente utilizados no podrán ser devueltas.
- Los premios oneworld�, una vez emitidos, no pueden ser reemitidos.