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Travel Agency
XClose Agency Debit Memo Tips

Reminder: Debit memos may be issued whenever an agent fails to follow the rules of the fare or makes an error in booking or ticketing.

1.0 ADM issuance / distribution:

1.1 ADMs may be issued for any type of violation such as, but not limited to, fare rule, ticketing, tax, commission, sales reporting or refund violations

1.2 ADMs are not commissionable, i.e., an Agent may not withhold commission from ADM proceeds remitted to American Airlines

1.3 American Airlines may charge administration fees of EUR40.00//CHF60.00//GBP35.00//USD50.00 per ticket per respective country

1.4 Fare rule violation ADM amounts may equal up to the difference between the fare ticketed and the most unrestrictive published fare for the transportation provided

1.5 American Airlines uses BSPLink for ADM and ACM distribution where available

2.0 ADM disputes:

2.1 American Airlines accepts notice of and processes disputes within the timeframes outlined in IATA Resolution 850m

2.2 ADMs that are disputed must be processed using the BSPLink ADM dispute functionality

2.3 In case the ADM latency period established by the local BSP is shorter than the dispute timeframe (see Para. 2.1), the remaining disputes must be submitted by email. The respective email address is specified on the ADM.

2.4 Notwithstanding the timeframes referenced in Para 2.1 above, American Airlines retains the right to require settlement or other resolution of disputes outside the BSPlink process for items aged over the 60 day time limit.

2.5 The Agent's grounds for disputing any ADM must be specific in detail. All relevant supporting information is to be provided to American Airlines. Agents should not dispute an ADM where the reason for issuance is valid and evidence to the contrary is not available.

2.6 If the requirements listed in 2.5 above are not submitted in a clear, complete and concise manner, AA will not consider the memo to be "in dispute" and will reject the claim.

2.7 AA reserves the right to inhibit booking/ticketing capabilities for any agent as a direct result of non-payment of debit memos.

For any Agency Debit memo queries please contact us at BSP.LON@aa.com

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Agenturtarife AD75/AD50

Überblick

  • Anträge müssen auf offiziellen IATA Formularen mit Resolution 880 unterschrieben an folgende E-mail Adresse oder Faxnummer gesendet werden:
  • Email: Fra.Sales.Support@aa.com
    Faxnummer: 069 150 44 333

  • Für die Bearbeitung der Anfrage und die Genehmigung braucht American Airlines eine Vorlaufzeit von 3 Tagen.
  • Reservierungen können maximal 6 Wochen vor Abflug erfolgen.
  • Auf inneramerikanischen Strecken kann eine AD75 Ermäßigung nur gewährt werden, wenn American Airlines auch der Transatlantikcarrier ist. Andernfalls wird eine AD50 Ermäßigung angewandt.
  • AD50 sind ausschließlich für Ehepartner erhältlich.
  • Es sind maximal 6 AD75/AD50-Tickets pro IATA Agentur und Jahr gestattet.

Buchung/Ticketing

  • Reservierungen müssen von der IATA Agentur selbst vorgenommen werden. Bitte buchen Sie die folgenden Klassen ein:

Beförderungsklasse

Buchungsklasse

First

Z

Business

U*

Economy

O

*U-Klasse auf den Transatlantikflügen FRA-DFW, DUS-ORD und ZRH-JFK sind auf Anfrage möglich.

  • Wartelisten, Standby-Travel und Open Tickets sind nicht erlaubt.
  • Es müssen alle anzuwendenden Tarifregeln beachtet werden
  • Sollte die gewünschte Klasse nicht verfügbar sein, buchen Sie bitte einen Alternativflug / -datum ein
  • Die AD75/AD50 Ermäßigung kann auf "Full Fare" Tarife in der Y,J,F Klasse angewendet werden.
  • Alle AD75 Buchungen werden von American Airlines überprüft und unterliegen einer Genehmigung.
  • American Airlines erstellt die Genehmigung für ein AD75/AD50 in in Form einer Travel Certificate Number, die in das Endorsement Feld der Tickets eingetragen werden muss.
  • Alle AD75/AD50-Tickets müssen direkt von dem jeweiligen IATA Reisebüro ausgestellt werden. American Airlines stellt keine AD75/AD50-Tickets aus. Ticketing muss spätestens 3 Tage nach Genehmigung erfolgen.
  • Alle Reisebüro-Agenten müssen bei Antritt Ihres Fluges mit einem AD75 Ticket ihren DRV (Deutscher Reiseverband)-Ausweis vorzeigen. Ohne diesen Ausweis kann der Flug nicht angetreten werden
  • Agenturen ohne eigenes CRS wenden sich bitte an Ihren Consolidator.

