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Willkommen auf den American Airlines Webseiten für Reisebüros.
Diese Seite beinhaltet die Einzelheiten der Geschäftspolitik
und die Bestimmungen bezüglich der Oneworld Explorer Tarife: Regeln.
Bitte verwenden Sie die unten angeführten Links, um zum Thema Ihrer
Wahl zu kommen, die Links auf der rechten Seite, um zur Homepage zurückzukehren,
oder zu anderen Bereichen der Webseite zu gelangen.
Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung.
| Upgrades
| World Traveller Plus Option
| Änderungen/Routenänderungen/Gebühren |
| Kinderermäßigungen
| Erstattung/Stornierung |
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Upgrades
Jederzeit
Jedes Economy oneworld Explorer Ticket kann jederzeit zu First/
Business upgegraded werden. Jedes Business oneworld Explorer
Ticket kann zu First upgegraded werden. Es entsteht dadurch
keine Gebühr, der Passagier muß jedoch den Preisunterschied (und den Unterschied in Taxen) bezahlen.
Ein oneworld Explorer Ticket kann nicht teilweise / für
einzelne Strecken upgegraded werden. Das ganze Ticket muß
vom Ursprungsort an, upgegraded werden.
Ein oneworld Explorer Ticket kann zu einem
öffentlichen RTW (Round The World) Tarif upgegradet werden, ohne Gebühr
(d.h. zu normalen öffentlichen Tarifen für ein gesamtes RTW Ticket).
Der Passagier muß jedoch den Preisunterschied
(und den Unterschied in Taxen) bezahlen.
Das neu ausgestellte Ticket muß in der Endorsement Box
'Nonref/XXX' gedruckt haben, wobei XXX den oneworld
Explorer Fare Basis Code anzeigt. Dies zeigt an, dass im Falle
einer Stornierung des upgegradeten Tickets die 10 Prozent
Stornierungs-/Änderungsgebühr für den Explorer Tarif als
nicht-rückerstattbar bestehen bleibt (falls eine Gebühr
anfällt).
Ein oneworld Explorer Tarif kann als Zahlungsmittel für
einen höheren Tariftyp aus dem Ursprungsland benutzt
werden, wenn alle gültigen Tarifregeln dies erlauben.
In der Endorsement Box muß 'Nonref/XXX' stehen.
AA AAdvantage® Milage Upgrade Awards auf AA Segmenten ist erlaubt .
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World Traveller Plus Option
British Airways Economy Klasse Passagiere können für zusätzlichw USD300/AUS600
pro Flugsegment in der World Traveller Plus Klasse fliegen.
Ausnahme:
Für Flüge zwischen LONSYD und LONMEL ist der Zuschlag
USD450/AUD900.
Falls die Währung des Urspungslandes nicht USD/AUD ist,
muß der USD Betrag zum Verkaufskurs (BSR/Bankers Selling
Rate) umgerechnet werden.
Ausnahme:
Für Tickets die in NZD ausgestellt worden sind, muß der
Verkaufskurs von AUD benutzt werden.
Dieser Aufschlag wird in der Fare Calculation Line mit Q
aufgeführt.
Beispiel:
LON BA SYD Q450.00
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Änderungen/Routenänderungen/Gebühren
Für IATA Area 2/3:
Vor Abflug:
- Datum- oder Zeitenänderungen können kostenlos vorgenommen
werden. Bei Änderung der Route beträgt die Gebühr USD75.00.
falls die Währung des Ursprungslandes nicht USD ist, muß
der Betrag zum Verkaufskurs (BSR) umgerechnet werden. Die
Anzahl der Kontinente oder extra gekauften Flugstrecken kann
erhöht oder verringert werden. Der Passagier wird
dementsprechend belastet/vergütet.
Nach Abflug:
- Datum- oder Zeitenänderungen können kostenlos vorgenommen
werden. Bei Änderung der Route beträgt die Gebühr USD75.00.
Falls die Währung des Ursprungslandes nicht USD ist, muß
der Betrag zum Verkaufskurs (BSR) umgerechnet werden.
