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Mejoras de Clase |
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Para obtener información sobre los premios de mejora de clase, consulte nuestro cuadro de Mejoras de Clase AAdvantage.
Mejoras de Clase de cortesía
Los socios AAdvantage con categoría Elite pueden usar mejoras de clase de cortesía
para viajar en la siguiente clase de servicio, tanto para ellos como para un acompañante
de viaje, cuando ambos se encuentren viajando en American Airlines con una tarifa completa* de
Clase Económica, dentro de/entre Estados Unidos,
Canadá, México, Bahamas, Bermuda, el Caribe y entre Estados Unidos
y Centroamérica.
Los socios AAdvantage Executive Platinum® reciben mejoras de clase de cortesía
sobre cualquier tarifa publicada que compren para viajar en las rutas anteriormente
mencionadas. También puede solicitar una mejora de clase de cortesía para un acompañante, en el caso de que el acompañante esté viajando con un boleto de tarifa completa* en Clase Económica. Los acompañantes que viajen usando cualquier otra tarifa elegible pueden recibir una mejora de clase usando las mejoras de clase de 500 millas.
Cómo obtener Mejoras de Clase
Los socios AAdvantage Gold® y AAdvantage Platinum® obtienen cuatro (4) mejoras de clase electrónicas de 500 millas cada una, por cada 10,000 millas base válidas (incluyendo
el millaje mínimo garantizado) que alcancen al viajar en cualquier
vuelo válido durante el año de membresía (del 1 de marzo,
o desde el día en que calificó para su categoría elite,
hasta el último día de febrero). Así que mientras más
vuele, usted obtendrá mayor cantidad de mejoras de clase.
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Cómo comprar Mejoras de Clase
Usted puede optar por comprar sus mejoras de clase de acuerdo a sus necesidades
y recibir un descuento si la compra se realiza a través de AA.com® o en alguna de nuestras máquinas del servicio de Auto Registro^.
También puede comprarlas llamando a su oficina local de Reservaciones o en cualquier
mostrador de American Airlines®‡. Los socios del Admirals Club® pueden comprar
sus mejoras de clase en algunos de los salones Admirals Club (este servicio no
está disponible en algunas ciudades de Latinoamérica).
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Método de compra
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Precio de la Mejora de Clase1
(500 millas c/u)
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Compra automatizada:
AA.com o en las máquinas del servicio de Auto Registro^
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$30 USD
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Compra asistida por un agente de American Airlines
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$35 USD
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Los socios AAdvantage de categoría Elite también pueden comprar mejoras de clase usando millas AAdvantage, a razón de 35,000 millas por cada ocho (8) mejoras de clase.
^ Los socios AAdvantage que se estén registrando para realizar un itinerario que requiera de mejoras de clase de 500 millas tendrán la opción de comprar las mejoras de clase necesarias para culminar su transacción en las máquinas de Auto Registro.
‡ Para Centroamérica, México, el Caribe,
la compra de mejoras de clase sólo se puede efectuar en las oficinas
de Atención al Cliente o directamente en el aeropuerto. La compra de
mejoras de clase no aplica para Sudamérica.
1Los precios están sujetos a los impuestos y cargos correspondientes si la compra se realiza fuera de EE.UU.
Se requiere de una mejora de clase por cada 500 millas. Cada segmento de vuelo requiere por lo menos de una mejora de clase.
Cómo usar sus Mejoras de Clase
Usted puede solicitar una mejora de clase al tener un boleto comprado
en Clase Económica para viajar en Primera Clase en vuelos domésticos**
que ofrezcan dos clases de servicio, o en Clase Ejecutiva, en vuelos que
ofrezcan tres clases de servicio. Las mejoras de clase están sujetas
a disponibilidad.
Los socios AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum y AAdvantage
Gold pueden solicitar una mejora de clase desde cualquier tarifa publicada
de Clase Económica hacia la siguiente clase de servicio. Los socios
AAdvantage que no tengan una categoría Elite deberán comprar
un boleto de tarifa completa en Clase Económica (tarifas reservadas
en clase Y o B) para poder solicitar una mejora de clase.
Nuestros socios AAdvantage pueden solicitar sus mejoras de clase al momento
de hacer sus reservaciones. En el caso de que haya espacio disponible para su mejora de clase, procederemos a procesar
automáticamente su pedido cuando el plazo correspondiente a su
categoría AAdvantage lo permita (véase el siguiente cuadro). A la salida del vuelo, la cantidad
de mejoras de clase de 500 millas que corresponda será deducida (cuando
aplique) de su cuenta de mejoras de clase.