Weitere Bestimmungen

  • AAdvantage® Meilen werden nicht angerechnet
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Sitzplatzreservierungen für AD75/AD50 vornehmen können.
  • Bei Änderungen einer bereits genehmigten AD75 Buchung, musss eine neue Genehmigung eingeholt werden.

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XClose Refunds

Contact Us:

The refund services department in London is open Monday to Friday, 10:00 - 13.00 (except UK holidays):

  Phone number: +44 208 577 4868
 

E-mail: refunds.lon@aa.com

 

Post address:
Waterside (HAA3),
PO Box 365,
Harmondsworth,
UB7 0GB

Refund requests for passengers who booked/purchased a ticket directly with American Airlines

This information is only valid in case the passenger purchased their ticket with American Airlines directly, for refund requests on tickets issued by a travel agency, the travel agency will be responsible for processing the refund.

  • Refund request on electronic tickets paid by credit card:
    The refund request needs to be submitted through: www.refunds.aa.com*.
  • Refund request on paper tickets (both credit card and cash), electronic ticket paid in cash, cheque or transportation voucher:
    The details of the booking, the original ticket, the address and the full bank details (not for credit card refunds) need to be submitted to the contact details shown above. Subject to tariff rules associated with the ticket a refund may be processed to the original credit card/the bank account or a transportation voucher may be issued which can be redeemed within one year on a new ticket on American Airlines.
    Please remind the passenger that they should keep a copy of any documentation or tickets sent to American Airlines.
  • Refund on lost tickets:
    A lost ticket application needs to be completed online by the passenge through: www.refunds.aa.com*. A travel agency may issue a replacement ticket and submit the lost ticket application online. However, they may only do so in accordance with fare rules applicable on the day of issuing the replacement ticket.
    Please note that tickets that have been lost or stolen can be reissued at the original fare only at an American Airlines ticketing location.

    Tickets may be reissued by a travel agency if lost in the post using the ticket replacement authority (TRA, only applicable to UK travel agents.) A service charge of 100.00 USD or equivalent in ticketing currency is applicable for processing lost ticket applications.
  • Queries:
    The status of a credit card refund can be checked on www.refunds.aa.com*. For any further questions the passenger should contact the Refunds Department directly.
  • Tickets sold in the United States:
    Refunds can be claimed through: www.refunds.aa.com* if the payment goes to credit card or to an address in the United States. Alternatively refunds can be sumbitted to American Airlines refund services in Tulsa:


    American Airlines Passenger Refunds

    P.O. Box 200025
    El Paso, Texas 88520-0025
    Phone: 918-254-3777
  • Payments:
    Please note that refunds are processed to their original form of payment only. For tickets paid by cash or cheque the passenger will need to supply full bank details.

Refund requests for travel agencies with access to BSP

Travel agencies should process their refunds either through their GDS or by using the "BSPLink refund notice".
To access the BSP link please go to: https://www.bsplink.iata.org*.
For instructions on how to use BSPLink please contact the local IATA/BSP office.

Important Notice:
The" BSPLink refund application should be used online to submit any refund requests to American Airlines. Supporting documentation including original paper tickets and a copy of the completed "BSPLink refund application" has to be submitted to the contact details shown above. Refund fees may apply if the "BSPLink refund application" is not used.

  • Refunds on lost tickets:
    Please ask the passenger to submit the lost ticket refund request through: www.refunds.aa.com*.
  • The following refund requests need to be submitted to American Airlines:
    • Refunds on aged tickets (please note that a refund fee of 100.00 USD or equivalent in ticketing currency will apply and that that tickets older than 3 years from issuing date will not be refunded.)
    • Refund exceptions (i.e. cancellations due to force majeure - Hurricanes.)
  • Prepaids (PTAs):
    A PTA refund is restricted as being refundable to the purchaser only. Service charges are non-refundable. If the cancellation of the PTA is requested by the purchaser, the travel agency must request authorisation from refund services.
  • Refund fees (in addition to fees documented in the fare rules or on separate agreements):
  • 35.00 GBP, 40.00 EUR, 50.00 USD or 60.00 CHF by ADM per ticket:
    1. Refunds on fully unused travel agency tickets submitted to American Airlines for processing or validation.
    2. Refund requests submitted to American Airlines without using the "BSPLink refund application" online (Countries where the "BSPLink refund module" is not active are exempt from this fee).
    3. Credit requests (ACMs requests.)
  • 100.00 USD equivalent in ticketing currency:
    1. Lost ticket applications.
    2. Aged ticket refunds.

