Servicios Web de AA.com
Asistencia con sus reservaciones en línea, contraseña, navegación, soporte técnico, comentarios y consultas sobre el sitio Web, garantía de la tarifa más baja.
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| AAdvantage |
Premios de viaje - Reservación de premios de viaje, disponibilidad de mejoras de clase, estado de una solicitud de mejora de clase o devolución de un premio.
Servicio al cliente - Consultas sobre cómo obtener y usar millas, registrarse a una promoción, categorías Elite y sus beneficios, consultas sobre millas que no han sido abonadas a su cuenta (deje que pasen 5 días después de haber completado su viaje en AA y aproximadamente 60 días en el caso de otros participantes del programa).
AAdvantage Dining de Rewards Network - Información sobre cómo obtener millas AAdvantage comiendo en miles de restaurantes participantes.
AAdvantage Hotel de Rewards Network - Información sobre cómo obtener millas a través del programa AAdvantage Hotel.
Millas AAdvantage para niños necesitados (Miles For Kids In Need®) -
Donación de millas AAdvantage al programa Miles for Kids in Need.
Recaudación de Fondos AAdvantage - Cómo usar millas como recompensa o incentivo a donaciones benéficas.
Recompense con millas - Cómo usar millas como recompensa o incentivo para sus empleados o clientes.
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AAirpass®
Consultas sobre viajes aéreos prepagados. |
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Admirals
Club®
Consultas o comentarios sobre nuestros salones Admirals Club. |
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| Equipo editorial de American Airlines |
American
Way® - Consultas o comentarios al equipo de la revista American Way.
Celebrated
Living® - Consultas o comentarios al equipo de la revista Celebrated Living.
Nexos® -
Consultas o comentarios al equipo editorial, de ventas o de marketing de la revista Nexos.
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AmericanAirlines Credit CardSM - Tarjeta de crédito de American Airlines
Información sobre el saldo de una cuenta o información de pago, reporte de pérdida o robo de una tarjeta o consultas sobre el servicio acelerado de pago. |
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Incentive TrAAvel® - Productos de incentivo de viaje de AmericanAirlines
Información sobre los Certificados de Viaje y Gift Cards que puede entregar a sus empleados o clientes como premio. |
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Programa UATP de AmericanAirlines
Consultas relacionadas al manejo de sus gastos de viajes corporativos. |
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Programa Business ExtrAA®
Consultas o comentarios sobre el programa Business ExtrAA. |
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Museo C.R. Smith
Exposiciones, paseos y membresías a este museo de la aviación comercial. |
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Servicio de envío de carga y de paquetes con prioridad (PPS)
Instrucciones detalladas de envío o la reservación del envío de alguna mercadería. |
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Relaciones con el cliente
Contáctenos para contarnos su experiencia en viajes pasados o para darnos sus elogios o felicitaciones, inquietudes o quejas, sugerencias o comentarios. |
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Asistencia para personas discapacitadas
Contáctenos por temas relacionados a servicios por discapacidad. |
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Servicios de equipaje
Casos de equipaje demorado. |
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Duty
Free
Consultas o inquietudes sobre sus compras a bordo. |
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Group & Meeting TravelSM – Viaje de grupos y convenciones
Viajes de asociaciones y grupos, viajes de incentivo y viajes por eventos matrimoniales. |
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Recursos Humanos
Oportunidades laborales en American Airlines y American Eagle.
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Objetos perdidos
Objetos olvidados en algún avión de American Airlines o terminal de aeropuerto. |
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| Reembolsos |
Boletos emitidos por American Airlines - Solicitud de reembolso de un boleto.
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Paquetes vacacionales de American Airlines -
Solicitud de reembolso de paquetes vacacionales. |
Carga -
Reembolso de envíos de carga o de paquetes con prioridad (PPS).
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| Reservaciones |
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Reservación de vuelos - Asistencia con viajes presentes y futuros.
Reservación de hoteles/vehículos - Consultas referentes a reservaciones de vehículos u hoteles.
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| Seguro de viaje |
Seguro de viaje - Compra de un seguro, consultas sobre los beneficios, cobertura y asistencia del seguro Access America, cambios o cancelación de una póliza existente, presentación de una reclamación o información sobre el estado de una reclamación, confirmación de compra.
Constatación de demora/cancelación - Coordinación para recibir la constatación de una demora o cancelación para el Seguro de Viaje.
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Vacaciones
Reservación de paquetes vacacionales que incluyan boletos aéreos, hoteles y alquiler de vehículos, compra de productos especiales, como boletos para el teatro, traslados de aeropuerto y más. |
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