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Reisegutscheine


Willkommen auf den American Airlines Webseiten für Reisebüros.

Diese Seite beinhaltet unsere Bestimmungen für Transportation Vouchers (Reisegutscheine). Bitte verwenden Sie die unten angeführten Links, um zum Thema Ihrer Wahl zu gelangen, die Links auf der rechten Seite, um zur Homepage zurückzukehren, oder zu anderen Bereichen der Webseite zu gelangen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.


| Überblick |

| Akzeptanz von American Airlines Reisegutscheinen |

| Nicht-Akzeptanz von American Airlines Reisegutscheinen |

| Embargo-Daten |

| Gültigkeit |

| Tickethinterlegung (PTA) |

| Stornierung/Rückerstattung |

| Taxen/Steuern |

| Ticketausstellung |

| Übertragbarkeit |

| Verstorbener Reisegutscheininhaber |

| Kommission |

| Reisegutscheine leicht Gemacht (Beispiele) |



Überblick

Informationen über American Airlines Bestimmungen und Regulierungen bzgl. Akzeptanz und Vorgehen bei verlorenen und gestohlenen Gutscheinen.

Hinweis:
Reisebüros können Gutscheine als Zahlungsmittel für American Airlines und American Eagle Flüge akzeptieren, jedoch nicht für Flüge mit einem oneworld Partner.

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Akzeptanz von American Airlines Reisegutscheinen

  • Gutscheine sind nicht übertragbar. Es ist jedoch möglich, dass der Inhaber den Gutschein zum Kauf eines Tickets für eine dritte Person nutzen. Eine dritte Person kann den Gutschein nur für ein Ticket mit dem Namen des Inhabers einlösen.

  • Alle von American Airlines/American Eagle ausgestellten Gutscheine können für Flüge auf American Airlines, American Eagle, American Connection oder einem oneworld Flug genutzt werden. Der internationale Flugzeugträger muss jedoch Americna Airlines sein oder ein American Airlines Codeshare Flug (AA*).

    Wichtiger Hinweis:
    Gutscheine können nur für oneworld-Itineraries verwendet werden, bei denen American Airlines oder American Airlines* der internationale Flug ist. (In Bezug auf Gutscheine gelten als oneworld Itineraries internationale Flüge, also Transatlantik-, Transpazifikflüge und Flüge von/nach Südamerika. Flüge von/nach Alaska, Mexiko, die Karibik oder Zentralamerika gelten nicht als internationale Flüge).

  • Gültig auf Codeshare Flügen - American Airlines Flugnummernserie 4000 und höher.
    (American Airlines wird aufgeführt in der Carrier Box auf dem Ticket).

  • Bezahlung von Transportgebühren für Haustiere als aufgegebenes oder Handgepäck im Zusammenhang mit einem ausgestellten Ticket.

  • Bezahlung von Änderungsgebühren vorausgesetzt eine Tarifdifferenz muss ebenfalls beglichen werden.

  • Reisebüro AD50/AD75 Tickets

  • Alle Bulk, Luft/See und Consolidator Tickets

  • Reisegutscheine können für den Kauf von Nettotarifen in Großbritannien, Belgien, Deutschland und Frankreich benutzt werden. In der Schweiz werden Sie nur für Nettotarife in den Buchungsklassen "Q" und "L" akzeptiert.

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Nicht-Akzeptanz von American Airlines Reisegutscheinen

In folgenden Fällen können Reisegutscheine nicht verwendet werden:

  • Alle "opaque" Tickets

  • Papierticket-Gebühren

  • Umbuchungsgebühren, wenn nur die Umbuchung bezahlt wird

  • American Airlines/other Airline "joint fare" oder eine separate Airline-Gebühr in derselben Buchung. Es kann Ausnahmen geben, in dem Fall wenden Sie sich bitte an American Airlines direkt.

  • Zwinger/Gewehrbehälter/Fahrradbehälter

  • American Airlines Kreditkartengebühren

  • MCO's

  • Ersatz von Admirals® Cards

  • Tourist Karten

  • Pauschalreisen

  • Gebühren für Sauerstoff auf dem Flug

  • PTA Gebühren

  • Express-Lieferungsgebühren

  • Sachgebüren/Leistungen, die nicht direkt mit dem Transport zusammenhängen

Retroaktive Verwendung von Reisegutscheinen für ein Ticket sind nicht gestattet. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an American Airilines direkt.