Confirmación de las Mejoras de Clase
Plazos para la confirmación de mejoras
de clase según su categoría Elite
| Categoría
Elite |
Plazo para la
confirmación |
| AAdvantage Executive Platinum |
A partir de 100 horas antes
de la salida del vuelo |
| AAdvantage Platinum |
A partir de 72 horas antes
de la salida del vuelo |
| AAdvantage Gold |
A partir de 24 horas antes
de la salida del vuelo |
| Socios Regulares (sin categoría Elite) |
A partir de 24 horas antes
de la salida del vuelo
(requiere la compra de un boleto de tarifa completa en Clase Económica). |
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Si al registrarse para su vuelo usted todavía no ha recibido la confirmación de su mejora de clase vía correo electrónico, mensaje de voz o localizador alfa numérico (disponible sólo a través de determinados proveedores de dicho servicio), se le dará automáticamente la oportunidad de ser incluido en la Lista de Espera para Mejoras de Clase del Aeropuerto, ya sea que se registre en AA.com, a través de su dispositivo móvil, en una máquina de servicio de Auto-Registro del aeropuerto o con un agente en el aeropuerto. Los socios AAdvantage Executive Platinum tendrán la mayor prioridad en la lista de espera del aeropuerto, seguidos de los socios AAdvantage Platinum y los socios AAdvantage Gold. Todos los demás socios AAdvantage aparecerán en la lista después de ellos para cualquier vuelo en el que estén confirmados. Dentro de cada nivel de categoría Elite, su prioridad en la Lista de Espera para Mejoras de Clase también será determinada según la fecha y hora en la que solicitó inicialmente su mejora de clase, permitiendo así procesar primero a los clientes que hicieron su solicitud con mayor anticipación.
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| Nota: Para ser incluido en la Lista de Espera para Mejoras de Clase del aeropuerto, deberá tener el número necesario de mejoras de clase en su cuenta al momento de registrarse. |
Cómo hacer el seguimiento de sus movimientos de Mejoras de Clase
Los movimientos realizados con sus mejoras de clase aparecen detallados en el
AAdvantage eSummarySM, resumen electrónico de millas que usted
recibe cada mes. Igualmente, podrá averiguar su saldo de millas en línea, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente AAdvantage al 1-800-882-8880, o llamando a las líneas directas exclusivas para
nuestros socios AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum®,
o AAdvantage Gold®, que correspondan de acuerdo a su categoría.
*Las tarifas reservadas en Y o B, excluyendo
las tarifas militares o de gobierno.
** Las mejoras de clase de 500 millas aplican
para vuelos operados y comercializados como American Airlines, en rutas
dentro de/entre los EE.UU. (los 50 Estados), Canadá, México,
el Caribe, Bahamas, Bermuda, y entre los Estados Unidos y Centroamérica.
Tanto el uso de las mejoras de clase de 500 millas como la confirmación
de las mejoras de clase de cortesía se encuentran
sujetas a limitaciones
de espacio y a controles de capacidad. La lista completa de los términos
y condiciones se encuentra en el siguiente enlace.
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Estructura de Precios
Usted puede optar por comprar sus mejoras de clase de acuerdo a sus necesidades
y recibir un descuento si la compra se realiza a través de AA.com® o en alguna de nuestras máquinas del Servicio de Auto Registro^.
También puede comprarlas llamando a su oficina local de Reservaciones o en cualquier
mostrador de American Airlines®‡. Los socios del Admirals Club® pueden comprar
sus mejoras de clase en algunos de los salones Admirals Club (este servicio no
está disponible en algunas ciudades de Latinoamérica).
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Método de compra
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Precio de la Mejora de Clase1
(500 millas c/u)
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Compra automatizada:
AA.com o en las máquinas del Servicio de Auto Registro^
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$30 USD
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Compra asistida por un agente de American Airlines
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$35 USD
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Los socios AAdvantage de categoría Elite también pueden comprar mejoras de clase usando millas AAdvantage, a razón de 35,000 millas por cada ocho (8) mejoras de clase.
1Los precios están sujetos a los impuestos y cargos correspondientes a cada país donde se realice la compra.
Se requiere de una mejora de clase por cada 500 millas. Cada segmento de vuelo requiere por lo menos de una mejora de clase.
^ Los socios AAdvantage que se estén registrando para realizar un itinerario que requiera de mejoras de clase de 500 millas tendrán la opción de comprar en las máquinas de Auto Registro las mejoras de clase necesarias para culminar su transacción.
