Serviço de
Autoatendimento
Acesso ao Terminal de Autoatendimento
Os passageiros com bilhete eletrônico podem acessar o Terminal de Autoatendimento de locais internacionais selecionados* e domésticos:
- Para obter um serviço mais rápido, passe o cartão AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum® ou AAdvantage Gold®
- Os cartões Admirals Club® ou AAirpass® com faixas magnéticas podem ser usados em nossos convenientes terminais de Autoatendimento
- Para fins de identificação, você também pode passar um cartão de crédito reconhecido ou buscar sua reserva com o localizador de seis caracteres e seu nome. Observe que o nome no cartão deve corresponder ao nome que consta na reserva
*Verifique abaixo as listagens dos aeroportos e locais que oferecem esse serviço.
Instruções fáceis
Siga estas instruções fáceis na tela para:
- Escolher entre as opções de idioma inglês, francês, japonês, espanhol
- Fazer check-in para até quatro (4) trechos de voo
- Selecionar ou mudar de assento
- Imprimir ou reimprimir o cartão de embarque
- Despachar a bagagem (somente nos balcões de emissão de bilhetes)
- Usar a opção apenas despachar bagagem se você já tiver feito check-in no AA.com
- Adicionar seu número AAdvantage
- Esperar por um voo anterior ou posterior no mesmo dia para passageiros qualificados
- Associados AAdvantage podem solicitar um upgrade.
- Solicitar uma cópia do recibo
Melhorias
Estamos sempre em busca de maneiras inovadoras de melhorar sua experiência de viagem – fique atento às notícias mais recentes nos Terminais de Autoatendimento. As melhorias recentes são:
- Alterações para o mesmo dia de viagem. Ao fazer check-in do voo pelos Terminais de Autoatendimento, você terá a opção de confirmar uma alteração no voo, mediante o pagamento de uma taxa, dentro de 12 horas da partida de outros voos quando estiver viajando com tarifa reduzida.
- Os passageiros qualificados podem entrar na lista de espera por outro voo sem cobrança de taxa.
- Imprima cartões de embarque para até quatro trechos de voo e despache suas bagagens, mesmo que já tenha feito check-in online.
- Despache suas bagagens mais rapidamente passando o seu cartão de embarque na leitora de código de barras do Terminal de Autoatendimento. Sua reserva será recuperada automaticamente, sem necessidade de usar o cartão de crédito para identificar-se nem fornecer informações de voo.
- As taxas de bagagem para peças com menos de 23 quilos, quando aplicáveis, podem ser pagas nos Terminais de Autoatendimento com um cartão de crédito.
- A opção Upgrade Confirmado permite que os clientes aproveitem o conforto de nossas cabines premium por um preço acessível. Essa opção é oferecida aos passageiros que não podem usar os upgrades de 500 milhas, seja porque não são associados AAdvantage ou porque estão viajando com tarifas que não os qualificam a usar os upgrades de 500 milhas. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte a seção de Perguntas Frequentes sobre Terminal de Autoatendimento.
- Durante o check-in, os associados AAdvantage podem comprar os upgrades de 500 milhas necessários para completar uma solicitação de upgrade. Além disso, se a sua solicitação de upgrade não tiver sido confirmada antes do check-in, você terá automaticamente a oportunidade de ser adicionado à Lista de Espera de Upgrade do Aeroporto ao fazer o check-in do seu voo no Terminal de Autoatendimento. Para obter mais informações sobre upgrades de 500 milhas, visite a página www.aa.com/upgrades.
- No dia da partida, os terminais de Autoatendimento permitirão que você veja quais aeroportos têm lounges do Admirals Club. Você poderá, então, comprar passes de um dia do Admirals Club quando fizer check-in, conforme sua conveniência. O custo é de apenas US$ 50 – um valor excelente para tudo o que o lounge tem a oferecer. Você poderá até mesmo comprar passes de um dia para até duas outras pessoas que também estejam em sua reserva. Saiba mais sobre os One-Day passes agora mesmo!
