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Informações Gerais |
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Alterações Importantes Referentes a Taxas de Despacho de Bagagem
Viagens Internacionais
Dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas para Europa e Índia (e vice-versa) ou via Europa e Índia.
Veja as novas taxas de despacho de bagagem para passageiros que comprarem bilhetes da Classe Econômica em 14 de setembro de 2009 ou após essa data.
Viagens Nacionais
Nos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas ou entre esses destinos
Veja as novas taxas de despacho de bagagem para passageiros que comprarem bilhetes da Classe Econômica em 14 de agosto de 2009 ou após essa data.
Cuidado ao trazer determinados produtos para o Brasil
Os produtos agropecuários a seguir não podem ingressar no Brasil sem autorização prévia e/ou certificação sanitária:
- Frutas e hortaliças frescas
- Insetos, caracóis, bactérias ou fungos
- Flores e plantas ou partes delas
- Bulbos, sementes, mudas ou estacas
- Animais domésticos, com cães ou gatos
- Aves domésticas ou silvestres
- Espécies exóticas de peixes e pássaros ornamentais ou abelhas
- Carne de qualquer espécie animal, in natura ou industrializada (embutidos, presunto, salgados, enlatados, etc.)
- Leite e laticínios
- Produtos apícolas (mel, geléia real, cera, própolis, etc.)
- Ovos e derivados
- Pescados e derivados
- Sêmen, embriões, produtos biológicos ou veterinários (soro, vacinas)
- Alimentos para animais
- Terras
- Madeiras não tratadas
- Agrotóxicos
- Materiais biológicos para pesquisa científica ou para outros fins
Informações e Conselhos Úteis Sobre Bagagem
- A bagagem não pode ser despachada antes do dia do embarque
- Sua bagagem só será despachada até seu destino final
- Toda bagagem despachada será submetida a uma inspeção de segurança por parte da Administração de Segurança de Transportes (TSA). Para obter mais informações sobre a TSA, visite www.tsa.gov*.
- Toda bagagem está sujeita a inspeções de segurança por parte da TSA.
- Seu nome e endereço devem figurar na parte exterior da bagagem. Você pode encontrar etiquetas de identificação em todos os balcões dos aeroportos.
Veja as dicas (em inglês) sobre como evitar danos ao transportar sua bagagem † Tamanho do arquivo PDF: 302KB
†É necessário o programa Adobe Acrobat Reader*
Tempo Limite para Aceitação de Bagagem
O tempo limite para aceitação de bagagem são 30 minutos para a maioria dos vôos que saem dos Estados Unidos, Porto Rico e das Ilhas Virgens dos Estados Unidos. Entretanto, se a sua partida será de aeroportos selecionados nos Estados Unidos ou de outro aeroporto fora do país, o tempo limite para aceitação de bagagem é superior a 30 minutos. Para obter mais informações, viste Requisitos e tempos limite para aceitação de bagagem no check-in.
Recomendações
- Não feche a bagagem com cadeados pois a Administração de Segurança de Transportes submeterá cada peça da bagagem a um controle de segurança
- Coloque seu nome e endereço nas partes interna e externa da bagagem
- Leve como bagagem de mão todos os artigos de valor, como equipamento eletrônico, câmeras, dinheiro em espécie e jóias
- Leve como bagagem de mão os artigos de grande necessidade, como medicamentos, receitas médicas e chaves
- Retire sua bagagem imediatamente após a chegada.
Embora não seja recomendado trancar as bagagens devido à inspeção da Administração de Segurança de Transporte (TSA, Transportation Security Administration), agora existem trancas disponíveis que podem ser usadas para garantir a segurança de suas malas sem necessidade de quebrar a trava ou danificar a bagagem.
Procure travas que identifiquem o uso de um "mecanismo de trava reconhecido pela TSA". Somente as travas que afirmam utilizar um mecanismo de trava reconhecido pela TSA são recomendadas para trancar sua bagagem. Para obter mais informações, visite o site da TSA em www.tsa.gov.*
Instruções para Baterias de Lítio
A partir de 1 de janeiro de 2008, os passageiros não podem mais incluir baterias sobressalentes de lítio de qualquer tipo na bagagem despachada. Os passageiros que quiserem transportar baterias sobressalentes de lítio para aparelhos como notebooks, telefones celulares e câmeras, agora devem levá-las em sua bagagem de mão, com os terminais cobertos ou isolados. Os viajantes podem despachar a bagagem com a bateria, desde que instalada nos dispositivos eletrônicos.
Consulte o website a seguir para dicas sobre como viajar com baterias sobressalentes:
http://safetravel.dot.gov/tips.html *
Como a Bagagem É Despachada?
Quando você despacha sua bagagem, o agente do aeroporto coloca uma etiqueta de destino em cada mala, de tal forma que conste seu nome, o número do vôo e as cidades que formam seu itinerário. Essas informações são provenientes do nosso sistema eletrônico de reservas Sabre®.
Importante: Se você mudar seu itinerário original, informe ao agente do aeroporto antes de despachar sua bagagem.
Um comprovante numerado de bagagem será entregue para cada mala despachada. Este comprovante servirá de prova do registro da bagagem. É de suma importância que você conserve o comprovante até concluir a viagem e receber toda a bagagem.
Importante: Certifique-se de que recebeu a quantidade de comprovantes correspondente ao número de peças que foram despachadas.
Como sua Bagagem Viaja?
 No balcão, sua bagagem é colocada em uma série de esteiras transportadoras. Essas esteiras transportam sua bagagem para um local onde cada peça é colocada em carrinhos, de acordo com o seu número de vôo e destino. Nos aeroportos grandes, scanners automáticos lêem o código de barras das etiquetas de destino e enviam a bagagem para a área de embarque correta. Sua bagagem passará por uma série de esteiras transportadoras, túneis e outros mecanismos antes de chegar ao local onde será embarcada em carretas e transportada até o avião.
Importante: Retire da bagagem qualquer cordão, aba, faixa e objeto proeminente antes de despachá-la, já que esses itens podem ficar presos no sistema de bagagem e ser danificados. As malas que estão muito cheias e que não foram projetadas para suportar muito peso podem abrir durante o trajeto pelo sistema de esteiras transportadoras.
A bagagem é colocada no compartimento de carga do avião, geralmente através de outra esteira transportadora. Devido ao espaço limitado do compartimento, as malas são colocadas uma sobre a outra. Apesar de os compartimentos de bagagem contarem com redes ou faixas, as malas poderão se deslocar durante o vôo devido à inclinação do avião durante a decolagem.
Importante: Como esta é a maneira convencional de transportar a bagagem, é inevitável que artigos frágeis quebrem ou fiquem danificados. Recomenda-se não transportar artigos frágeis na bagagem despachada.
Antes de preparar sua bagagem, leve em conta o trajeto que ela deverá seguir. As seguintes associações The Luggage & Leather Goods Manufacturers of America, American Luggage Dealers Association e International Luggage Repair Association nos forneceram algumas sugestões úteis. Consulte Preocupado com Bagagem Danificada?
No improvável caso de sua bagagem ser danificada, é preciso reportar o problema pessoalmente a um Representante do Serviço de Bagagem da American Airlines dentro de 4 horas após a chegada do vôo no qual a bagagem foi despachada em itinerários domésticos nos Estados Unidos, e dentro de 7 dias em itinerários internacionais. Consulte Notificação de Extravio, Atraso ou Dano para obter informações mais detalhadas.
*Ao acessar esse link, você será levado a uma página de informações ou relacionada. Utilize o botão Voltar para voltar a AA.com® em português.
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