Die Anzahl der Kontinente oder extra gekauften Flugstrecken
kann erhöht oder verringert werden. Der Passagier wird
dementsprechend belastet/vergütet.
Wenn sich durch die Änderung eine Rückerstattung ergibt,
muß dies im Ursprungsland bearbeitet werden. Eine MCO wird
ausgestellt und vom Reisebüro/der Fluggesellschaft, das/die das
Ticket ausgestellt hat, bearbeitet. Anfallende Änderungs-
gebühren werden eingehalten.
Hinweis:
- Für Tickets, die am/nach 15. August 2004 ausgestellt wurden:
Wenn die Änderung der Route in einer Reduzierung der
Kontinente oder bereits bezahlter extra Segmente resultiert,
gibt es keine Rückerstattung.
- Für Tickets, die am/nach dem 15. August 2004 ausgestellt sind:
Im Falle von Tod/Krankheit von einem Passagier/Mitreisenden
oder einem direkten Familienmitglied können die USD75.00
Umbuchungsgebühren aufgehoben werden; Preisunterschiede, die
durch Rerouting entstehen, müssen jedoch bezahlt werden. Der Tod/Die
Krankheit des Passagieres/Mitreisenden oder des direkten Familienmitglieds muß
in jedem Falle durch einen Todesschein/ein ärztliches Attest bescheinigt werden.
Dies gilt für Änderungen vor und nach Abflug.
- Datum- oder Zeitenänderungen können vorgenommen werden,
ohne das das Ticket neu ausgestellt werden muß. Der Coupon
des geänderten Fluges wird akzeptiert. Ausgangs-/Ankunfts-
oder Verbindungspunkt müssen jedoch gleich bleiben.
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Für IATA Area 1:
Vor Abflug:
- Datum- oder Zeitenänderungen können
vor Ablauf der Vorausbuchungsfrist kostenlos vorgenommen werden (7 Tage vor dem
ersten Flug). Bei Änderung der Route beträgt die Gebühr
USD75.00. Falls die Währung des Ursprungslandes nicht USD
ist, muß der Betrag zum Verkaufskurs (BSR) umgerechnet
werden. Die Anzahl der Kontinente oder extra gekauften
Flugstrecken kann erhöht oder verringert werden. Der
Passagier wird dementsprechend belastet/vergütet.
- Nach Ablauf der Vorausbuchungsfrist sind Änderungen für
den ersten internationalen Flug und alle Flüge vor diesem,
nicht gestattet. Datum- oder Zeitenänderungen für alle
anderen Flüge können kostenlos vorgenommen werden. Bei
Änderung der Route beträgt die Gebühr USD75.00. Falls
die Währung des Ursprungslandes nicht UUSD ist, muß der
Betrag zum Verkaufskurs (BSR) umgerechnet werden. Die
Anzahl der Kontinente oder extra gekauften Flugstrecken
kann erhöht oder verringert werden. Der Passagier wird
dementsprechend belastet/vergütet.
Ausnahme für Änderungen vor Abflug:
Vor der Vorausbuchungsfrist, wenn Änderungen des ersten internationalen Segments
oder der voherigen Flüge erfolgen, muss man das Ticket wiederaustellen.
Nach Abflug:
- Datum- oder Zeitenänderungen können kostenlos vorgenommen
werden. Bei Änderung der Route beträgt die Gebühr USD75.00.
falls die Währung des Ursprungslandes nicht USD ist, muß
der Betrag zum Verkaufskurs (BSR) umgerechnet werden. Die
Anzahl der Kontinente oder extra gekauften Flugstrecken
kann erhöht oder verringert werden. Der Passagier wird
dementsprechend belastet/vergütet.
- Wenn sich durch die Änderung eine Rückerstattung ergibt,
muß dies im Ursprungsland bearbeitet werden. Eine MCO wird
ausgestellt und vom Reisebüro/der Fluggesellschaft, das/die das
Ticket ausgestellt hat, bearbeitet. Anfallende Änderungs-
gebühren werden eingehalten.