Cómo usar sus Mejoras de Clase
Usted puede solicitar una mejora de clase al tener un boleto comprado
en Clase Económica para viajar en Primera Clase en vuelos domésticos**
que ofrezcan dos clases de servicio, o en Clase Ejecutiva, en vuelos que
ofrezcan tres clases de servicio. Las mejoras de clase están sujetas
a disponibilidad.
Los socios AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum y AAdvantage
Gold pueden solicitar una mejora de clase desde cualquier tarifa publicada
de Clase Económica hacia la siguiente clase de servicio. Los socios
AAdvantage que no tengan una categoría Elite, deberán comprar
un boleto de tarifa completa en Clase Económica (tarifas reservadas
en clase Y o B) para poder solicitar una mejora de clase.
Nuestros socios AAdvantage pueden solicitar sus mejoras de clase al momento
de hacer sus reservaciones. Verifique si cuenta con la cantidad de mejoras de clase necesarias para su
viaje. De no contar con el millaje requerido, compre la cantidad de mejoras de
clase que le falten‡. En el caso de que haya espacio disponible para su mejora de clase, procederemos a procesar
automáticamente su pedido cuando el plazo correspondiente a su
categoría AAdvantage lo permita (véase el siguiente cuadro). A la salida del vuelo, la cantidad
de mejoras de clase de 500 millas que corresponda será deducida (cuando
aplique) de su cuenta de mejoras de clase.
‡ Para Centroamérica, México, el Caribe,
la compra de mejoras de clase sólo se pueden efectuar en las oficinas
de
Atención al Cliente o directamente en el aeropuerto. La compra de
mejoras de clase no aplica para Sudamérica.
Confirmación de las Mejoras de Clase
Plazos para la confirmación de mejoras
de clase según su categoría Elite
| Categoría
Elite |
Plazo para la
confirmación |
| AAdvantage Executive Platinum |
A partir de 100 horas antes
de la salida del vuelo |
| AAdvantage Platinum |
A partir de 72 horas antes
de la salida del vuelo |
| AAdvantage Gold |
A partir de 24 horas antes
de la salida del vuelo |
| Socios Regulares (sin categoría Elite) |
A partir de 24 horas antes
de la salida del vuelo
(requiere la compra de un boleto de tarifa completa en Clase Económica). |
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Si al registrarse para su vuelo usted todavía no ha recibido la confirmación de su mejora de clase vía correo electrónico, mensaje de voz o localizador alfa numérico (disponible sólo a través de determinados proveedores de dicho servicio), se le dará automáticamente la oportunidad de ser incluido en la Lista de Espera para Mejoras de Clase del Aeropuerto, ya sea que se registre en AA.com, a través de su dispositivo móvil, en una máquina de Servicio de Auto-Registro del aeropuerto o con un agente en el aeropuerto. Los socios AAdvantage Executive Platinum tendrán la mayor prioridad en la lista de espera del aeropuerto, seguidos de los socios AAdvantage Platinum y los socios AAdvantage Gold. Todos los demás socios AAdvantage aparecerán en la lista después de ellos para cualquier vuelo en el que estén confirmados. Dentro de cada nivel de categoría Elite, su prioridad en la Lista de Espera para Mejoras de Clase también será determinada según la fecha y hora en la que solicitó inicialmente su mejora de clase, permitiendo así procesar primero a los clientes que hicieron su solicitud con mayor anticipación.
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| Nota: Para ser incluido en la Lista de Espera para Mejoras de Clase del aeropuerto, deberá tener el número necesario de mejoras de clase en su cuenta al momento de registrarse. |
Detalle de sus movimientos de Mejoras de Clase
Los movimientos realizados con sus mejoras de clase aparecen detallados en el
AAdvantage eSummarySM, resumen electrónico de millas que usted
recibe cada mes. Igualmente, podrá averiguar su saldo de millas en línea, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente AAdvantage al 1-800-421-0600, o llamando a las líneas directas exclusivas para
nuestros socios AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum®,
o AAdvantage Gold®, que correspondan de acuerdo a su categoría.
*Las tarifas reservadas en Y o B, excluyendo
las tarifas militares o de gobierno.
** Las mejoras de clase de 500 millas aplican
para vuelos operados y comercializados como American Airlines, en rutas
dentro de/entre los EE.UU. (los 50 Estados), Canadá, México,
el Caribe, Bahamas, Bermuda, y entre los Estados Unidos y Centroamérica.
Tanto el uso de las mejoras de clase de 500 millas como la confirmación
de las mejoras de clase de cortesía se encuentran
sujetas a limitaciones
de espacio y a controles de capacidad. La lista completa de los términos
y condiciones se encuentra en el siguiente enlace.
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