Letzte Aktualisierung: 09 June 2009
Willkommen auf den American Airlines Webseiten für Reisebüros.
Diese Seite beinhaltet die Einzelheiten der Geschäftspolitik und die Bestimmungen bezüglich
der
Schweiz.
Bitte verwenden Sie die unten angeführten Links, um zum Thema Ihrer Wahl zu kommen, die Links auf
der rechten Seite, um zur Homepage zurückzukehren, oder zu anderen Bereichen der Webseite zu
gelangen.
Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung.
American Airlines
Täglich 1 Flug vom Flughafen Zürich Kloten nach New York City (John F. Kennedy Flughafen) mit einer Boeing 767-300ER
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Verkaufsabteilung
| Besondere Angebote und Promotionen
| City Ticket Büro
| Gruppen und Verkaufsabteilung |
| Voucher/Gutscheine
| Basiskommission für die Schweiz |
| AA erhebt servicegebühr für Buchungen per Telefon und Transaktionen an den Ticketschaltern der Flughäfen |
| 27. September 2005: American Airlines erhöht Aufschlag für internationale Tarife |
Verkaufsabteilung
| Position |
Name |
| Sales Manager für die Schweiz |
Gianni Tronza |
| Leisure Account Manager |
Sarah Mildenberger |
| Corporate Sales Manager |
Simone Clementi |
| Corporate Account Manager |
Alexander Scholer |
| Passenger Sales Support/Gruppen |
Michael Schaer |
| Leisure Sales Coordinator |
Linda Brand |
| Marketing Executive |
Natalie Muenz |
| Corporate Sales Support |
Jurga Meier-Sakalauskaite |
| Anschrift: |
AMERICAN AIRLINES, INC
Löwenstrasse 2
8023 Zürich/Schweiz |
| Telefon: |
043-344-67-67
043-344-67-61 fax |
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City Ticket Büro
Jetzt geschlossen:
Für alle Fragen bezüglich Ticketing kontaktieren Sie bitte das
Flughafen Ticket Center in Kloten.
Montag bis Sonntag 06.30-12.30
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Gruppen und Verkaufsabteilung
| Gruppen Sales Representant |
Michael Schaer |
| Telefon: |
043-344-67-67 |
| Fax: |
043-344-67-05 |
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Voucher/Gutscheine
Bestimmungen für Reisebüros für die Ausstellung von
Tickets in Zusammenhang mit Transportationvouchers. Dies
gilt für Netto und öffentliche Tarife.
- Tickets werden normal ausgestellt und Zahlung erfolgt
(Bar oder Scheck) durch BSP.
- Ist der Wert des Vouchers höher als der Tarif eines
Tickets, sollte der Differenzbetrag auf einer MCO
ausgestellt werden.
- Senden Sie die Transportationvouchers zusammen mit der
Anfrage nach einer Bar-Rückerstattung, einer Kopie des
ausgestellten Tickets und dem genutzten Wechselkurs von
USD in CHF, an:
Kerstin Stark
AMERICAN AIRLINES
Accounts Department
23-59 Staines Road
Hounslow, Middlesex
TW3 3HE, England
- Bei Erhalt der Bestätigung das dieses Ticket durch
BSP bezahlt wurde, schickt AA die Authoriserung für
die Bar-Rückerstattung
Hinweis:
- Sollte der Name des Passagieres ein anderer sein als der
auf dem Voucher, muß ein Schreiben des Halters dem
Voucher beigefügt werden. Andernfalls wird der Anspruch
auf Rückerstattung nicht bearbeitet.
- Bitte vergewissern Sie sich das der Voucher gültig ist.
Bitte akzeptieren Sie keine abgelaufenen Voucher. Nur
American Airlines kann die Gültigkeit eines Vouchers für
eine Gebühr verlängern. Dies gilt für Vouchers die vor
dem 0.1 Oktober 2002 ausgestellt wurden.
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Basiskommission für die Schweiz
Ab dem 01. Januar 2005 wird American Airlines keine IATA
Basiskommission für Tickets die in der Schweiz ausgestellt
wurden, mehr bezahlen.
Für alle Informationen bezüglich Kommissionsraten sehen Sie
bitte: die Kommissionsseite.
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Besondere Angebote und Promotionen
Spezielle Tarife für Reisebüros..............
Bitte behalten Sie diesen Absatz im Auge für Informationen über unsere Promotionen.
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American Airlines erhebt servicegebühr für Buchungen per Telefon und Transaktionen an
den Ticketschaltern der Flughäfen
April, 2005
American Airlines erhebt nunmehr auf Tickets, die in Schweiz über die telefonische
Reservierungsnummer oder an den Flughäfen gekauft werden, eine Servicegebühr von CHF30.00. Diese nicht
rückerstattbare Gebühr gilt pro Ticket, unabhängig davon, ob es sich um einen One-way oder einen
Hin-und Rückflug handelt, und wird auch für Meilen-Tickets im Rahmen des AAdvantage
Vielflieger-Programms erhoben. Für AAdvantage Executive Platinum Mitglieder und Kunden mit
einem AAirpass wird von der Gebühr abgesehen.
Diese Gebühr der AA ist den Servicegebühren ähnlich, die viele Reisebüros bereits verlangen, da
Sie unseren Kunden wertschöpfenden Service bieten. Diese Gebühren von Reisebüros sind heute weit
verbreitet. Jedes Reisebüro entscheidet selbst, ob es für persönlichen Service solche Gebühren
erheben will, und setzt die Höhe derselben selbst fest. So kann das Reisebüro seine
Dienstleistungen von jenen, die AA oder die Konkurrenz bieten, besser abgrenzen.
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