Avisos importantes para viajar
Cambios importantes en los cargos al equipaje registrado
Viajes internacionales
EE.UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU. hacia, desde o vía Europa e India
Vea los nuevos cargos que aplican al equipaje registrado de los clientes que compren boletos en Clase Económica a partir del 14 de septiembre de 2009.
Viajes domésticos
Dentro de y entre EE.UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU.
Vea los nuevos cargos que aplican al equipaje registrado de los clientes que compren boletos en Clase Económica a partir del 14 de agosto de 2009.
Luego de hacer su reservación, comienza otra parte importante de su viaje. ¿Qué empacar?
¿Será suficiente? ¿Será demasiado? ¿En qué lo empacará? ¿Necesita llevar algún artículo especial de negocios? ¿Qué sucede con los artículos deportivos? Esperamos que encuentre todas las respuestas a sus interrogantes, y que los consejos especiales que hemos incluido en las siguientes secciones le sean de utilidad.
Información General
Consejos útiles e información sobre cómo empacar y registrar su equipaje.
Información sobre Equipaje Demorado
Información concerniente a la presentación y manejo de reclamos por demora de equipaje.
Equipaje Dañado
Pautas para la presentación de reclamos por daños al equipaje.
Revise el Estado de su Equipaje (en inglés)
Rastreador en línea del estado de los reclamos por demora de equipaje.
Límite Permitido de Equipaje
Información sobre las dimensiones,
peso y cantidad de piezas permitidas de equipaje
registrado y de mano, así como sobre los artículos especializados
y los cargos que aplican al equipaje.
Equipaje de Mano Permitido
Todo lo que necesita saber sobre el equipaje de mano.
Artículos Restringidos
Definición y regulaciones referentes
a materiales y artículos peligrosos,
armas de fuego, hielo seco, productos perecibles
y artículos médicos.
Límite de Responsabilidad
Límite de Responsabilidad de American Airlines con respecto al equipaje.
Contacte al Servicio de Equipaje
Comuníquese con el Servicio de Equipaje de American Airlines para mayor información
sobre equipaje demorado o perdido.
Cada aeropuerto tiene su propio método para procesar las solicitudes de objetos perdidos. Si ha olvidado algún objeto en el aeropuerto o a bordo de su avión, deberá contactarse con la oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto de salida o de llegada. Podrá obtener los horarios de atención de los aeropuertos en nuestra página de
Información de Aeropuertos y Horario de Atención en los Mostradores de Registro.
