Preacheminements à Grande Vitesse en partage de code avec la SNCF

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Bienvenue sur le site American Airlines pour les agences de voyages.

• Pour connaître les horaires, tapez la disponibilité entre la ville de départ et la ville d'arrivée (exemple DFW-XPJ).
• La gare de Tours - St Pierre des Corps est à 5 kilomètres au sud est de Tours. Il existe une navette reliant la gare à la ville. Celle-ci n'est pas comprise dans le préacheminement.

• Quartier général : Paris, France.
• Partage de code depuis le 7 novembre 1999.
• SNCF: Société Nationale des Chemins de Fer Français.

• La SNCF refusera les passagers qui ne seront pas en possession d'un billet de transport valide.
  Les passagers doivent se munir de leur coupon AA*.

• En cas d'annulation et/ou de retard sur les vols AA, les passagers seront automatiquement reprotégés par American Airlines à Paris ou par le centre de réservation d'American Airlines.
• La SNCF ne s'occupera pas de reprotéger les passagers.

• Les passagers doivent se rendre au comptoir American Airlines ou se référer à l'agence émettrice.
• La SNCF ne procède pas au remplacement des billets perdus.
• Il sera dans certains cas nécessaire qu'un passager doive racheter un billet de train auprès de la SNCF. Aucun remboursement des billets ne sera effectué.

• Les passagers doivent remplir un formulaire de non reception du billet (affidavit) au comptoir American Airlines.

• Il n'existe pas d'accord de prépayement de billets entre American Airlines et la SNCF / tgvair.
  Par conséquent, la SNCF n'accepte pas les billets prépayés et ne peut émetre de billets d'avions.

• En cas de remboursement, les passagers doivent s'adresser à American Airlines ou à leur agence de voyages.
• American Airlines procèdera uniquement au remboursement de billets portant le numéro '001.....'
• La SNCF ne s'occupe pas des remboursements.

• La SNCF accepte le coupon de train pour un changement de jour ou d'heure sans réemission du billet.
• Lors de changement d'itinéraire, American Airlines ou l'agence émettrice devra réémettre le billet.
• La SNCF ne réémet pas les billets d'avion.

• La SNCF autorise le standby pour un train plus tôt ou plus tard le même jour, avec la même destination, de/vers CDG.

• Les bons d'échange sont acceptés pour le paiement des billets American Airlines avec partage de code.
• AA ou une agence de voyages doit émettre les billets.
• La SNCF n'accepte pas les bons d'échange comme mode de paiement.

• Les passagers enregistreront avec American Airlines au point de départ de leur voyage.
• American Airlines émettra les coupons d'embarquement uniquement pour les vols AA et les bagages seront enregistrés jusqu'à CDG.
• A leur arrivée à CDG, les passagers récupèrent leurs bagages, passent la douane et l'immigration.
• Suivre les panneaux SNCF / tgvair. Le comptoir SNCF se situe dans le terminal 2F. (15 minutes à pied/10 minutes en bus).
• Echanger le coupon AA contre un billet SNCF.
• Oblitérer le billet avant de monter dans le train afin de le valider. Une fois dans le train, le contrôleur vérifiera les billets.
• Il n'y pas de transfert de bagage entre American Airlines et la SNCF. les passagers doivent prendre leurs bagages dans le train. Il existe des endroits prévus à cet effet pour les ranger.

• Les passagers enregistreront au comptoir SNCF / tgvair.
• Echanger le coupon AA contre un billet SNCF.
• Oblitérer le billet avant de monter dans le train afin de le valider. Un fois dans le train, le contrôleur vérifiera les billets.
• Il n'y a pas de transfert de bagage entre American Airlines et la SNCF. Les passagers doivent prendre leurs bagages dans le train. Il existe des endroits à cet effet pour les ranger.

• Se présenter au comptoir SNCF / tgvair 30 minutes avant le départ.
• Se rendre sur le quai 10 minutes avant le départ.