Refund Due To Schedule Change Or Flight Delay
In case of a schedule change or flight delay travel agents should refer to the following when applying for a refund.

  • Schedule change or flight delay of 60 minutes or less
    • Not eligible for refund
  • Schedule change or flight delay of 61-120 minutes
    • Eligible for refund to voucher only. Must be processed by AA Refunds only
  • Schedule change or flight delay of more than 120 minutes
    • Eligible for refund to original form of payment. Process in GDS,  if reissued or partially used through Refund Application

Refund Due To Flight Cancellation

  • In case of a flight cancellation passengers may be offered a refund in the original form of payment. Process in GDS,  if reissued by AA or partially used through Refund Application


Non-refundable Tickets: Death or Illness

International Non-refundable Tickets: Death or Illness
Non-refundable tickets cannot be refunded. However, American Airlines may review for an exception under the following circumstances:

  • Death of the passenger, traveling companion, immediate family member
    • In the case of the death of the passenger, a traveling companion or one of their immediate family member, the change fee may be waived or the ticket refunded, unless otherwise amended by the provisions in the individual rules, provided a copy of the death certificate is available. Process through GDS and keep documentation on file, if reissued or partially used through Refund Application with documentation in attachment)
  • Illness of the passenger, traveling companion, immediate family member
    • Tickets issued prior to December 8th, 2010 - if the customer, traveling companion is not traveling due to their illness of an immediate family member, a refund to the original FOP can be processed though your GDS with medical documentation if authorized by fare rules. If reissued or partially used through Refund Application with documentation in attachment.
    • Tickets issued on or after December 8th, 2010 - if the customer or traveling companion is not traveling due to illness the ticketed flights for travel must be cancelled prior to departure to have the value of the ticket for future travel. All penalties, rules/restrictions apply for new travel. American Airlines will no longer accept a doctor's note to waive charges.

Domestic Non-refundable Tickets: Death or Illness
Non-refundable tickets cannot be refunded. However, American Airlines may review for an exception under the following circumstances:

  • Death of the passenger, immediate family member, or traveling companion
    • In the case of the death of the traveling companion, immediate family member of a passenger/ traveling companion the change fee may be waived or the ticket refunded provided a copy of the death certificate is presented to American Airlines though a Refund Application. The refund will be in the form of a non-refundable transportation voucher that may be used for future travel on American Airlines only.
    • In the case of the passengers death the refund will through the original form of payment. Process through GDS and keep a copy of the death certificate on file.

Non-refundable Tickets

For non-refundable fare tickets any surcharge/Q/ or service fee/YQ YR/ that has been collected will be nonrefundable.

For nonrefundable tickets upon written request, American will refund taxes and fees not imposed by the airline, collected at the time of sale of nonrefundable tickets that are not used for travel, as follows. Taxes or fees will not be refunded if the airline's obligation to remit the tax or fee arises by virtue of its collection of the tax or fee (as opposed to actual travel by the passenger). All taxes and fees imposed by the United States Government fall within this category. Taxes or fees will be refunded if the airline's obligation to remit the tax or fee depends upon use of the ticket for travel.


Refund Rules - Taxes

Non-refundable domestic tickets: no refund of fare and no refund of US taxes**

**UNITED STATES TAXES which are non-refundable:

Tax code Tax name
US1 US DOMESTIC TRANSPORTATION TAX
ZP SEGMENT TAX
US2 US INTERNATIONAL TRANSPORTATION TAX
YC US CUSTOMS USER FEE
XY US FEDERAL INSPECTION FEE
XA US APHIS USER FEE
AY US SECURITY FEE
XF US FACILITY CHARGES FOR SPECIFIC AIRPORT CITIES

Non-refundable international tickets:

(i. e. tickets with transatlantic and US domestic segments together)

  • All US taxes are non-refundable
  • YR is non-refundable
  • Most international taxes are refundable, please check in your GDS or with us if in doubt.
  • DE tax is refundable
  • RA tax is refundable

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Gruppen-/MICE-Abteilung:

