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Tarifas de vuelta al mundo (normas) |
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Última actualización: 12 de octubre de 2005
Bienvenido a la página web de American Airlines para agencias de viajes.
Esta página contiene todas las Reglas de las Tarifas Oneworld Explorer.
Por favor, utilice los enlaces de abajo para acceder al tema de su elección o los de la derecha para
volver a la página de inicio o acceder a otras páginas de la web.
Gracias por su respaldo.
| Mejoras de clase (upgrades)
| Opción World Traveller Plus
| Cambio de itinerario y cambios voluntarios |
| Descuento para niños
| Reembolsos/Cancelaciones |
| Volver a la página de inicio de OW Explorer|
Mejoras de clase (upgrades)
Cualquier tarifa de Clase Turista oneworld Explorer puede
usarse para realizar una mejora de clase sin penalización. La tarifa de Clase
Business también se puede utilizar para una mejora de clase a Primera Clase sin penalización.
El pasajero tan solo debe de pagar la diferencia entre las tarifas (y cualquier diferencia
en las tasas).
Un billete oneworld explorer no puede utilizarse para realizar una mejora de clase
parcial, si no que el billete por completo debe de reemitirse en la siguiente clase
de servicio desde el punto de origen.
Un billete
oneworld explorer puede usarse para reemitirse a cambio de un billete
de vuelta al mundo calculado por millas sin pagar penalización alguna, es decir,
utilizando tarifas publicadas normales que se usan para itinerarios de vuelta al mundo.
El pasajero pagaría la diferencia entre las tarifas (y cualquier diferencia en las tasas).
El billete reemitido debe de tener el siguiente
texto en la casilla de endosos 'NONREF/XXX' donde XXX indica el código utilizado de la base de
la tarifa oneworld Explorer. Esto indica que si el billete reemitido se
cancela, la cantidad del 10% de la penalización original de la Tarifa Explorer (si hay
penalización aplicable) permanece como no reembolsable.
El valor de una tarifa
oneworld Explorer se puede utilizar como pago para una tarifa superior desde el
punto de origen siempre y cuando se respeten todas las reglas de la tarifa más alta. En este
caso el billete también debe contener el mismo texto en la casilla de endosos: 'NONREF/XXX'.
Se pueden utilizar mejoras de clase (upgrades) de AAdvantage en cualquier sector.
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Opción World Traveller Plus
Aquellos pasajeros que viajen en Clase Turista de BA podrán viajar en la Cabina World Traveller Plus
por un coste adicional por segmento de USD300/AUD600.
Excepción:
Para vuelos directos entre LON-MEL y LON-SYD el cargo será de USD450/AUD900.
Si la moneda del país donde origina del billete no es USD/AUD convierta la cantidad en USD a la
moneda correspondiente al cambio oficial del día.
Excepción:
Para billetes emitidos en NZD, convierta la cantidad de AUD al cambio oficial del día.
Este recargo se muestra como -Q- en la línea de cálculo de la tarifa después del par de ciudades.
Ejemplo:
LON BA SYD Q450.00
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Cambio de itinerario / Cambios voluntarios
Antes de la Salida
Itinerarios con salida de zonas 2 y 3 de IATA
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Se permiten cambios de fecha y hora sin cargo alguno siempre y cuando la salida, la llegada y el
la conexión se sigan realizando en los mismos puntos y no se cambien la clase del inventario. En
dichos casos se puede cambiar sin necesidad de reemitir el billete.
Itinerarios con salida de zona 1 de IATA
Antes de emitir el billete:
- Se permiten cambios sin incurrir en penalización alguna.
Después de la emisión del billete:
-
No se permiten cambios en el primer vuelo internacional ni en los vuelos anteriores
durante los últimos 7 días antes de la salida del primer vuelo.
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Se permiten cambios de fecha y hora sin cargo alguno siempre y cuando la salida, la llegada y el
la conexión se sigan realizando en los mismos puntos y no se cambie la clase del inventario. En
dichos casos se puede cambiar sin necesidad de reemitir el billete.
-
Aplicable a billetes emitidos antes o el mismo 14 de agosoto de 2005: Cualquier otro cambio
aparte de la fecha y la hora está permitido por un cargo de 75 USD. El billete se debe reemitir.
-
Aplicable a billetes emitidos el mismo 15 de agosto de 2005 o después: Los cambios de ruta
en miembros de la alianza oneworld están permitidos previo pago de 125 USD por cambio. El
billete se debe reemitir.
-
En caso de muerte o enfermedad del pasajero, de un familiar cercano del pasajero o del
acompañante de viaje del mismo el pago de la tasa por cambio de itinerario
quedará exento siempre y cuando se pruebe la enfermedad o la muerte mediante
el certificado médico correspondiente.
