Para obter informações sobre os prêmios de upgrade de milhagem,
consulte a tabela de Prêmios
de Upgrades AAdvantage.
Upgrades de Cortesia
Todos os associados AAdvantage da Categoria Elite têm direito a upgrades
de cortesia para a próxima classe de serviço para si e para um
acompanhante, quando ambos estiverem viajando com um bilhete de tarifa cheia
na Classe Econômica* dentro dos Estados Unidos, Canadá, México,
Caribe, Bahamas, Bermudas e entre os Estados Unidos e a América Central.
Os associados AAdvantage Executive Platinum receberão upgrades de cortesia,
quando estiverem viajando com qualquer tarifa publicada comprada nas rotas definidas
acima. Você também pode solicitar um upgrade de cortesia para um acompanhante, se a pessoa estiver viajando na Classe Econômica com um bilhete de tarifa cheia*. Os acompanhantes que estiverem viajando com alguma outra tarifa qualificável podem obter upgrades usando prêmios de 500 milhas.
Como Ganhar Upgrades
Os associados AAdvantage Platinum e AAdvantage Gold ganham quatro upgrades eletrônicos
de 500 milhas a cada 10.000 milhas base de qualificação voadas
(incluindo as milhas mínimas garantidas) durante o ano de associação
(de 1° de março, ou da data de qualificação para a
Categoria Elite, até o último dia de fevereiro). Assim, quanto
mais você voar, mais upgrades vai ganhar!
Como Comprar Upgrades
Compre upgrades individuais de acordo com suas necessidades e receba um desconto
quando comprar
upgrades via AA.com ou via AAdvantage Dial-In® (1-800-421-0600). Os
associados também podem comprar upgrades via Reservas da American Airlines
ou em qualquer local de emissão de bilhetes da American Airlines. Os
associados do Admirals Club® podem comprar upgrades em qualquer Admirals
Club.
| Método de Compra |
Preço1 do Upgrade
(por cada 500 milhas)
|
| Compra Automática –
AA.com ou pelo terminal de auto-atendimento de Check-in^
|
USD$ 30 |
| Compra efetuada através de um representante da American
Airlines |
USD$ 35 |
|
Os associados AAdvantage da Categoria Elite também
poderão comprar upgrades com milhas AAdvantage a uma taxa de 35.000
milhas para 8 upgrades.
1O preço está sujeito aos impostos e tarifas aplicáveis
se a compra for feita fora dos Estados Unidos.
Um upgrade é necessário para cada 500 milhas. Cada trecho
de vôo requer pelo menos um upgrade.
^Os associados AAdvantage que fizerem o check in para um itinerário que exija 500 milhas para upgrade agora poderão comprar os upgrades de que necessitam para completar sua transação e prosseguir com o check-in através das máquinas de Auto-atendimento para Check-In. |
Como Usar seus Upgrades
Você poderá fazer o upgrade de um bilhete comprado na Classe Econômica
para a Primeira Classe em vôos domésticos** com duas classes de serviço
ou para a Classe Executiva em vôos com três classes de serviço.
Os upgrades estão sujeitos à disponibilidade.
Os associados AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum e AAdvantage
Gold poderão fazer o upgrade de qualquer bilhete de Classe Econômica
individual publicado para a próxima classe de serviço. Os associados
AAdvantage que não fazem parte da Categoria Elite devem comprar um bilhete
de tarifa cheia na Classe Econômica (tarifas reservadas nas classes Y
ou B) para se qualificar para um upgrade.
Você pode solicitar um upgrade ao fazer a reserva de seu vôo. Se
houver disponibilidade de assento de upgrade, seu pedido será automaticamente
processado quando a janela de upgrade apropriada aparecer (veja a tabela a seguir).
No momento da partida do vôo, o número apropriado de upgrades de
500 milhas (se aplicável) será deduzido de sua Conta de Upgrades.
Janelas de Confirmação de Upgrades
Prazo para Confirmação da Categoria Elite
| Categoria Elite
|
Prazo Para Confirmação |
| AAdvantage Executive Platinum |
100 hours antes da partida |
| AAdvantage Platinum |
72 horas antes da partida |
| AAdvantage Gold |
24 hours antes da partida |
| Non-Elite |
24 hours antes da partida
(requerer a compra de uma tarifa na Classe Econômica cheia ) |
| Se você não recebeu uma confirmação de seu upgrade por email, mensagem de voz ou mensagem de texto (disponível apenas em determinados provedores de serviços) até o horário do check-in, você terá a oportunidade automática de ser incluído na lista de espera de upgrade no aeroporto ao fazer o check-in para o seu vôo pelo site AA.com, usando seu dispositivo móvel, na máquina de auto-atendimento do aeroporto ou com os funcionários da American Aerlines. Para qualquer vôo em que você estiver confirmado, a prioridade na espera do aeroporto será para associados AAdvantage Executive Platinum em primeiro, associados AAdvantage Platinum a seguir e associados AAdvantage Gold depois, e então para os demais associados AAdvantage. No nível do status elite, sua prioridade na lista de espera de upgrade do aeroporto também será definida conforme a data e hora em que você fez a solicitação do upgrade, para permitir que os clientes com as datas mais antigas possam ser encaminhados primeiro. |
Observação: Para ser incluído na lista de espera de upgrade do aeroporto, é preciso ter o número necessário de upgrade sem sua conta no momento do check-in.
Acompanhamento da Atividade de Upgrades
A atividade de upgrades é listada no relatório mensal AAdvantage
eSummarySM. Você também pode verificar seu saldo online
ou ligando para o AAdvantage em São Paulo (55) 11-4502-4000 e fora de São Paulo 0-300-789-7778 ou nos Estados Unidos 1-800-882-8880.
*Tarifas reservadas em Y ou B, excluindo tarifas militares ou governamentais.
** Os upgrades de 500 milhas estão disponíveis em vôos comercializados
e operados pela Americans Airlines dentro e entre os 50 estados norte-americanos,
Canadá, México, Caribe, Bahamas e Bermudas, e entre os Estados
Unidos e a América Central.
O uso de upgrades de 500 milhas e a confirmação de upgrades de
cortesia estão sujeitos a limitações de assentos e controles
de capacidade. Para obter os termos e condições completos, consulte
a página Termos e Condições.
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