• L'adhésion est requise pour profiter des salons SNCF.
• L'accès au salon Admirals Club d'American Airlines se fait sur simple présentation de la carte d'embarquement en 1ère Classe/Classe Affaires, dans les aéroports où les salons sont présents.

• Les mineurs de moins de 14 ans non accompagnés ne sont pas acceptés.

• Il n'est pas possible de réserver en avance les sièges avec la SNCF.
• Les demandes pour les sièges fumeurs peuvent être demandées au comptoir de la SNCF. (Ceux-ci ne sont pas garantis).
• Les passagers voyageant en 1ère Classe/Classe Affaires en vol transatlantique seront directement réservés en 1ère Classe sur les lignes de la SNCF. Les passagers voyageant en Classe Economie seront réservés en 2ème Classe.
• Les demandes pour le plan des sièges vous donnera le message suivant: PRS RESTRICTED

• Il n'existe pas de repas spéciaux. Par contre, chaque train bénéficie de son voiture restaurant offrant une large variété de boissons, sandwichs et snacks. Ce service est payant.
• Les passagers peuvent, s'ils le souhaitent apporter leur propres snacks/encas à bord du train.

• Téléphone (se renseigner auprès du contrôleur pour obtenir une carte téléphonique).
• Utilisation du portable autorisée tout le long du trajet.
• Les toilettes sont situées au bout de chaque voiture.
• voiture fumeur.
• La configuration des sièges est face-à-face.

• Pas de liste d'attente.

• Il n'existe pas d'accord interligne/Partage de code entre American Airlines et la SNCF / tgvair.

• Il n'est pas nécessaire de reconfirmer la réservation SNCF.
  AA transmet la liste des passagers à la SNCF 4 jours avant le départ.
  La SNCF n'a aucune information avant la transmission des données d'American Airlines.

• Les miles sont octroyés pour chaque classe sur tout numéro de vol AA*7000.

• Ajouter le numéro AAdvantage® (FQTV) dans la réservation.

• Les demandes de primes de voyage ne sont pas permis sur les services de la SNCF.

• Pas de surclassement sur AA*/SNCF.

• Pas de prime de voyage sur AA*/SNCF.

• Pas d'AAirpass sur AA*/SNCF.

• Pas de tarifs réduits pour les personnes âgées sur AA*/SNCF.

• Pas de tarifs de compassion offerts sur AA*/SNCF.

• Pas de tarifs réduits pour les nourrissons sur AA*/SNCF.

• Tout passager nécessitant un brancard pour embarquer.
• Tout passager nécessitant un incubateur.
• Tout passagers armé, prisonnier, déporté.

La politique d'American Airlines est d'application à la SNCF pour les femmes enceintes.
• Maximum de 2 nourissons par adulte. Un siège doit être acheté pour un des nourissons.

• Pas de berceau disponible à la SNCF / tgvair
• Un adulte voyageant avec deux nourrissons doit réserver un siège supplémentaire et transporter l'un des nourrissons dans un dispositif de retenue adapté au transport.

• La SNCF ne fournit pas d'oxygène thérapeutique.
• Le passager doit demander au contrôleur pour utiliser l'oxygène à bord du train.

• Les limites de bagage international sont d'application pour les passagers voyageant avec la SNCF.
• Récolter les bagages à la première escale en France et ensuite passer la Douane.
• Emmener ses bagages au comptoir tgvair.
• Les passagers doivent prendre leurs bagages dans le train. Il existe des endroits prévus à cet effet pour les ranger.
• Les passagers sont seuls responsables de leurs bagages.
• La SNCF n'accepte pas les armes et les articles dangereux.

• Un maximum de deux animaux par passager.
• Pour réserver à l'avance, contacter la SNCF au 33-08-00-15-47-53 (Appel gratuit en France), fax: 33-1-48-79-6145, email: pnacmcdg2@oceido.sncf.fr
• Les cages aux dimensions supérieures de 45 x 30x 25 CM ne sont pas acceptées.
• Le poids de la cage et de l'animal ne doit pas dépasser 16lbs.
• Un animal d'utilité maximum par voiture est gratuit.

• Il n'existe pas de service pour les animaux en soute.