Ihr Ansprechpartner für Gruppen, MICE sowie Veranstalterserien

Jörg Häbel
American Airlines
Lyoner Str. 9
60528 Frankfurt / Main

Tel.: +49 (0)69 150 44 0 (Option 3)
Fax: +49 (0)69 150 44 333

fra.groups@aa.com

Wir sind montags bis freitags von 9.30 h bis 17.00 h gerne für Sie da

Wichtige Hinweise zu Gruppenanfragen

  • als Gruppen gelten 10 oder mehr Personen
  • für ein Angebot benötigen wir die exakte Personenzahl, Hin- und Rückflugdaten sowie die Strecke, ggf. mit Flugnummern
  • Privatkunden wenden sich bitte an ein Reisebüro
  • Gruppenbuchungen sind bis 330 Tage im voraus möglich. Spätere Anfragen merken wir gerne vor und schicken das Angebot sobald möglich
  • Gruppenbuchungen sind nur möglich auf Transatlantik-Strecken auf AA-Flugnummern, durchgeführt mit AA-, BA- oder IB-Fluggerät, mind. 1 Transatlantik-Strecke muss mit AA-Fluggerät geflogen werden
  • innereurop. Zubringer möglich auf British Airways, Air Berlin oder Iberia
  • bei Abflug mit American Airlines ab Frankfurt oder Düsseldorf ist Rail&Fly 2. Klasse im Preis inklusive
  • unser Angebot erhalten Sie i.d.R. binnen 24 h, ausgenommen es müssen Teilstrecken auf BA, IB oder AB angefragt werden
  • Eingabe der Namen und SFPD Daten sowie Ticketausstellung erfolgt durch Sie bzw. einen Consolidator und ist nicht über American Airlines möglich

Unsere Gruppenbedingungen

  • die Gruppenbuchung wird von American Airlines angelegt und kann ca. 4-6 Wochen vor Abflug geclaimt werden
  • Stornokosten
    bis 90 Tage vor Abflug: keine Kosten
    89-41 Tage vor Abflug 50% Gebühren
    ab 40 Tage vor Abflug: 100% Gebühren
  • Refund: Gruppentarife sind non refundable
  • Namenseingabe und Ticketing: bis 30 Tage vor Abflug
  • späterer Rückflug: 50 EUR Gebühr plus ggf. Fare Upsell
  • Gültigkeit: 3 Monate, auf Anfrage bis 1 Jahr
  • Date Change, auch nach Abflug: 90 EUR plus ggf. Fare Upsell
  • Name Change nach Ticketing: 90 EUR
  • ein Gruppenangebot basiert stets auf den von Ihnen gemachten Angaben. Jede Änderung der Personenzahl, der Route, der Daten oder der Flüge kann zu einem anderen Preis führen

Für MICE-Gruppen und Veranstalterserien gelten z.T. abweichende Bedingungen

Anfragen für inneramerikanische Flüge

Auch Gruppen ohne Transatlantiksektor können ab sofort über die Gruppenabteilung in Frankfurt angefragt werden, Kontakt siehe oben. Sie erhalten schnell und unkompliziert eine Preis- und Verfügbarkeitsauskunft, auf Wunsch optionieren wir die Plätze für 14 Tage. Beispiele: Flüge innerhalb USA, USA-Mittel- und Südamerika, USA-Karibik, USA-Karibik vv, auch oneway.

Für Gruppenbuchungen ohne Transatlantiksegment gelten abweichende Bedingungen (Auszug):

  • Option nur für 14 Tage nach Buchung möglich
  • Danach 50 USD bzw. 100 USD Stornogebühr p.P. bei Reduzierungen oder Komplettstorno
  • Ticketing bis 45 Tage vor Abflug
  • 1 Namechange pro Ticket frei, weitere Name Changes 200 USD
  • Keine Anzahlung/kein Deposit

Bei inneramerikanischen Gruppen ist im Gruppenpreis kein Gepäck inklusive und kann nur vor Ort bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Je nach Flugzeugtyp und Gruppengröße kann es nötig werden die Gruppe zu splitten.

Bitte beachten Sie, daß wir in der Regel einen günstigeren Tarif, bessere Konditionen und eine vereinfachte Buchungsabwicklung anbieten können, wenn auch der Transatlantik-Flug mit uns durchgeführt wird.

Weitere Informationen zu Ihrer Gruppenbuchung bei American Airlines

Platzreservierung
Selbstverständlich nehmen wir Platzreservierungen auf der Langstrecke auch für Gruppen gerne vor. Möglich sind – sofern die Plätze noch verfügbar sind – Blockreservierungen oder bei kleineren Gruppen Fenster und daneben. Wir empfehlen Ihnen die Platzreservierung mit dem Optionsvertrag anzufordern, ansonsten so früh wie möglich. Kurzfristig ist meist keine zusammenhängende Reservierung mehr möglich.

