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Animales De Servicio |
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American Airlines y American Eagle aceptan el embarque de animales
de servicio utilizados por personas con discapacidad. El animal de servicio
podrá acompañar al pasajero con discapacidad dentro de la cabina del avión,
siempre y cuando el animal pueda ser ubicado sin que obstruya el pasillo. Los animales de servicio no podrán bloquear pasillos
u otras áreas utilizadas para evacuaciones en casos de emergencia.
No hay ningún cargo adicional que se cobre por llevar animales de servicio utilizados por
clientes con discapacidad. Será de gran utilidad que el animal de servicio traiga puesto un arnés, cinta o chaleco para que el personal del aeropuerto lo pueda identificar fácilmente como tal. Sin embargo, bastará sólo con una
garantía verbal verosímil de
que el animal es en efecto un animal de servicio, en caso se solicite
información.
Se pueden aplicar restricciones por cuarentena. Su agente de reservaciones o su agente de viajes estará gustoso de ayudarle con la información sobre las regulaciones existentes en el lugar de destino.
Animales Que Brindan Apoyo Emocional
Los animales que brindan apoyo emocional son aquellos que ayudan
a las personas que padecen una discapacidad relacionada con la salud mental. De
acuerdo con el Departamento de Transporte, se requiere documentación
apropiada para permitir el viaje de estos animales de apoyo emocional
en la cabina de pasajeros.
Para garantizar que toda la documentación esté en regla, será necesario que la aerolínea sea notificada con 48 horas de anticipación como mínimo y que el pasajero se registre para el vuelo una hora antes que el público en general.
Específicamente, pedimos documentación reciente (de no más de un (1) año antes de la fecha programada del vuelo inicial del pasajero). La documentación deberá ajustarse a las siguientes pautas:
- En papel membretado de un profesional de la salud con licencia (ej. psiquiatra, psicólogo), esto incluye al médico que se encuentre tratando concretamente la discapacidad mental o emocional del pasajero o a un asistente social clínico con licencia, se deberá indicar lo siguiente:
- que el pasajero padece una discapacidad en salud mental identificada en la cuarta edición del Manual de Diagnóstico y Estadística de Desórdenes Mentales (DSM IV)
- que el hecho de que el animal acompañe al pasajero es necesario para la salud o tratamiento mental del pasajero
- que la persona que proporciona la evaluación es un médico o profesional de la salud mental con licencia y que el pasajero se encuentra bajo su cuidado profesional
- la fecha y el tipo de licencia del profesional de salud mental al igual que el estado u otra jurisdicción en la que haya sido emitida
- Para permitir que su animal de apoyo emocional viaje en la cabina de pasajeros, todos los requisitos exigidos arriba deberán ser cumplidos. De no cumplir con todos los requisitos, el animal viajará en calidad de mascota en la cabina de pasajeros o en el compartimento de carga.
- Para coordinar el transporte de un animal de apoyo emocional o animal de servicio psiquiátrico, comuníquese con Reservaciones al 1-800-633-3711 (en EE.UU.) o con su oficina local de Reservaciones.
Todos los criterios específicos que acaban de ser mencionados deberán ser proporcionados a fin
de que se permita el viaje del animal de apoyo emocional en la cabina de
pasajeros. Para coordinar el transporte de un animal de asistencia emocional, por favor llame al 1-800-633-3711 (desde EE.UU.) o a su Oficina Local de Reservaciones y solicite hablar con un Coordinador de Asistencia Especial.
Animales De Servicio Viajando Hacia El Reino Unido
A partir del 24 de enero de 2008, American Airlines tiene la aprobación para llevar animales de servicio (perros o gatos) hacia el Reino Unido.
Los pasajeros con discapacidades deben obtener y presentar una carta de pre-aprobación emitida por el Centro de Recepción de Animales de la
ciudad de destino del pasajero. El pasajero debe tener la documentación de salud original para obtener la carta de pre-aprobación. Para los
requisitos de pre-aprobación visite:
www.defra.gov.uk/animalh/quarantine*
| El pasajero también puede llamar a los siguientes Centros de Recepción de Animales: |
| Londres Heathrow (LHR) | | (011) 44 208 745 7894 |
| Manchester (MAN) | | (011) 44 161 489 8220 |
Si un animal de servicio está exaltado, inquieto o es muy grande para caber debajo del asiento o en los pies del pasajero, sin alterar el espacio de otro pasajero o salirse por el pasillo, entonces necesitará viajar en una jaula transportadora (proporcionada por el pasajero) en el área de carga. La jaula transportadora deberá tener los tamaños requeridos por la IATA para un animal. Aplicarán también Restricciones de Temperatura para no poner en riesgo la seguridad del animal.
Para información sobre perros trabajadores, ingrese a nuestra página Viajando Con Mascotas.
Regresar a la página principal de Accesibilidad Del Avión y Asistencia Para Clientes Con Discapacidad.
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