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Embargo-Daten

Seit dem 02. Oktober 1997 gibt es keine Reiseembargos mehr für Reisegutscheine.

Reisegutscheine werden nun ohne Embargo-Daten ausgestellt.

Reiseembargos auf bereits ausgestellten Reisegutscheinen sind nichtig.

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Gültigkeit

Seit dem 01. Oktober 2002 sind alle Reisegutscheine für ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig, wenn nicht anders vermerkt. Nach Ablauf verlieren Sie ihren Wert und werden von American Airlines nicht neu ausgestellt oder akzeptiert. Dies gilt nur für Reisegutscheine, die nach dem 01. Oktober 2002 ausgestellt wurden.

Hinweis:
Für Reisegutscheine, die vor dem 01. Oktober 2002 ausgestellt wurden, kontaktieren Sie bitte ihre American Airlines Reservierungszentrale.

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Tickethinterlegung (PTA)

Die Tickethinterlegung (PTA) wird für den Kauf eines Tickets von einem Reisebüro genutzt: Wenn das Reisebüro eine Hinterlegung für ein gesamtes Ticket vornehmen will und einen Reisegutschein für eine Teilzahlung nutzt. Um Tarif und Steuern festzusetzen - ziehen Sie den Wert des Reisegutscheins von der Base Fare ab, und die Gesammtsumme für den Kunden ist festgesetzt.

Bitte lesen Sie ebenfalls den Absatz Reisegutscheine leicht gemacht (Beispiele) auf dieser Seite für ein besseres Verständnis.

Wenn das Reisebüro eine Hinterlegung für eine Teilzahlung vornehmen will und der Passagier selbst den Reisegutschein für die Differenz einlösen will: Um Tarif und Steuern festzusetzen - Siehe oben.

Bei Unklarheit kontaktieren Sie bitte die American Airlines Reservierungszentrale.

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Stornierung/Rückerstattung

Reisegutscheine können nur niemals erstattet werden. Es gibt keine Bargeld-Rückerstattung. Wenn ein rückerstattbares Ticket mit einem Reisegutschein bezahlt wird, und dem Passagier eine Rückerstattung zusteht, wird ein neuer Reisegutschein mit dieser Differenz für den Passagier ausgestellt und an diesen weitergeleitet.

Wenden Sie sich bitte an die American Airlines Reservierungszentrale mit Anfragen für Rückerstattungen.

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Taxen/Steuern

Reisegutscheine werden nicht versteuert.

Um sicherzustellen, dass alle richtigen Steuern berechnet werden, werden alle Reisegutscheine Ticket Designatoren angepasst, so dass alle Steuern berechnet werden. Die Bestimmungen für Reisegutscheine bleiben jedoch unverändert und die Reisegutscheine sind weiterhin von den US1, US2, ZP, AY Steuernbefreit. Bei der Preisberechnung und Ausstellung eines Tickets mit dem Reisegutschein-Typ OU, werden alle Steuernn und Gebühren berechnet, ungeachtet des Reisegutschein-Wertes. Alle anderen Reisegutschein-Typen sind von diesen befreit.

Wenn ein Reisegutschein für ein Ticket eingelöst wird, gelten folgende Steuer-Bestimmungen:

  • Wenn der Wert des Reisegutscheins gleich oder höher als die Base Fare ist, müssen folgende Steuern nicht berechnet werden: US1, US2, ZP und AY.

  • Wenn der Wert des Reisegutscheins geringer ist, als die Base Fare werden alle Steuern berechnet außer der Anpassung der 7.5% U.S. Steuer.

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Ticketausstellung

  • Das Reisebüro kann entscheiden, ob es das Ticket ausstellen möchte oder dieses von American Airlines ausgestellt werden soll.

  • Die Ticketausstellung kann nicht im Admirals® Club oder am Codeshare Desk erfolgen.

  • Mehrere Reisegutscheine können für ein Ticket oder ein Reisegutschein für mehrere Tickets benutzt werden. Alle PNR's müssen einen Eintrag zu der anderen Pnr haben.

  • Ein Maximum von 9 Reisegutscheinen kann für jede PNR benutzt werden.