Auch wenn die Teilnehmer der Gruppe einzeln sitzen möchten empfehlen wir eine frühzeitige Platzreservierung über GDS nach Claim und Namenseingabe.

Bestimmte Sitzplätze sind kostenpflichtig und können durch Sie oder den Kunden nach Namenseingabe telefonisch bei unserer Reservierung unter 069 2999 3234 oder über aa.com reserviert werden. Hierfür ist eine Kreditkarte nötig.

Umbuchungen/Reduzierung/Aufstockung
Unsere Gruppenangebote gelten für die von Ihnen angeforderte Zahl von Plätzen sowie die gebuchten Daten und Flüge. Jede Umbuchung, auch vor Ticketing, kann zu einer Preisänderung führen! Bitte schicken Sie Umbuchungen, Reduzierungen, Aufstockungswünsche per Mail an fra.groups@aa.com.

Unsere Gruppenkonditionen finden Sie oben sowie in unserem Angebot und Optionsvertrag.

Für eine Umbuchung der gesamten Gruppe oder einzelner Reisenden nach Hinflug wenden Sie sich bitte auch möglichst an fra.groups@aa.com, falls nicht möglich an eine lokale American Airlines Reservierung.

Ticketing/Claimen der Buchung
Ticketinginformationen mit allen notwendigen Informationen zur Ausstellung der Tickets durch Sie oder Ihren Consolidator erhalten Sie automatisch ca. 6 Wochen vor Abflug. Zum Ticketing claimen Sie zu diesem Zeitpunkt den PNR (oder die PNRs). Bitte schicken Sie keine Namenslisten oder SFPD- Daten an American Airlines.

Eingabe in Amadeus

  • ROAA xxxxxx (xxxxxx steht für den AA-PNR)
  • ET

Danach bekommen Sie einen Amadeus PNR, in dem Sie bitte selbst die Namen erfassen (Nachname und 1. Vorname laut Pass (!), keine Titel, kein MR/MRS) sowie die SFPD-Daten. Sofern nicht bereits durch American Airlines vorgenommen können Platzreservierungen vorgenommen werden oder andere Special Service Requests.
Nach Claim sind Änderungen an der Gruppenbuchung durch American Airlines aus technischen Gründen nur noch eingeschränkt möglich. Bitte schicken Sie Umbuchungen, Reduzierungen, Aufstockungswünsche auschliesslich per Mail an fra.groups@aa.com.
Eine Änderung des Gruppennamens führt zur systemseitigen Löschung einer evtl. vorhandenen Platzreservierung!

Rail & Fly
Bei American Airlines-Gruppen ab Frankfurt auf AA 71 oder Düsseldorf auf AA 241 ist Rail & Fly 2. Klasse (Business Class 1. Klasse) möglich und inklusive. Rail & Fly kann nicht angeboten werden wenn ein Zubringerflug mit Air Berlin, British Airways oder Iberia gebucht wurde.

Rail & Fly muß durch das ausstellende Büro oder Consolidator zugebucht und ausgestellt werden, eine Zubuchung durch die Airline ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Technische Vorgehensweise:

  1. ggf. Paxe mit Rail & Fly absplitten, falls nicht für gesamte Gruppe gewünscht
  2. QYG-FRA oder QYG-DUS, Carrier 9B, dazubuchen und ausstellen
  3. Info per Mail an AA falls Rai & Fly dazugebucht wurde
  4. Pick-Up Nummer wird in den PNR gespielt, für Hin-und Rückflug werden 2 Pick-Up Nummern vergeben. Die Anforderung der Fahrkarte über den Fahrkartenautomaten oder accesrail.com ist erst 72 Std. vor Abflug möglich ! Zubuchung nach Ticketing nur gegen Gebühr!

Weitere Infos siehe

www.bahn.de/iataagents
www.accesrail.com/accesrail-your-best-rail-provider

Ausdruck der R&F Fahrkarte zuhause unter:
www.accessrail.com/checkin

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XClose Service Fees

American Airlines Charges Service Fees For Direct Telephone Bookings And Airport Ticket Office Transactions

American Airlines charges a EUR45 service charge for tickets purchased in Germany and Austria through its reservations call centre. Airport ticket locations may differ. The non-refundable fee will apply per ticket, whether it is one-way or roundtrip, and also will apply to tickets redeemed as AAdvantage programme awards. The service fee will be waived for AAdvantage Executive Platinum members and AAirpass customers.

