Níveis de Assistência
Cada pessoa portadora de deficiência é diferente, e ninguém melhor do que você para julgar o serviço de que precisa. Os funcionários da American Airlines® e da American Eagle® são treinados para auxiliar nossos clientes com deficiência. Por favor, informe se estamos oferecendo o que você espera de nós. A American Airlines e a American Eagle contam com funcionários especialmente treinados, em cada aeroporto, para responder a suas dúvidas e resolver os seus problemas. Além disso, a central de atendimento aos passageiros com necessidades especiais no Brasil pode ser contactada através da Central de Atendimento.
Tipos de Assistência
A American Airlines e a American Eagle oferecem uma grande variedade de serviços de assistência, dentre os quais estão:
Serviço de Reservas com Dispositivos de Telecomunicação para Pessoas com Deficiência Auditiva (TDD)
Assistência desde sua chegada ao balcão da American, até entrar a bordo do avião
Assistência em voos de conexão
Cadeiras de roda de cortesia
Cartilhas de Instruções de Segurança em Braille
TDD (Dispositivo de Telecomunicação para Pessoas com Deficiência Auditiva)
Disque o Número gratuito 1-800-543-1586 (dentro dos Estados Unidos)