Después de la salida (para todas las zonas IATA):
-
Se permiten cambios de fecha y hora sin cargo alguno. Los cambios de ruta implicarán una
penalización de 75 USD. Si la moneda del país de origen del billete no es
USD, convierta la cantidad a la moneda correspondiente de acuerdo al cambio oficial del día.
El número de continentes o de segmentos de vuelo puede ser mayor o menor. Se cobrará o
reembolsará al pasajero la cantidad correspondiente.
Si el cambio implica un reembolso, la devolución del dinero se debe de realizar en el país
de venta. Se emitirá un MCO con el que el pasajero solicitará el reembolso donde compró
el billete. Se aplicará la penalización por cambios correspondiente.
Nota:
- Aplicable a billetes emitidos después o el mismo 15 de agosto de 2004:
Cuando el cambio de ruta resulte en un número menor de continentes o de segmentos de vuelo extras
previamente cobrados, no corresponderá ningún reembolso.
En el caso de muerte certificada o enfermedad del pasajero o de un pariente cercano
o del acompañante de viaje, la penalización de 75 USD por cambio de itinerario se pasará
por alto. Sin embargo, se seguirá aplicando cualquier diferencia en la tarifa existente.
Esta norma es aplicable tanto antes como después de la salida.
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Se permiten cambios de fecha y día en compañías oneworld
sin reemitir el cupón del vuelo cambiado y se admitirá con la fecha original. El punto de
salida original, el destino, los enlaces y la clase de tarifa deben permanecer como
estaban.
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Descuento para niños
Descuento para niños:
Niños acompañados de edades comprendidas entre 2 y 11 años pagan el 75% de la tarifa para
adultos.
Descuento para bebés:
Aquellos bebés que viajen acompañados y sean menores de 2 años pagan el 10% de la tarifa
para adultos.
Descuento para niños que viajen desde la India:
Aquellos niños que viajen acompañados y su edad esté comprendida entre 2 y 11 años pagan
el 67% de la tarifa para adultos.
Nota: No se aceptan niños que viajen sin acompañamiento.
Base de tarifa:
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Niños:
La base de tarifa de adultos más 'CH'
Bebés:
La base de tarifa de adultos más 'IN'
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Nota:
Los descuentos para niños o bebés son aplicables al montante de la tarifa incluyendo todos
los recargos.
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Reembolsos / Cancelaciones
Itinerarios con salida de zonas 2 y 3 de IATA
Antes de la salida:
Se puede realizar un reembolso completo
Después de la salida:
En casos donde no se haya finalizado el itinerario, el reembolso, si es aplicable, será la
diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa del tramo realizado (calculada usando la tarifa
publicada más económica). De la cantidad resultante se descontará además un 10 por ciento del
valor del billete emitido originalmente.
Excepciones:
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Si el billete tenía su salida desde algún punto en Oceanía, no se aplicará ninguna penalización.
-
Si el billete tenía su salida desde Japón, se aplicará una penalización del 10% del valor del
billete emitido originalmente ó 50.000 JPY. Se aplicará la cantidad menor en todo caso.
-
No se aplicará ninguna penalización en caso de muerte o enfermedad del pasajero, de un
familiar cercano o del acompañante de viaje, siempre y cuando se presente un certificado
de defunción o un justificante médico apropiado.
Itinerarios con salida de zona 1 de IATA
Antes de la Salida
Si la cancelación se produce antes de la fecha límite para la emisión del billete se podrá
realizar un reembolso completo. Si la cancelación se produce después de la fecha límite para
la emisión del billete, se podrá realizar un reembolso descontando una penalización del
10% sobre el valor original del billete.
Excepciones:
-
No se descontará ninguna penalización en caso de muerte o enfermedad del pasajero, de un
familiar cercano o del acompañante de viaje, siempre y cuando se presente un certificado
de defunción o un justificante médico apropiado.
-
En caso de que se haya denegue el visados o permiso para realizar el viaje, tampoco
se descontará ninguna penalización del valor del billete, siempre y
cuando se presente algún justificante oficial de las autoridades pertinentes junto
con la solicitud del reembolso y siempre y cuando el billete en cuestión sea reembolsable.
Después de la salida
Para billetes usados parcialmente, el reembolso, si corresponde, será la diferencia entre la
tarifa pagada y la tarifa del tramo utilizado (calculada tomando la tarifa publicada más
baja). De la cantidad restante de esta operación, se descontará una penalización del 10%
del valor del billete emitido originalmente.
Excepción:
No se descontará ninguna penalización en caso de muerte o enfermedad del pasajero, de un
familiar cercano o del acompañante de viaje, siempre y cuando se presente un certificado
de defunción o un justificante médico apropiado.
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