Informações Adicionais
Horários de Chegada Sugeridos
Controles de segurança (em inglês)
Perguntas Frequentes
Cidades e locais
| Abilene, TX (ABI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Albuquerque, NM (ABQ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Alexandria, LA (AEX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Amarillo, TX (AMA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Anchorage, AK (ANC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Antigua, Antigua (ANU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Aruba, Aruba (AUA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Aspen, CO (ASE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Atlanta, GA (ATL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Augusta, GA (AGS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Austin, TX (AUS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Baltimore, MD (BWI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Barbados, W.I. (BGI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Barcelona, Espanha (BCN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Baton Rouge, LA (BTR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Beijing (Pequim), China (PEK) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Belize City, Belize (BZE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Belo Horizonte, Brasil (CNF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Bermuda Hamilton, Bermudas (BDA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Birmingham, AL (BHM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Bloomington-Normal, IL (BMI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Bogota, Colombia (BOG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Boise, ID (BOI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Boston, MA (BOS) | Balcão de emissão de bilhetes e Lobby |
| Brasília, Brasil (BSB) | Balcão de emissão de bilhetes e Lobby |
| Brownsville, TX (BRO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Brussels, Belgium (BRU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Budapest, Hungary (BUD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Buenos Aires, Argentina (EZE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Buffalo, NY (BUF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Burbank, CA (BUR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Calgary, Canada (YYC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Cali, Columbia (CLO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Cancun, México (CUN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Cedar Rapids, IA (CID) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Champaign/Urbana, IL (CMI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Charleston, SC (CHS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Charleston, WV (CRW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Charlotte, NC (CLT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Charlottesville Albemarle, VA (CHO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Chattanooga, TN (CHA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Cheyenne, WY (CYS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Chicago (O'Hare), IL (ORD) | Balcão de emissão de bilhetes, Saguão e portões K10, K19, G11 e H7 |
| Chicago (Hilton O'Hare), IL | Saguão |
| Cincinnati, OH (CVG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Cleveland, OH (CLE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| College Station, TX (CLL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Colorado Springs, CO (COS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Columbia, SC (CAE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Columbus, GA (CSG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Columbus, OH (CMH) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Corpus Christi, TX (CRP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Dallas/Fort Worth Int'l, TX (DFW) | Os Serviços de Autoatendimento/Check-in Expresso Apenas estão disponíveis nestes locais: A9 - A14 D1 - D18 O Serviço Completo está disponível nestes locais: A15 - A25 C16 - C25 D20 - D40 American Eagle localizado no Terminal B O Serviço Completo está disponível nestes locais até 16:00h: A26 - A39 C2 - C15 C26 - C39 |
| Dayton, OH (DAY) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Denver, CO (DEN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Des Moines, IA (DSM) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Detroit, MI (DTW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Dublin, Irelanda (DUB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Dubuque, IA (DBQ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Durango, CO (DRO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| El Paso, TX (ELP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Evansville, IN (EVV) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fayetteville, NC (FAY) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fargo, ND (FAR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Flint, MI (FNT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fort Lauderdale, FL (FLL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fort Myers, FL (RSW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fort Smith, AR (FSM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fort Walton Beach, FL (VPS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fort Wayne, IN (FWA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Frankfurt, Alemanha (FRA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Fresno, CA (FAT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Grand Cayman, Ilhas Cayman (GCM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Grand Island, NE (GRI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Grand Junction, CO (GJT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Grand Rapids, MI (GRR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Green Bay, WI (GRB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Greensboro-Highpoint, NC (GSO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Greenville-Spartanburg, SC (GSP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Guatemala City, Guatemala (GUA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Guayaquil, Equador (GYE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Gulfport-Biloxi, MS (GPT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Gunnison/Crested Butte, CO (GUC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Harrisburg, PA (MDT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Hartford-Springfield-Windsor Locks, CT (BDL) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Helsinki, Finlândia (HEL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Honolulu, HI (HNL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Houston (Bush Intercontinental), TX (IAH) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Houston (Hobby), TX (HOU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Huntsville/Decatur, AL (HSV) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Indianapolis, IN (IND) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Jackson Hole, WY (JAC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Jackson, MS (JAN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Jacksonville, FL (JAX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Joplin, MO (JLN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Kalamazoo/Battle Creek, MI (AZO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Kansas City, MO (MCI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Key West, FL (EYW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Killeen-Fort Hood, TX (ILE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Kingston, Jamaica (KIN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Knoxville, TN (TYS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Kona, HI (KOA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| La Paz, Bolivia (LPB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lacrosse, WI (LSE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lafayette-New Iberia, LA (LFT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lake Charles, LA (LCH) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Laredo, TX (LRD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Las Vegas, NV (LAS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lawton, OK (LAW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lexington, KY (LEX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lihue, HI (LIH) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Little Rock, AR (LIT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| London (Heathrow), U.K. (LHR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| London Paddington Station | By the Heathrow Express ticket desk |
| Longview-Kilgore, TX (GGG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Los Angeles, CA (LAX) | Balcões de emissão de bilhetes, Áreas não relacionadas e reservas e Trem |
