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Cadeiras de Rodas e Outros Dispositivos de Mobilidade


A American Airlines® e a American Eagle® aceitam dispositivos de mobilidade motorizados e não-motorizados como meio de transporte pessoal. Se for necessário, as cadeiras de rodas ou outros dispositivos de assistência serão desmontados e remontados para nossos clientes em suas viagens. Seria muito útil para nós que você fornecesse por escrito as instruções necessárias para nos ajudar nesse processo.

Dispositivos de Assistência na Cabine
Serão aceitos bastões, andadores, dispositivos CPAP e outros dispositivos de assistência que possam ser dobrados o suficiente para caber dentro dos compartimentos de bagagem superiores e sob os assentos. Esses dispositivos não são contados como parte da bagagem de mão. Deverão ser suficientemente pequenos para ser guardados de tal maneira que não sobressaiam nos corredores ou debaixo dos assentos. Você poderá levar a bordo artigos como almofadas, caixas de controle destacáveis dos dispositivos de mobilidade, descansos para os braços ou para os pés.

Embarque de Cadeiras de Rodas na Cabine
A American Airlines (e os jatos da American Eagle) conta com um espaço designado na cabine de cada avião para acomodar uma cadeira de rodas dobrável. Na maioria dos casos, mais de uma cadeira de rodas poderá ser acomodada, sempre que exista espaço disponível. Este espaço está disponível com base na prioridade de chegada. Além disso, algumas cadeiras de rodas podem ser dobradas de forma suficiente para caber no compartimento de bagagem superior ou debaixo dos assentos.

As cadeiras de rodas não dobráveis ou scooters serão aceitos como bagagem despachada. Esses artigos poderão ser despachados no balcão da American ou na sala de embarque.

Despacho de Cadeiras de Rodas
As cadeiras de rodas não dobráveis, assim como outros dispositivos de mobilidade são aceitos como bagagem despachada. Esses artigos poderão ser despachados no balcão da American ou na porta de embarque. Pedimos a nossos clientes que usam cadeiras de rodas operadas por baterias que as despachem no balcão pelo menos uma hora antes da saída do avião para garantir o correto pré-embarque da cadeira. Fazemos o possível para não desmontar as cadeiras de rodas ou scooters; no entanto, o tamanho de algumas das portas do compartimento de carga de alguns aviões e o conteúdo de algumas baterias requerem sua desmontagem. Por esta razão, é muito útil que você tenha consigo instruções de montagem e desmontagem, assim como qualquer ferramenta especializada que possa ser necessária.

Cadeira de Rodas Operadas por Bateria
Por motivos de segurança, devemos examinar todas as baterias para determinar uma manipulação adequada. Para todas as baterias que não tenham etiqueta emitida pelo fabricante que indique que são 'à prova de derrames', e para cadeiras de rodas que não podem ser carregadas, acondicionadas, fixadas e descarregadas em posição vertical em todas as ocasiões, serão aplicados os procedimentos de remoção e de empacotamento de produtos perigosos da empresa aérea.

Para passageiros com necessidades especiais, não serão cobrados o transporte e o uso de serviços de cadeiras de rodas.

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