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Declaración de Seguridad |
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Cuando usted compra un boleto de American Airlines® a través de Internet,
su explorador se conecta con el sitio web a través del protocolo SSL ("Secure
Sockets Layer"). Este protocolo SSL es una forma estándar de la industria
de enviar información personal a través de Internet. El protocolo
SSL garantiza que la información sea realmente enviada a American Airlines,
y no a un tercero que se haga pasar por American Airlines. De la misma manera,
protegemos sus transacciones AAdvantage cuando usted se inscribe, ve sus millas,
etc. Es un método rápido y seguro, y garantiza que su información
personal no sea recibida por alguien más.
Para asegurarse de que la conexión que usted tiene es segura, busque en
su explorador uno o más de estos indicadores:
- Una ventana de alerta de seguridad que le indica que usted está a punto
de utilizar una conexión segura. Algunos exploradores le permiten elegir
si desea o no ver esta ventana.
- El ícono del protocolo SSL le indica cuándo se encuentra usted
en una conexión segura:
- El símbolo de "candado abierto" cambia a candado
cerrado cuando usted se encuentra en una conexión segura.
- El símbolo de "llave rota" es reemplazado por una llave
completa.
La dirección del sitio web cambia a una que comienza por "https"
(la letra "s" indica que es un sitio "seguro").
American Airlines toma las medidas necesarias para salvaguardar y prevenir el
acceso no autorizado a su información privada; sin embargo, no asume ningún
tipo de responsabilidad por los actos de quienes consiguen acceder en forma no
autorizada a su información. Igualmente, American no garantiza, ya sea
expresa, implícita o de cualquier otra manera, que se evitará todo acceso no autorizado
a su información privada. DE NINGUNA MANERA, AMERICAN AIRLINES O ALGUNA
DE SUS AFILIADAS SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO (CONSECUENTE,
DIRECTO, SECUNDARIO, INDIRECTO, PUNIBLE, ESPECIAL, ETC) QUE SURJA DE, O QUE DE ALGUNA MANERA
ESTÉ RELACIONADO CON EL ACCESO NO AUTORIZADO A SU INFORMACIÓN POR
PARTE DE TERCEROS, SIN IMPORTAR SI DICHOS DAÑOS SE BASAN EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
ESTRICTA O EXTRACONTRACTUAL U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, Y SIN IMPORTAR SI AMERICAN
AIRLINES FUE NOTIFICADA DE MANERA REAL O VIRTUAL, DE QUE DICHOS DAÑOS ERAN FACTIBLES.
Cookies y web beacons
Una cookie es un conjunto de datos (sólo texto) que un sitio web transfiere
al archivo de cookies del explorador en el disco duro de su computadora, de tal
forma que el sitio web pueda recordar quién es usted. Una cookie generalmente
contiene el nombre del dominio de donde proviene, su "período de
vida", y un valor, que por lo general es un número único
generado al azar. En este sitio web se utilizan dos tipos de cookies: cookies
de sesión, que son cookies temporales que permanecen en el archivo
de cookies de su explorador hasta que usted salga del sitio web, y las cookies
permanentes, que permanecen en el archivo de cookies de su explorador
por mucho más tiempo (aunque la duración dependerá del período
de vida de cada cookie específica). La mayoría de exploradores tienen
opciones que permiten al usuario controlar si el explorador aceptará o
rechazará cookies, o si notificará al usuario cada vez que se envíe
una cookie. Usted podrá optar por rechazar las cookies ajustando los parámetros
de su explorador. Hacer esto limitará el rango de opciones disponibles
para el usuario en nuestro sitio web y, en la mayoría de sitios web importantes
que utilizan cookies.
Los web beacons son utilizados junto con las cookies para registrar las acciones simples del usuario que abre la página que contiene un beacon. Cuando el explorador
de un usuario solicita información de un sitio web de esta forma, se puede
recopilar también cierta información simple, tal como: la dirección IP de
su computadora, el tiempo que el material fue visto, el tipo de explorador que
mostró la imagen, la existencia de cookies previamente establecidas por
ese servidor. Esta es información que está disponible para cualquier
servidor que usted visite. Los Web Beacons no dan información "adicional",
sino que simplemente son una manera conveniente de obtener estadísticas
básicas y de administrar cookies.
Para mayor información sobre nuestra política para proteger su información personal,
visite Política de Privacidad.
Sitios Web Afiliados*:
Modalidades de fraude
por Internet ("Phishing") y seguridad de correos electrónicos
El "Phishing" es una modalidad de fraude a través de Internet mediante la cual correos electrónicos que aparentan ser oficiales intentan embaucar a
los usuarios pidiéndoles que revelen sus contraseñas de Internet, nombres de usuario, números de seguro social u otro tipo de información personal.
Generalmente, se pide a las víctimas que ingresen a un enlace dentro de un correo electrónico que los lleva a una versión modificada o falsa de
la página web real de una organización. Nuestros clientes también nos han reenviado mensajes de correo electrónico fraudulentos que
dicen ser de American Airlines/American Eagle/AAdvantage. Estas modalidades cambian frecuentemente y a menudo contienen enlaces o adjuntos que pueden contener
virus. Al abrir estos enlaces o adjuntos, los usuarios son llevados a páginas fraudulentas ("spoofed") o semejantes a la página oficial en donde
se les pide ingresar sus datos personales.
Ejemplos de correos electrónicos con la modalidad de "Phishing"
Ejemplo de correo electrónico 1
Ejemplo de correo electrónico 2
Ejemplo de correo electrónico 3
Ejemplo de correo electrónico 4
Ejemplo de correo electrónico 5
American Airlines nunca pedirá a sus clientes realizar cambios relacionados con su seguridad, ni utilizará el correo electrónico como un medio
de comunicación para obtener nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico, número de seguro social u otro tipo de
información personal. Se puede crear un correo electrónico para que parezca ser un correo legítimo de American Airlines, cuando de hecho es un
intento fraudulento de acceder a información privada. Si recibe algún correo electrónico sospechoso, por favor, reenvíe una copia
de éste, incluyendo el encabezado, a webmaster@aa.com para que podamos hacer mayores investigaciones. Nunca llame a los números telefónicos
que aparecen en un correo electrónico sospechoso y evite ingresar a los enlaces dentro de éste, ya que pueden llevarlo a una página
web fraudulenta.
* Al ingresar a estos enlaces usted será llevado
fuera de AA.com/español. Para regresar, utilice el botón de Retorno de su
explorador.
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