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Información General |
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Información sobre Equipaje Registrado
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Cambios importantes en los cargos al equipaje registrado
Viajes internacionales
EE.UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU. hacia, desde o vía Europa e India
Vea los nuevos cargos que aplican al equipaje registrado de los clientes que compren boletos en Clase Económica a partir del 14 de septiembre de 2009.
Viajes domésticos
Dentro de y entre EE.UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU.
Vea los nuevos cargos que aplican al equipaje registrado de los clientes que compren boletos en Clase Económica a partir del 14 de agosto de 2009.
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Información y consejos útiles sobre Equipaje
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- El equipaje no puede ser registrado con anticipación a la fecha de salida de su vuelo.
- Su equipaje sólo será registrado hasta su destino final.
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Todo equipaje registrado será sometido a una inspección de seguridad por parte de la Administración de Seguridad de Transportes (TSA). Para mayor información sobre la TSA, visite www.tsa.gov*.
- Todo equipaje de mano está sujeto a inspecciones de seguridad por parte de la TSA.
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Su nombre y dirección deben figurar en la parte exterior de su equipaje. Usted puede encontrar etiquetas de identificación en todos los mostradores de registro de los aeropuertos.
Revise
estos útiles consejos para no resultar lastimado* al momento
de transportar su equipaje.† Tamaño
del archivo PDF: 302KB. † Se requiere Adobe
Acrobat Reader* |
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Tiempo límite para la aceptación de Equipaje
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En la mayoría de los vuelos que salen de EE.UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU., el tiempo límite estándar para la aceptación de equipaje es de 30 minutos antes de la salida del vuelo. Sin embargo, si su vuelo sale de ciertos aeropuertos de Estados Unidos o de algún aeropuerto fuera de los EE.UU., el tiempo límite para la aceptación de equipaje es superior a 30 minutos. Para mayor información, ingrese a Requisitos Para El Registro y Tiempo Límite De Aceptación De Equipaje.
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Recomendaciones
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- No cierre su equipaje con llave o candados dado que la Administración de Seguridad de Transportes someterá cada pieza de equipaje a un control de seguridad.
- Coloque su nombre y dirección en el interior y exterior de su equipaje .
- Lleve en su equipaje de mano todo artículo de valor, como equipos electrónicos, cámaras, dinero en efectivo y joyas.
- Lleve en su equipaje de mano los artículos de gran necesidad, tales como medicamentos, prescripciones y llaves.
- Reclame su equipaje inmediatamente después de su llegada.
Aunque recomendamos no asegurar el equipaje con llave o candados debido a la revisión que realiza la Administración de Seguridad de Transportes (TSA), ahora existen unos candados que pueden ser adquiridos en algunas tiendas y utilizados para asegurar su equipaje sin que haya necesidad de romperlos o de dañar el equipaje.
Busque dispositivos de seguridad con mecanismos reconocidos por la TSA. Sólo estos dispositivos son recomendados para asegurar su equipaje. Para mayor información, visite el sitio web de TSA www.tsa.gov.*
Pautas para viajar con baterías de litio
A partir del 1 de enero de 2008, los pasajeros no podrán llevar baterías de litio de repuesto, de ningún tipo, en el equipaje registrado. Aquellos pasajeros que deseen llevar baterías de litio de repuesto para laptops, teléfonos celulares y cámaras fotográficas, deberán llevarlas en su equipaje de mano con los terminales cubiertos/aislados. Los pasajeros podrán registrar equipaje que contenga baterías, siempre que éstas se encuentren instaladas en un equipo electrónico.
Por favor, revise la siguiente página para obtener algunos consejos para viajar con baterías de repuesto http://safetravel.dot.gov/tips.html (disponible sólo en inglés).
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¿Cómo ocurre el registro de su Equipaje?
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Cuando usted registra su equipaje, el agente de aeropuerto coloca una etiqueta de destino en cada valija, la cual indica su nombre, el número de vuelo(s) y las ciudades que conforman su itinerario. Esta información proviene directamente de nuestro sistema informático de reservaciones Sabre®.
Importante: Si usted se desviará de su itinerario original, por favor hágaselo saber al agente de aeropuerto antes de registrar su equipaje.
Usted recibirá un comprobante numerado de reclamo por cada valija que haya registrado. Este comprobante será la evidencia de que usted ha registrado equipaje. Es de suma importancia que usted conserve dicho(s) comprobante(s) hasta después de completado su viaje y de haber recibido todo su equipaje registrado.
Importante: Asegúrese de recibir la cantidad de comprobantes que corresponda al número de piezas que ha registrado.
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¿Cómo viaja su Equipaje?
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Después de pasar por el mostrador de registro, su equipaje es colocado en una serie de correas transportadoras.
Estas correas transportan su equipaje a un lugar donde cada pieza es colocada
en una carreta, de acuerdo a su número de vuelo y destino. En los grandes aeropuertos,
los escáners automáticos leen el código de barras de las etiquetas de destino
y envían el equipaje al área correcta de embarque. Su equipaje pasará por una
serie de correas transportadoras, túneles y otros mecanismos antes de llegar al
lugar donde será ubicado en carretas y trasladado hacia el avión.
Importante: Por favor, retire de su equipaje cualquier correa, asa, banda y cualquier objeto
sobresaliente antes de registrarlo, ya que éstos pueden quedarse enganchados
en el sistema de equipaje y, de esta manera, su equipaje puede resultar dañado. Las valijas que están muy
llenas, y que no han sido diseñadas para soportar mucho peso, pueden romperse
durante el trayecto a través del sistema de correas transportadoras.
El equipaje es colocado en el compartimento de carga del avión, generalmente usando
otra correa transportadora. Debido al espacio limitado del compartimento, las
valijas son colocadas en posición horizontal, una sobre otra. A pesar de que los compartimentos de equipaje
cuentan con redes o bandas para asegurar el equipaje, las valijas pueden moverse durante el vuelo debido
a la inclinación del avión durante el despegue.
Importante: Debido a que esta es la manera convencional de transportar el equipaje, es inevitable que artículos frágiles se rompan o dañen. Le recomendamos no llevar artículos frágiles en su equipaje registrado.
Por favor, antes de preparar su equipaje tome en cuenta el trayecto que éste deberá
seguir. Las siguientes asociaciones: The Luggage & Leather Goods Manufacturers
of America, American Luggage Dealers Association y la International Luggage Repair
Association nos han dado algunas sugerencias útiles. Véase Consejos para ayudar a reducir el riesgo de daños a su equipaje.
En la eventualidad de que su equipaje resulte dañado, deberá reportar el hecho
personalmente a un Representante del Departamento de Equipaje de American Airlines dentro de
las 24 horas siguientes a la llegada del vuelo para el cual registró su equipaje,
en el caso de vuelos domésticos; o dentro de los 7 días siguientes
a la llegada del vuelo, en el caso de haberse tratado de un itinerario internacional.
Para mayor información, vea Equipaje Dañado.
* Al ingresar a este enlace, usted será llevado a un sitio web de información relacionada en inglés. Para regresar, utilice el botón 'Retroceder' en su explorador.
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