This AA fee is similar to the service fees that many travel agencies have started charging for the value adding service you provide to our travellers.


American Airlines will apply a fee for any voluntary changes that result in the re-issue of a ticket originally issued by a Travel Agency or other third party source

American Airlines Reservations Offices and Airport Ticket Offices (ATO's) will apply a EUR30 fee in Germany and Austria for any voluntary changes that result in the re-issue of a ticket originally issued by a Travel Agency or other third party source.
This is an administration fee applicable to all fare types, including net fares and will be collected in addition to any further fees detailed in the specific fare rules.

The fee will not apply to changes where the customer is upgrading using AAdvantage® upgrades, EVip or European Upgrade certificates.
Travel Agents are not required to collect this fee and should continue to administer any voluntary changes per the fare/contract rules.

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Contact Us

Deutschland

Reservierung / AAdvantage® :

Tel.: 069 2999 3234
08:00 - 17:30 Montag - Freitag (deutschsprachig)
08:00 - 20:00 Montag - Freitag (englischsprachig)
09:30 - 18:00 Samstag - Sonntag (nur englischsprachig)


Customer Relations / Kundendienst:

www.aa.com/contactAA

Gepäckabteilung / Lost & Found:

Flughafen Frankfurt Terminal 2, Halle E
Tel: +49 (0)69 690 328 21
06:30 - 13:30 täglich

Refunds-Abteilung: Refunds
Vertriebsdirektion Deutschland / Österreich:

American Airlines
Lyoner Str. 9
60528 Frankfurt / Main

Tel.: +49 (0)69 150 44 0
Fax: +49 (0)69 150 44 333
fra.sales.support@aa.com

Gruppen-/MICE-Abteilung:

American Airlines
Lyoner Str. 9
60528 Frankfurt / Main

Tel.: +49 (0)69 150 44 402
Fax: +49 (0)69 150 44 333
fra.groups@aa.com
09:30 - 17:00 Montag - Freitag

Unsere Gruppenbedingungen sowie weitere Informationen zu Gruppenbuchungen finden Sie in dieser Agency Reference unter "Groups"

Österreich

Reservierung / AAdvantage®:

Tel.: +43 (0)1 7956-7156
08:00 - 17:30 Montag -Freitag (deutschsprachig)
08:00 - 20:00 Montag -Freitag (englischsprachig)
09:30 - 18:00 Samstag - Sonntag (nur englischsprachig)

Für Reisebüros in Österreich gelten ansonsten die Kontaktinformationen für Deutschland.



Während eines Aufenthalts in den USA oder in Kanada

Reservierung:   1-800-433-7300 (nur englischsprachig)

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Surcharge

American Airlines international surcharges are detailed below.

This YR surcharge is refundable when purchasing a refundable fare. The YR component is non-refundable when purchasing a non-refundable fare.

Below is an example of how the YQ surcharge is shown in the fare display:

             BASE FARE                     TAXES             TOTAL   
 1-         EUR649.00                    286.01XT        EUR935.01ADT
    XT    220.00YR      22.70US       3.83YC       4.88XY      
                3.48XA       1.74AY      26.24BE       3.14XF      

Surcharge for travel from Germany

UK to U.S.A. and Canada

YR surcharge per direction

Economy Class

Business Class

Non-stop

EUR180.00*
EUR160.00**

EUR230.00*
EUR210.00**

Via LON

EUR150.00*
EUR130.00**

-

Via MAD

EUR165.00*
EUR145.00**

-

Via HEL

EUR175.00*
EUR155.00**

-


DE to Mexico

YR surcharge per direction

Economy Class

Business Class

All destinations

EUR180.00

EUR230.00


DE to The Caribbean

YR surcharge per direction

Economy Class

Business Class

All destinations

EUR160.00**
EUR180.00

EUR170.00


DE to Latin America

YR surcharge per direction

Economy Class

Business Class

All destinations

EUR168.00;
EX PA/Z160 EUR 132

EUR198.00

*west coast
**East Coast including: AL/AR/CT/DC/DE/FL/G/AIA/IL/IN/KY/LA/MA/MD/ME/MI/MN/MO/MS/NC/
NH/NJ/NY/OH/PA/I/SC/TN/VA/VT/WI/WV/006/NB/NF/NS/ON/PE/PQ/QC

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