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Fuera de este horario (llamada internacional)
+1-880-633-3711 (24 Horas - Español)
+1-880-433-7300 (24 Horas - Inglés)
+34-91-270-25-36
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Reserva de vuelos
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Para 10 o más personas que viajen a un mismo destino por favor visite www.aa.com/groups
Usted será dirigido a AA.com U.S. La información será en inglés |
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| Soporte Web |
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Fuera de este horario (llamada internacional)
+1-880-633-3711 (24 Horas - Español)
+1-880-433-73-00 (24 Horas - Inglés)EE.UU o Canadá: +1-800-222-2377**
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Cerrado Sábado y DomingoEE.UU o Canadá: Abierto todos los dias desde las 06:00 hasta las 02:00 (Tiempo Central Estandar)
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| Cuando llamarnos: |
problemas con reservas hechas a través de nuestras páginas web/contraseñas/ problemas de navegación/soporte tecnico/preguntas y comentarios sobre nuestras páginas web
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| Atención al Cliente |
| Fax: |
+353-(0)1-602-0594 |
| Dirección postal: |
American Airlines Customer Relations
Fenward House
Arkle Road
Sandyford Industrial Estate
Dublin 18
Ireland
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| Contacto para: |
Viajes finalizados
Agradecimientos
Reclamaciones
Sugerencias
Mandar email a Atención al Cliente
(Puede escribirnos en español)
Importante: por favor, llame al Dpto. de Reservas si no ha comenzado su viaje o no ha acabado todavía.
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| Servicio de Equipajes |
Teléfono: Fax: |
+34-902-01-3787
+34-91-743-8714
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| Horario: |
08.00 - 12.45 de Lunes a Domingo
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| Reembolsos |
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- Para billetes de papel y electrónicos emitidos por una agencia de viajes, los pasajeros deben contactar directamente con dicha agencia de viajes.
Tenga en cuenta que una vez que su agencia de viajes haya solicitado el reembolso, usted podrá comprobar el estado del mismo en www.refunds.aa.com
Asimismo en esta página podrá solicitar un recibo duplicado de su billete, siempre y cuando haya sido emitido en los últimos 9 meses.
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- Billetes electrónicos comprados en American Airlines Reservas,
AA.com U.S. o en las páginas web europeas de American Airlines.
- Puede solicitar su reembolso y/o comprobar el estado del mismo en www.refunds.aa.com
- En el mismo sitio, puede conseguir un recibo duplicado de su billete.
- Si tiene dudas, contacte con Reservas.
- Billetes de papel emitidos por American Airlines
- Si usted tiene un billete de papel, envíe por favor el billete original y tarjetas de embarque (si el billete ha sido parcialmente utilizado), a la dirección indicada.
Por favor no olvide incluir una breve nota explicativa, sus datos de contacto
y guardar siempre una copia de toda la documentación enviada.
American Airlines
Refunds Department
23-59 Staines Road
Hounslow
Middlesex TW3 3HE
England
Fax: +44-(0)87-0762-1057
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