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He comprado un pase por un día para mí**. ¿Puedo traer invitados? |
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No, los invitados no están permitidos. Sin embargo, hasta 3 personas menores de 18 años pueden ingresar gratis junto con un visitante adulto que tenga un pase por un día.
Si desea comprar más pases por un día (One-Day Pass), la tarifa es de $50* cada uno.
*Esta tarifa se encuentra sujeta a cualquier legislación tributaria que aplique en cada país, de ser comprado en el club.
** Los empleados activos de AMR no pueden utilizar ni comprar un pase por un día (One-Day Pass), para su uso personal, cuando se encuentren viajando con un boleto de empleado de aerolínea.
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¿Me darán un recibo por haber comprado mi pase por un día? |
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En línea: Al comprador se le envía un correo electrónico con el número de confirmación de la compra y con una lista de todos los números correspondientes a los pases por un día emitidos para cada visitante. Asimismo, de haber proporcionado una dirección de correo electrónico, cada visitante recibirá un correo electrónico con su(s) pase(s) por un día adjunto(s) en formato PDF. Si el comprador no proporciona una dirección de correo electrónico del visitante(s), el correo con los pases por un día para el vistante(s) será enviado al comprador junto con el correo de confirmación. En el caso de que el comprador también sea visitante, él/ella recibirá dos correos electrónicos: el correo que confirma la compra y el correo con el pase(s) por un día adjunto(s) en formato PDF.
Máquina del Servicio de Auto-Registro: En el kiosco se imprimirá un recibo por el total de la compra. Además, en el kiosco se imprimirá un pase por un día (One-Day Pass) para cada visitante. |
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Si compro un pase por un día, ¿tendré acceso de cortesía a la conexión inalámbrica de Internet Wi-Fi? |
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Sí. Este servicio lo reciben de cortesía los socios y los invitados con un One-Day Pass en los salones de Estados Unidos y de Puerto Rico designados como T-Mobile® HotSpot. El acceso Wi-Fi está disponible para otros clientes que compren una membresía o una suscripción a T-Mobile® HotSpot. El acceso Wi-Fi de alta velocidad es de cortesía en todos nuestros salones de Latinoamérica y está disponible a un costo en la mayoría de nuestros otros salones internacionales. |
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Si compro el pase por un día, ¿puedo alquilar las salas de conferencias a precio de socio? |
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No. Las tarifas de socio para alquilar las salas de conferencias son exclusivas para los socios del Admirals Club. |
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¿Debo comprar el pase por un día con anticipación o puedo hacerlo en el aeropuerto? |
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Para ahorrar tiempo, usted puede comprar en línea el pase por un día antes de su fecha de viaje. El mismo día de viaje puede comprarlo en una máquina del Servicio de Auto-Registro o en un salón Admirals Club. |
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¿Puedo transferir el pase por un día a otra persona luego de que el nombre del visitante ya ha sido especificado? |
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No. El pase por un día es válido sólo para la(s) persona(s) especificada(s). |
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¿Con cuánta anticipación puedo comprar el pase por un día? |
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Usted puede comprar el pase por un día, en línea, para alguna fecha dentro de un año a partir de hoy. El mismo día de viaje usted puede comprar el pase por un día en las máquinas del servicio de Auto-Registro o en algún salón Admirals Club. |
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¿Tengo que especificar la fecha en la que el pase por un día va a ser utilizado? |
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En línea: No, no es necesario que especifique la fecha en la que el pase por un día será utilizado. Los pases por un día son válidos por un (1) año a partir de su fecha de compra.
Máquinas del Servicio de Auto-Registro: De acuerdo con los términos y condiciones impresos en cada pase por un día (One-Day Pass), estos sólo pueden ser usados el mismo día del viaje.
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¿El pase es válido para vuelos de conexión? |
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Si está viajando a través de distintas ciudades que tienen salones, puede usar el pase por un día para acceder a más de un salón ese día. Si está viajando durante la noche, el pase también tiene validez en el primer punto de llegada del día siguiente.
* Recuerde que debido a restricciones de los aeropuertos mismos, es posible que no haya acceso a los salones Admirals Club de Canadá, Europa, Asia, Centroamérica y Sudamérica ubicados pasando el control de pasaportes.
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Si compro un pase por un día, en línea o en una máquina del Servicio de Auto-Registro, y no puedo usarlo, ¿podré obtener un reembolso? |
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No, los pases por un día no son ni reembolsables ni transferibles. |
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Mi intención era comprar tan sólo un pase por un día, en línea o en una de las máquinas del Servicio de Auto-Registro, pero se hicieron varios cargos y confirmaciones. ¿Cómo obtengo un reembolso? |
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Cualquier rectificación deberá ser solicitada antes de usar el pase por un día, a través del servicio de atención al cliente del Admirals Club al 1-800-237-7971 (EE.UU., Canadá y Puerto Rico) o al 817-963-6100. |
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Una vez que he llegado en mi vuelo, ¿puedo usar mi pase por un día para ingresar al salón? |
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Los pases por un día pueden ser usados para ingresar a los salones Admirals Club en EE.UU. y San Juan, PR a su llegada. Debido a restricciones de los propios aeropuertos, es posible que a su llegada no pueda tener acceso a los salones Admirals Club de Canadá, Europa, Asia, Centroamérica y Sudamérica, ubicados después del control de pasaportes.
* El pase por un día al Admirals Club no puede ser usado en la Sala de Llegadas del aeropuerto Heathrow en Londres. Los pasajeros de Clase Económica que viajen a Londres Heathrow en American pueden comprar un pase por un día a la Sala de Llegadas de Londres Heathrow a su llegada, a un costo de US$50 + IVA. Los pases por un día a la sala de llegadas de Londres Heathrow no pueden ser comprados en línea ni en las máquinas del Servicio de Auto-Registro.
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¿Puedo usar mi pase por un día al Admirals Club para ingresar a un salón Flagship o a la Sala de Llegadas ubicada en Londres? |
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No, el pase por un día al Admirals Club es válido únicamente para los salones Admirals Club. Sin embargo, los pasajeros de Clase Económica que estén viajando en American al aeropuerto Heathrow de Londres pueden comprar, a su llegada, un pase por un día a la Sala de Llegadas del aeropuerto Heathrow de Londres, a un costo de US$50 + IVA. Los pases por un día a la Sala de Llegadas del aeropuerto Heathrow de Londres no pueden ser comprados en línea ni en las máquinas del Servicio de Auto-Registro.
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