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Tecnologia A Bordo |
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Tomadas
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Seu assento pode estar equipado com uma tomada DC. Na maioria dos aviões*,
cada um dos assentos da Primeira Classe e da Classe Executiva, assim como algumas
filas da cabine de Classe Econômica, conta com uma tomada. Cada tomada fornece
corrente direta de 15V para operar laptops e CD/DVDs, carregar celulares e outros
dispositivos. As tomadas estão localizadas no console ou na estrutura do assento,
debaixo da almofada. Procure o símbolo de "raio" nos corredores, na altura dos
compartimentos superiores e você saberá quais são os assentos equipados com
tomadas. Para obter mais detalhes sobre a localização das tomadas segundo o
tipo de avião, visite a seção 'Nossa
Frota' em www.aa.com. Da mesma forma, estas informações podem ser encontradas
no Programa de Vôos da American Airlines®.
Cabos de adaptadores de força DC automáticos/pneumáticos
podem ser comprados na maioria das lojas de produtos eletrônicos ou com
fabricantes de cabos de força. Lembre-se de que os cabos de adaptadores
de força são específicos para cada dispositivo e modelo
(laptop ou DVD). Cabos de adaptador em Y ou tipo splitter não podem ser
usados. Somente um dispositivo é permitido por tomada.
Para utilizá-los: Conecte o adaptador ao seu equipamento, levante a tampa da
tomada e conecte o cabo na tomada.
A luz verde da tomada indicará que a energia do sistema está disponível.
*Portas de força para conexão
de equipamentos são oferecidas em todas as aeronaves Boeing 777, 767, 737, Boeing
MD80 e Airbus 300. A maior parte das aeronaves Boeing 757 oferecem esses dispositivos.
O uso de tomadas só é permitido quando o avião estiver acima dos 10.000 pés de
altitude e a tripulação anunciar que o uso de aparelhos eletrônicos é permitido.
O uso das tomadas será por sua conta e risco. A American Airlines não assume qualquer
responsabilidade por danos ou perdas a seu hardware ou software pessoal.
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Política De Telefones Celulares
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Sabemos como é importante para você estar em contato com
sua família, amigos e parceiros comerciais durante sua viagem.
Por esta razão, temos a satisfação de ser a primeira
linha aérea a oferecer mais tempo de "conexão telefônica"
em terra. Em todos os vôos da American Airlines em nível
mundial, você poderá utilizar seu telefone celular, computador
portátil, pager ou agenda pessoal (PDA) dentro do avião,
até a porta da aeronave se fechar. E, na chegada*, na maioria dos
tipos de aviões da American Airlines, American Eagle e AmericanConnection,
você poderá utilizar seu telefone celular durante o taxiamento
da aeronave, conforme indicado pelo comissário de bordo. As
Normas de Telecomunicações Federais proíbem o uso
de telefones celulares durante o vôo.
* Esta política de uso de celulares na
chegada dos vôos aplica-se unicamente aos vôos que chegarem
aos Estados Unidos, Ilhas Virgens dos Estados Unidos e Porto Rico. Esta
política não se aplica aos aviões A300 nem aos aviões
turbopropulsores da American Eagle.
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Uso De Telefones Via Satélite Durante O Vôo
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Transforme o tempo de vôo em tempo de qualidade, marcando reuniões, ligando para o seu corretor ou para casa. A comunicação via satélite em nível mundial está disponível nas aeronaves Boeing 777 e Boeing 767 da American Airlines em praticamente qualquer horário em vôos na América do Norte e internacionais.
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Instruções De Discagem A Bordo
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Instruções e preços são fornecidos à bordo de nossos aviões; no entanto, sugerimos imprimir essas informações para futura referência.
Ao realizar uma chamada, coloque o telefone no ouvido e ouça as instruções. As instruções gravadas dirão para discar 1 para fazer uma ligação ou 2 para selecionar o idioma.
Para Fazer Uma Ligação:
Passe seu cartão de crédito pela lateral do telefone e disque 00 + o código do país + código de área ou da cidade + número seguido pela tecla #. Por exemplo:
Para ligar para a cidade de Nova York,
disque
00 + 1 + 212 + 555-1234 + #
Para ligar para a cidade de Londres, disque 00 + 44 + 20 + 7123-4567 + #
Todas as ligações devem ser discadas internacionalmente ao ligar para os Estados Unidos, disque 00 e o código do país, 1, antes do código de área. Não há disponibilidade para receber ligações, fax e transmissão de dados.
