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Detalhes dos Prêmios |
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Prêmios de Voo |
Prêmios de Upgrade |
Como Reservar Prêmios de Voo |
Como Trocar Bilhetes Prêmio de Voo |
Sobre a Restituição de Bilhetes Prêmio
Prêmios de Voo
Use suas milhas AAdvantage para fazer incríveis viagens pela American Airlines, American Eagle®, AmericanConnection® ou pelas companhias aéreas participantes do programa Aadvantage. O itinerário que você escolhe determina o número de milhas que você precisa usar.
Mais Flexibilidade com o Prêmio One-Way Flex – Saiba Mais
Cada prêmio é válido para uma viagem em uma só direção, salvo indicação contrária. É possível criar o itinerário de prêmio que mais atende às suas necessidades combinando vários prêmios para cada destino de viagem.
Os Prêmios AAnytime® oferecem o máximo de flexibilidade, permitindo que você tome decisões imediatas e viaje em qualquer assento não vendido em qualquer dia.
Os Prêmios MileSAAver® oferecem uma alternativa econômica caso seus planos de viagem sejam flexíveis. Esses prêmios estão sujeitos a limitações especiais quanto a disponibilidade de assentos e a datas de embargo de viagem em algumas companhias aéreas participantes do programa AAdvantage.
 
Prêmios de Upgrade
Além disso, oferecemos aos associados a oportunidade de compra de um bilhete individual com tarifa publicada para a Classe Econômica ou Classe Executiva, utilizando as milhas AAdvantage e um pagamento não reembolsável, se necessário, para garantir o upgrade para a Classe Executiva ou Primeira Classe. Veja as opções de prêmios de upgrade e os detalhes sobre como fazer Reservas de Prêmios de Upgrade.
Como Reservar Prêmios de Voo
Os bilhetes prêmio estão sujeitos a impostos e taxas de segurança aplicáveis.
Não são cobradas taxas de prêmios AAdvantage quando são feitas reservas de prêmios pelo menos 21 dias antes da data de embarque através do site AA.com. Algumas taxas são cobradas se a solicitação do prêmio em viagem for feita menos de 21 dias antes da viagem e se os prêmios forem emitidos através da Central de Reservas ou no Aeroporto.
Encargos por Processamento de Prêmios AAdvantage
Taxas AAdvantage Prêmio – Na compra de bilhetes 21 dias ou mais antes da partida
(Exceto para os membros do AAdvantage Executive Platinum® que usarem as milhas da conta) |
| A Taxa de Serviço Prêmio se aplica na compra de bilhetes via Reservas |
$20 |
Taxas AAdvantage Prêmio – Na compra de bilhetes em menos de 21 dias antes da partida
(Exceto para os membros do AAdvantage Executive Platinum® que usarem as milhas da conta) |
| *Bilhete de viagem comprado de 20 a 7 dias antes da partida |
$50 |
| *Bilhete de viagem comprado de 6 dias a 2 horas antes da partida |
$100 |
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As taxas não são reembolsáveis.
* Quando vários prêmios são resgatados ao mesmo tempo da mesma conta, a taxa do prêmio AAdvantage tem o desconto de US$ 25 por cada prêmio adicional.
Ver prêmios válidos para viagens nas empresas American Airlines / American Eagle ou AmericanConnection.
Ver prêmios válidos para viagens em outras companhias aéreas participantes do programa AAdvantage.
Convém fazer as reservas de prêmios em viagem assim que souber suas datas de viagem. Faça sua reserva no site AA.com em inglês usando o calendário com sistema de codificação de cores de fácil leitura.
- Ou -
Se você reservar o seu prêmio em viagem em uma das empresas participantes do programa AAdvantage, contate a Central de Reservas pelo número 11-4502-4000 (São Paulo), 21-4502-5005 (Rio de Janeiro) e 0300-789-7778 (demais cidades).
• Todas as acomodações estão sujeitas a disponibilidade no momento da reserva, e assentos de bilhetes prêmio podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os destinos.
• Em alguns casos, podem ocorrer restrições adicionais e datas de embargo de viagem.
• Todos os bilhetes são válidos por um ano da data de emissão, salvo indicação contrária, mas podem estar sujeitos a taxas se forem alterados. As viagens devem ser concluídas até um ano após a data de emissão.
• Os prêmios em viagem estão sujeitos a impostos e taxas de segurança aplicáveis.
• É cobrada a taxa de serviço de U$20 por pessoa para reservas de prêmios AAdvantage emitidas em nossa Central de Reservas, lojas ou nos aeroportos.
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Como Trocar Bilhetes Prêmio de Voo
Na troca confirmada de origem ou destino qualificados nos prêmios MileSAAver, será cobrado um encargo por mudança de U$150 (sujeito a alteração sem aviso prévio). É permitida a alteração de origem ou destino qualificados nos prêmios AAnytime sem cobrança.
Nas alterações de itinerário que envolvem prêmios AAdvantage diferentes dos prêmios originalmente emitidos, é necessário restituir o bilhete prêmio original, o pagamento da taxa de restituição de prêmio aplicável (consulte abaixo) e a emissão de um novo bilhete prêmio.
Contate a Central de Reservas AAdvantage para alterar seu itinerário, pagar a taxa aplicável e obter seu bilhete restituído antes da viagem.
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Sobre a Restituição de Bilhetes Prêmio
É possível solicitar a restituição de suas milhagens AAdvantage por um prêmio de voo AAdvantage não usado, se seu bilhete não tiver expirado. Os prêmios usados parcialmente não são restituídos.
Por conta da solicitação de restituição, será cobrada uma taxa de processamento de U$150 por conta, em função do primeiro bilhete prêmio. Se forem feitas outras restituições de bilhetes prêmio ao mesmo tempo na mesma conta, será cobrada uma taxa de U$25 por bilhete.
Caso deseje restituir suas milhagens AAdvantage, ligue para 11-4502-4000 (São Paulo), 21-4502-5005 (Rio de Janeiro) e 0300-789-7778 (demais cidades) ou visite uma de nossas lojas da American Airlines de sua localidade para cancelar sua reserva e solicitar a restituição de milhagens.
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