| Desde sábado, 28 de agosto, ao meio-dia, a Mexicana e suas afiliadas MexicanaClick e MexicanaLink suspenderam suas operações indefinidamente. Os clientes que tiverem sido afetados por essa medida podem consultar mais informações em Política de Viagem da Mexicana. |
Voos em Parceira: American Airlines e Mexicana
A American Airlines mantêm voos em parceria com a Mexicana entre os Estados Unidos e o México.

Locais de Check-In e Informações
Portões de Embarque nos EUA
Portões de Embarque Internacional
- Cancun – Check-in no balcão da Mexicana no Terminal Principal.
- Guadalajara - Check-in no balcão da Mexicana no Terminal Principal.
- Cidade do México – Check-in no balcão da Mexicana na área de check-in internacional.
- Monterey - Check-in no balcão da Mexicana no Terminal Principal.
- San Jose Cabo - Check-in no balcão da Mexicana no Terminal Principal.
- Zacatecas – Check-in no balcão da Mexicana no Terminal Principal.
- Todas as demais cidades - Check-in no balcão da Mexicana.
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Documentos e Impostos Internacionais
Nota: As exigências de documentação internacional e impostos estão sujeitas à mudança sem aviso prévio. Os cidadãos norte-americanos requerem um passaporte válido para viagem ao México. Para obter informações adicionais ou os requisitos para outras cidadanias, consulte o consulado local.
Taxas de Embarque
A Taxa de Embarque do México é aproximadamente USD$ 36.
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Conexões e Transferências em Aeroportos
Direção Leste
Os passageiros provenientes dos Estados Unidos passarão pela Imigração no primeiro ponto de entrada no México. A bagagem será inspecionada e os passageiros a recolherão e passarão pela Alfândega em seu destino final no México.
Exceção:
Não há alfândega em Tuxtla Gutierrez, portanto, os passageiros cujo destino final é Tuxtla Gutierrez terão de retirar suas bagagens despachadas no primeiro ponto de entrada no México e fazer check-in das malas novamente com a Mexicana.
Direção Oeste
Os passageiros que chegam ao seu primeiro ponto de entrada nos Estados Unidos passarão pela Imigração, recolherão toda bagagem despachada e seguirão para a Imigração para liberação.
Os passageiros poderão despachar novamente a bagagem para o destino final e, se tiverem um cartão de embarque para um voo de conexão, prosseguirão para a respectiva conexão da American Airlines. Se o passageiro não tiver um cartão de embarque, precisará fazer o check-in no balcão da American Airlines.
Chicago O'Hare – Os passageiros provenientes do México chegarão no Terminal 5.
Ver mapa do Aeroporto de Chicago O'Hare*.
Dallas – Os passageiros provenientes do México chegarão no Terminal D.
Ver mapa do Aeroporto de Dallas/Fort Worth*.
Los Angeles – Os passageiros provenientes do México chegarão no Terminal TBIT.
Ver mapa do Aeroporto de Los Angeles*.
San Antonio
Os passageiros provenientes do México chegarão no Terminal principal.
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Serviços & Amenidades
Bagagem Despachada e Cartões de Embarque
Despache sua bagagem até o seu destino final no México, exceto nas viagem para Tuxtla Gutierrez, e obtenha cartões de embarque para todos os voos em parceria da American Airlines operados pela Mexicana.
Podem ser aplicadas Taxas de Despacho de Bagagem em qualquer voo operado pela American Airlines.
Classes de Serviço Oferecidas
Os voos operados pela Mexicana oferecem serviço de Classe Executiva e Econômica em todos os voos internacionais.
Pré-Reserva de Assentos
Disponível 330 dias antes da partida até 3 horas antes da partida em classes de serviço selecionadas.
Refeições Especiais
Refeições dietéticas são oferecidas nos voos operados pela Mexicana, desde que haja serviço de bordo. Todos os pedidos de refeição especial requerem antecedência mínima de 12 horas.
Para mais informações, entre em contato com o setor de reservas da American Airlines em 1-800-433-7300 nos EUA (incluindo Porto Rico) e Canadá. Para todos os demais locais, entre em contato com o escritório local de reservas da American Airlines.
Orientação para Fumantes
É proibido fumar em todos os voos operados pela Mexicana.
Frota
A Mexicana opera aeronaves Boeing 767 e Boeing 757, Airbus A319 e 320, e Fokker 100.
Acesso ao Saguão
Os passageiros que viajarem de/para a Cidade do México de Primeira Classe ou de Classe Executiva em voos em parceria da American Airlines operados pela Mexicana ou em voos em parceria da Mexicana operados pela American, poderão utilizar os saguões do Admirals Club® or Mexicana Lounge no dia da viagem.
Os associados do AAdvantage Executive Platinum® podem usar o lounge do Admirals Club® ou da Mexicana no dia da viagem ao fazer conexão na Cidade do México pela American Airlines, Mexicana ou em voos compartilhados operados por qualquer uma dessas empresas, seja qual for a classe de serviço. Os associados do AAdvantage Executive Platinum® não têm acesso ao lounge da Mexicana na Cidade do México (Aeroporto Internacional da Cidade do México).
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Informações Sobre o Programa AAdvantage
Acúmulo de Milhas
Ganhe milhas em voos em parceria da American Airlines operados pela Mexicana. O bilhete deve refletir um número de voo com código da American Airlines. Basta fornecer seu número AAdvantage ao fazer sua reserva ou ao fazer o check-in para seu voo. Ver mais informações sobre as regras para ganhar milhas.
Qualificação para a Categoria Elite
Os voos em parceria da American Airlines operados pela Mexicana contam para qualificação para as categorias Elite AAdvantage Gold®, AAdvantage Platinum® e AAdvantage Executive Platinum®. O bilhete deve refletir um número de voo com código da American Airlines. Ver mais informações sobre a categoria Elite.
Você também poderá ganhar milhas em voos válidos da Mexicana quando o seu bilhete refletir um número de voo com código da Mexicana "MX". Ver mais informações sobre como ganhar milhas nos voos da Mexicana Airlines
Resgate de Prêmios
Não é possível resgatar milhas para viagens em voos em parceria da American Airlines operados pela Mexicana. Entretanto, como a Mexicana participa do Programa AAdvantage, é possível resgatar milhas para viagens em voos da Mexicana.
Ver mais informações sobre como resgatar milhas para viagens na Mexicana Airlines.
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Reservas & Mudanças
Reserve um bilhete online no AA.com
Para mudar o(s) voo(s) em parceria da American Airlines, ligue para o setor de Reservas da American Airlines 11-4502-4000 em São Paulo, 21-4502-5005 no Rio de Janeiro e 0300-789-7778 outras cidades. Para todos os demais localidades, entre em contato com o escritório local de reservas da American Airlines.
Informações Adicionais
Para obter informações adicionais não incluídas acima, vá para http://www.mexicana.com*.
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