Uma luz amarela piscando indica que você está aguardando uma linha. Uma luz verde piscando e um bipe duplo indica que sua ligação estão sendo processada. Pressione NEW para fazer outra ligação ou pressione END para desligar.
Caso haja algum problema para realizar a ligação, a responsabilidade da American Airlines e da Telenor limita-se ao custo da chamada.
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Códigos De País
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Colocamos à sua disposição uma conveniente lista de Códigos de País, para que você possa realizar suas chamadas. Recomendamos imprimir esta página para futura referência.
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Serviço E Tarifas
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As tarifas para chamadas via satélite são $5,00 para conexão e $10,00 por minuto. A cobrança começa quando a chamada é atendida. Os minutos parciais são arredondados para cima e faturados como um minuto cheio.
Os principais cartões de crédito aceitos pela provedora do serviço, Telenor, são VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB Cards e Discover. Atualmente, não são aceitos cartões de chamadas.
Para o atendimento ao cliente relativo a ligações da aeronave disque 12#. Isso o conectará a Telenor Satellite Services Customer Care RVA (mensagem gravada). Essa ligação não será cobrada.
Você também pode encaminhar suas dúvidas sobre a comunicação por satélite para:
Telenor Satellite Services Customer Care
1101 Wootton Parkway, 10th Floor
Rockville, Maryland 20852 USA
+1-301-838-7700 (mundial)
1-800-685-7898 (ligação gratuita nos EUA)
Fax: 1-301-838-7701
Email: customer.care@telenor.com
Website: https://www.telenorsatellite.com, selecione a guia Customer Care
Essas informações também estão disponíveis nas páginas de informações no verso da revista American Way, disponível no bolso traseiro dos acentos à bordo.
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Como Funciona A Rede Via Satélite
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A avançada tecnologia atual de satélites abriu um mundo de oportunidades para que os clientes das companhia aéreas se mantenham em contato praticamente com qualquer pessoa ao redor do mundo. Com um sistema de satélites geossíncronos estrategicamente posicionados sobre a Terra, o sistema Telenor comunica-se com aeronaves equipadas com sistema de comunicação por satélite praticamente de qualquer lugar onde o avião estiver. Sua ligação é enviada para um satélite Inmarsat, transmitida para estações terrestres e depois roteadas para qualquer telefone do mundo.
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Equipamentos Eletrônicos
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Todos os dispositivos eletrônicos portáteis devem ser mantidos desligados durante o taxiamento, decolagem, aproximação e aterrisagem, até que o avião esteja no portão e o aviso luminoso para o cinto de segurança esteja apagado. Celulares podem ser usados em algumas aeronaves após a aterrisagem nos EUA, Ilhas Virgens dos EUA e Porto Rico, desde que autorizado pela equipe de vôo. O comissário de bordo avisará quando os dispositivos eletrônicos portáteis aprovados puderem ser usados durante o vôo. Dispositivos com capacidade de transmissão só podem ser usados se esse recurso for desligado e verificado pelo comissário de vôo ( por exemplo: dispositivos que combinam celular e PDA ou notebooks com recursos sem fio). Durante o vôo, nunca use celulares ( para fazer ou receber chamadas), pagers de duas vias, rádios, aparelhos de TV, controles remotos ( exemplo: DVD, CD, jogos eletrônicos, ou brinquedos com controle remoto), mouse de computador sem fio, câmeras de TV comerciais, ou sistemas GPS. A transmissão via rádio através de dispositivos de comunicação pessoais são proibidas ( exemplo: walkie-talkies, pagers de duas vias, ou fones de ouvido sem fio), pois podem interferir com as comunicações e sistemas de navegação da aeronave. Dispositivos que podem danificar o equipamento ou afetar o projeto, funcionamento ou capacidades da aeronave são proibidos. Você pode usar dispositivos de áudio e vídeo apenas com um fone de ouvido. A utilização de câmeras fotográficas ou filmadoras, digitais ou de filme, são permitidas apenas para registrar eventos pessoais. Fotografar ou filmar a equipe, equipamentos ou procedimentos da companhia aérea é estritamente proibido.*
*A política sobre
os dispositivos eletrônicos pode variar na American Eagle e na AmericanConnection. Para mais detalhes consulte com a tripulaçãoa bordo.
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