  • Reisegutscheine können für volle oder Teilzahlungen eingelöst werden. Wird der Reisegutschein für eine Teilzahlung genutzt, wird eine Kommission für die verbleibende Summe berechnet.

  • Sollte der Ticketpreis oder die Änderungsgebühren den Wert des Reisegutscheins überschreiten, kann die Differenz mit jedem von American Airlines akzeptierten Zahlungsmittel beglichen werden.

  • Reisegutscheine können in jeder Währung sein.

  • Sollte der Ticketpreis oder die Änderungsgebühren den Wert des Reisegutscheins überschreiten, können Reisebüros MCO's (Miscellaneous Change Orders) für die Differenz als gleicher Austausch, ausstellen (TO AA/TRANS ONLY/NON-REF).

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Übertragbarkeit

Nicht übertragbar - Der Inhaber kann jedoch ein Ticket für eine dritte Person erwerben. Der Reisegutschein kann persönlich vom Inhaber eingelöst werden.

Reisegutscheine für ein Unternehmen können für individuelle Namen ausgestellt werden.

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Verstorbener Reisegutscheininhaber

Im Falle dass der Reisegutscheininhaber stirbt, bitten Sie den Kunden die American Airlines Refundsabteilung zu kontaktieren.

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Kommission

Es besteht keine Kommission für den Wert eines Reisegutscheins. Es gibt keine Kommission für das Ticket, das im Austausch für den Reisegutschein ausgestellt wird.

Wenn ein Reisegutschein für ein Ticket mit höherem Wert eingelöst wird, entsteht eine Tarifdifferenz. Auf diese Differenz gibt es eine Kommission, jedoch ausschließlich auf diese Differenz.

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Reisegutscheine leicht gemacht (Beispiele)

Benötigt wird:

  • "Ticket Exchange Notice"
  • MCO (wenn der Wert des Reisegutscheins höher ist als der des auszustellenden Tickets).
  • Neues Ticket
  • Base Fare des neuen Tickets


Wenn der Wert des Transport Reisegutscheins geringer ist als der des auszustellenden Tickets...(Zusatzgebühr):
Beispiel:

Wert des Tickets: EUR292.00 inkl. Steuern
Wert des Reisegutscheins:EUR100.00

Base Fare für Ticket   EUR267.89
Abzug des Reisegutscheinwerts  -EUR100.00
Differenz   EUR167.89
Steuern für die Diffenz   EUR15.11
Addierung der Differenz
um die Höhe der Zusatzgebühr
festzusetzen. ("Ticket Exchange Notice")
  EUR167.89 +EUR15.11 =EUR183.00
*********************
Neues Ticket
Base Fare Box   EUR267.89
Steuer Box   EUR15.11
Gesamt Tarif   EUR283.00

  • "Austausch (Exchange) Box": Nummer des Reisegutscheins eingeben
  • Bitte vergessen Sie nicht, dass Reisegutscheine nicht besteuert sind und keine Kommission gegeben wird.
  • Die Total Fare scheint ungewöhnlich, da die Steuer bei solchen Transaktionengeringer ist


Wenn der Wert des Reisegutscheins höher ist als der des auszustellenden Tickets:
Beispiel:

Wert des Tickets: EUR292.00 inkl. Steuern
Wert des Reisegutscheins: EUR300.00

Base Fare für Ticket   EUR267.89
Ziehen Sie vom Reisegutscheinwert die Base Fare ab   EUR300.00
Reisegutscheinwert -EUR267.89
  ---------------
Differenz   EUR32.11
*********************
Neues Ticket
Base Fare Box   EUR267.89
Steuer Box T.E.
  ---------------
Gesamt Tarif   EUR267.89

  • "Austausch (Exchange) Box": Nummer des Reisegutscheins eingeben
  • Für Die Differenz von 34.55 wird ein MCO ausgestellt zur Zahlung an:
    AMERICAN AIRLINES FOR TRANSPORTATION ONLY'
  • 'NON-REFUNDABLE - VALID ON AA ONLY' in die "Endorsement Box" eingeben.
  • Hinweis: Reisegutscheine können nicht als Zahlungsmittel für Zusatzgebühren für Taxen oder Freitickets eingelöst werden.
  • Es gibt keine Kommission auf dieses Ticket da es mit einem Reisegutschein bezahlt wird.

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