Hinweis:
- Für Tickets die am/nach 15. August 2004 ausgestellt wurden:
wenn die Änderung der Route in einer Reduzierung der
Kontinente oder bereits bezahlter extra Segmenten resultiert,
gibt es keine Rückerstattung.
- Im Falle von Tod/Krankheit von einem Passagier/Mitreisenden
oder einem direkten Familienmitglied können die USD75.00 die
Umbuchungsgebühren aufgehoben werden; Preisunterschiede die
durch Rerouting entstehen, müssen jedoch bezahlt werden.Es
Tod/Die Krankheit des Passagieres/Mitreisenden oder des direkten
Familienmitglieds muß in jedem Falle durch einen Todeschein/ein ärztliches Attest
bescheinigt werden. Dies gilt für Änderung vor und nach Abflug.
- Datum- oder Zeitenänderungen und oneworld Carrier
Änderungen sind gestattet, ohne dass das Ticket neu
ausgestellt werden muß. Ursprung/Ziel, Anschlusspunkte und
Buchungsklasse müssen jedoch gleich verbleiben. Es gibt
eine Ausnahme für Änderungen vor Abflug: das Ticket
muß neu ausgestellt werden für Änderungen des ersten
internationalen Fluges oder der vorherigen Flüge vor
Ablauf der Vorausbuchungsfrist.
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Kinderermäßigungen
Kinderermäßigung:
Begleitete Kinder (2 - 11 Jahre) bezahlen 75% des Preises für Erwachsene.
Säuglingsermäßigung:
Kinder unter 2 Jahren bezahlen 10% des Preises für Erwachsene.
Kinderermäßigung nur aus Indien möglich:
Begleitete Kinder (2 - 11 Jahre) bezahlen 67% des Preises für
Erwachsene.
HINWEIS: Unbegleitete Kinder (UMNR) sind nicht gestattet.
Fare Basis:
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Kind:
Erwachsenen Fare Basis + 'CH' für Kind
Säugling:
Erwachsenen Fare Basis + 'IN' für Säuglinge |
HINWEIS:
Kinder/Säuglingsermäßigungen gelten für Tarife und Zusatzgebühren.
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Erstattung/Stornierung
Für IATA Area 2/3:
Vor Abflug:
Volle Rückerstattung.
Nach Abflug:
Für teilweise genutzte Tickets errechnet sich der rückzuerstattende Betrag aus der
Differenz des bezahlten Betrages und des anwendbaren Tarifs für die geflogenen
Strecken. Von der Differenz werden außerdem darüber hinaus 10% Stornogebühren abgezogen.
Ausnahme 1:
- Ursprung Südwestpazifik - keine Gebühr.
- Ursprung Japan - JPY50000 oder 10% des ausgegestellten Tarifs, was immer geringer ist.
- Im Falle von Tod/Krankheit eines Passagiers/
Mitreisenden oder eines direkten Familienmitgliedes, fällt keine Gebühr an.
Für IATA Area 1:
Vor Abflug:
Vor Ablauf der Vorausbuchungsfrist: Volle Rückerstattung.
Nach Ablauf der Vorausbuchungsfrist: Volle Rückerstattung, es werden jedoch 10% Stornogebühren
abgezogen.
Ausnahmen:
- Im Falle von Tod/Krankheit eines Passagiers/
Mitreisenden oder eines direkten Familienmitglieds, fällt keine Gebühr an.
- Sollten einem Passagier die Einreisedokumente/
Visum verweigert werden, entfällt die Gebühr, falls
eine offizielle Dokumentation/Bestätigung
der jeweiligen Behörde vorgewiesen werden kann
und dem Antrag auf Rückerstattung beigefügt wird.
Nach Abflug:
Für teilweise genutzte Tickets errechnet sich der rückzuerstattende Betrag aus
der Differenz des bezahlten
Betrages und des anwendbaren Tarifs für die geflogenen
Strecken. Von der Differenz werden außerdem noch 10%
Stornogebühren abgezogen.
Ausnahme:
Im Falle von Tod/Krankheit eines Passagiers/
Mitreisenden oder eines direkten Familienmitglieds, entfällt die Gebühr.
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