| Louisville, KY (SDF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Lubbock, TX (LBB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Madison, WI (MSN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Madri, Espanha (MAD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Managua, Nicaragua (MGA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Manchester, U.K. (MAN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Manhattan, KS (MHK) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Marquette, MI (MQT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Maui (Kahului), HI (OGG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| McAllen, TX (MAF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Memphis, TN (MEM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Mexico City (Cidade do México), México (MEX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Miami, FL (MIA) | Balcão para voos doméstico e Caribe |
| Midland/Odessa, TX (MAF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Milan (Malpensa), Italy (MXP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Milwaukee, WI (MKE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Minneapolis/St. Paul, MN (MSP) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Mobile, AL (MOB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Moline, IL (MLI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Monroe, LA (MLU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Montego Bay, Jamaica (MBJ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Montevideo, Uruguay (MVD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Monterey-Carmel, CA (MRY) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Monterrey, Mexico (MTY) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Montgomery, AL (MGM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Montreal (Dorval), Canada (YUL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Montrose-Telluride, CO (MTJ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Nashville, TN (BNA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| New Orleans, LA (MSY) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| New York (Kennedy), NY (JFK) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| New York (LaGuardia), NY (LGA) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Newark, NJ (EWR) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Norfolk-Virginia Beach-Williamsburg, VA (ORF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Northwest Regional (Bentonville), AR (XNA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Oklahoma City, OK (OKC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Omaha, NE (OMA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Ontario, CA (ONT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Orlando, FL (MCO) | Nível superior e inferior do balcão de emissão de bilhetess |
| Ottawa, Ontario (YOW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Palm Springs, CA (PSP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Paris (Charles de Gaulle), França (CDG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Pensacola, FL (PNS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Peoria, IL (PIA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Philadelphia, PA (PHL) | Balcão de emissão de bilhetes e Elevadores do saguão |
| Phoenix/Scottsdale, AZ (PHX) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Pittsburgh, PA (PIT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Port-au-Prince, Haiti (PAP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Portland, OR (PDX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Providenciales, Ilhas Turks e Caicos (PLS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Puerto Plata, República Dominicana (POP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Quito, Equador (UIO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Raleigh/Durham, NC (RDU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Rapid City, SD (RAP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Reno, NV (RNO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Richmond, VA (RIC) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Rio de Janeiro, Brasil (GIG) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Rochester, MN (RST) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Rochester, NY (ROC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Rome (Leonardo da Vinci), Itália (FCO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Roswell, NM (ROW) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Sacramento, CA (SMF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Salt Lake City, UT (SLC) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| San Angelo, TX (SJT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| San Antonio, TX (SAT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| San Diego, CA (SAN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| San Francisco, CA (SFO) | Balcão de emissão de bilhetes |
| San José, CA (SJC) | Balcão de emissão de bilhetes and Saguão do nível inferior |
| San Juan, PR (SJU) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| San Pedro Sula, Honduras (SAP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| San Salvador, El Salvador (SAL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Santa Ana/Orange County/John Wayne, CA (SNA) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Santa Barbara, CA (SBA) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Santa Cruz, Bolivia (VVI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Santa Fe, NM (SAF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Santiago, Chile (SCL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Santiago, Dominican Republic (STI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Santo Domingo, Dominican Republic (SDQ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| São Paulo Guarulhos, Brasil (GRU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Savannah-Hilton Head, GA (SAV) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Seattle-Tacoma, WA (SEA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Shreveport, LA (SHV) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Sioux Falls, SD (FSD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Springfield, IL (SPI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Springfield-Branson, MO (SGF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| St. Croix, USVI (STX) | Balcão de emissão de bilhetes |
| St. Louis, MO (STL) | Balcão de emissão de bilhetes, Centrais de Atendimento 2 e 5 , TM3 e no final da escada rolante, próximo ao Controle de segurança |
| St. Lucia Hewanorra, West Indies (UVF) | Balcão de emissão de bilhetes |
| St. Kitts (SKB) | Balcão de emissão de bilhetes |
| St. Thomas, USVI (STT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Steamboat Springs-Hayden, CO (HDN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Syracuse, NY (SYR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tegucigalpa, Honduras (TGU) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tallahassee, FL (TLH) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tampa-St. Petersburg, FL (TPA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Texarkana, AR (TXK) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tokyo (Narita), Japan (NRT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Toledo, OH (TOL) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Toronto, Canadá (YYZ) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Traverse City, MI (TVC) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tri-Cities, TN (TRI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tucson, AZ (TUS) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Tulsa, OK (TUL) | Balcão de emissão de bilhetes e Corredor da entrada principal |
| Tyler, TX (TYR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Vail, CO (EGE) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Vancouver, Canada (YVR) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Waco, TX (ACT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Washington (Dulles International), D.C. (IAD) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Washington (Reagan National), D.C. (DCA) | Balcão de emissão de bilhetes e Saguão |
| Watertown, NY (ART) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Wausau Central Wisconsin, WI (CWA) | Balcão de emissão de bilhetes |
| West Palm Beach, FL (PBI) | Balcão de emissão de bilhetes |
| White Plains-Westchester, NY (HPN) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Wichita, KS (ICT) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Wichita Falls, TX (SPS) | Saguão |
| Wilkes-Barre/Scranton, PA (AVP) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Wilmington New Hanover County, NC (ILM) | Balcão de emissão de bilhetes |
| Zurique, Suíça (ZRH) | Balcão de emissão de bilhetes |
