22 september 2009
AMERICAN AIRLINES LANCEERT SELF-SERVICETOESTELLEN IN BRUSSELS AIRPORT
In het kader van het permanente streven van American Airlines om de reiservaring van zijn passagiers te verbeteren, heeft de luchtvaartmaatschappij onlangs twee, en binnenkort drie, self-servicetoestellen om in te checken geplaatst voor passagiers die via Brussels Airport reizen.
De nieuwe machines werden geactiveerd op 16 september en werden in Brussel geplaatst in het kader van een lopend project van American Airlines in Europa om passagiers meer mogelijkheden te geven om in te checken. Ze zijn reeds populair in de andere Europese steden van American Airlines. Hierdoor kunnen passagiers onder andere hun eigen check-inproces, de keuze van hun favoriete stoel en de aankoop van beschikbare upgrades op de dag van vertrek beheren.
Olga Jacob, General Sales Manager van American Airlines voor de Benelux, licht toe: "We zijn verheugd om onze klanten een nieuwe check-inmogelijkheid te kunnen bieden om hun reiservaring met American Airlines te verbeteren. De klanten kunnen natuurlijk nog altijd inchecken bij een check-in agent als ze dat verkiezen, maar we verwachten dat de nieuwe self-servicetoestellen een grote toegevoegde waarde zullen bieden. Dat is zeker zo omdat ze beschikbaar zijn voor alle passagiers, of ze nu in First Class, Business Class of Economy reizen."
Als extraatje heeft American Airlines ook een derde dagelijkse vlucht vanuit Brussel naar de VS aangekondigd. Het gaat om een nieuwe vlucht naar Boston via London Heathrow, die wordt gelanceerd voor het winterseizoen. Deze vlucht start op 19 november en zal naar verwachting populair zijn vanwege de nieuwe bestemming in de VS en bijkomende aansluitingen naar Chicago en New York JFK, waarop American Airlines reeds vliegt vanuit Brussel.
