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Información sobre cabinas


Última actualización: 13 de octubre de 2005

Bienvenido a la página web de American Airlines para agente de viajes.

Esta página contiene toda la información relevante a las cabinas disponibles en las aeronaves de American Airlines.

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| Nueva distribución de cabinas | Servicios Premium / Primera y Business | Cabina Turista |



Nueva distribución de cabinas

AA está cambiando la distribución de las cabinas en sus aeronaves Boeing 767-300 para simplificar la flota. Con la nueva distribución, hay solo 2 cabinas divididas en 30 plazas Premium y 182 de Clase Turista.

Desde el 2 marzo del 2003, todos los vuelos en Boeing 767-300 a Hawai contarán con la nueva distribución de cabinas.

Desde el 1 de abril del 2004, la mayoría de las rutas europeas se adaptarán a la nueva distribución de dos cabinas, una J y otra Y. Esta nueva distribución ya está disponible en su sistema de reservas.

Si este cambio afecta a alguna de sus reservas confirmadas, póngase en contacto con el Departamento de Reservas de AA y pida que le pasen con el Departamento de Asistencia Especial.

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Servicios Premium / Primera y Business

| Información general | Definición de pasajero Premium |

| Características de los servicios para el cliente Premium | Servicios a bordo de vuelos internacionales |

| Servicio internacional de comidas y bebidas |


Información general

American ofrece este servicio en todos sus vuelos transatlánticos y transpacíficos y en determinadas rutas a Centroamérica y Sudamérica.

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Definición de pasajero Premium

Todos los socios de AAdvantage Gold, AAdvantage Platinum y AAirpass, así como todos los pasajeros que viajen con billetes de tarifa completa se consideran Premium y tienen derecho a hacer uso de los servicios Premium, como la facturación Premium entre otros.

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Características de los servicios para el cliente Premium

  • Mostradores especiales de facturación en los principales aeropuertos de los Estados Unidos y todos los aeropuertos europeos.
    Los pasajeros Premium que viajen en clase Turista pueden facturar en el mostrador de Primera clase, pasar por un control de seguridad independiente, embarcar antes que los demás pasajeros y reservar los asientos que prefieran.
  • Control de seguridad independiente al facturar.
  • Etiquetas especiales Premium para las maletas: se les dará trato prioritario y se entregarán antes en las zonas de recogida o aduanas.
  • Se recomienda facturar dos horas antes de la salida del vuelo.
  • Acceso a las salas de espera Admirals Clubs y a las salas de Primera clase. Oferta sujeta a condiciones. Por favor, consulte la siguiente página para obtener más información: Aeropuertos.
  • En las principales ciudades de Estados Unidos y del extranjero hay representantes de los servicios Premium que reciben y ayudan al pasajero cuando va a tomar un vuelo de salida o una conexión.
  • En LHR exiten unas instalaciones denominadas Park Avenue con mostradores de facturación para aquellos pasajeros que salgan desde Londres y que son exclusivas para clientes Premium. Por favor, consulte: Aeropuertos.
  • Conexiones nacionales en EE. UU.
    Los pasajeros que viajen en Primera en un segmento internacional de su itinerario tienen derecho a viajar en Primera en los segmentos nacionales que conecten con los segmentos que realicen
    en los Estados Unidos.

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Servicios a bordo de vuelos internacionales
  • Servicio personalizado por parte de los auxiliares de vuelo, que los llamarán por su nombre y pondrán el máximo cuidado en todos los detalles.
  • Espaciosa cabina independiente en la parte delantera con asientos acolchados para dormir que se reclinan hasta quedar totalmente horizontales; están equipados con reposacabezas ajustables, reposapiés electrónicos y bandejas giratorias. Las cabinas de Primera y Business se encuentran en la parte delantera del avión para facilitar el embarque y desembarque de nuestros pasajeros Premium.
  • Sistemas de vídeo individuales con una selección de películas y diversos programas sobre el mundo de los negocios.
  • No ofrecemos selección de vídeos personales ni en la clase Business ni en las rutas que se hacen en aviones Boeing 777 o Airbus A300s de tres clases. Los asientos de estos aviones vienen equipados con un sistema de vídeo de diez canales. Los pasajeros de clase Business tienen acceso a los diez canales, pero no pueden seleccionar el inicio o finalización de los programas. (Disponible en Boeing 767, 777 y McDonell Douglas MD11 exclusivamente).
  • En los Airbus de tres clases ofrecemos videojuegos; el mando para jugar y para el vídeo viene incorporado en el reposabrazos.
  • Entrega de flores frescas y ropa blanca limpia antes de la salida.
  • Neceseres de viaje de cortesía.
  • Estuches de viaje de cortesía para bebé. Por favor, consulte: Menores para conocer su contenido.
  • Se ofrecen auriculares de cortesía, selección de periódicos nacionales y extranjeros, juegos de papelería y naipes.
  • Uno o dos largometrajes en función de la duración del vuelo.
  • En los aviones Airbus A300, entre BOS-PAR y BOS/JFK-LHR, mapa interactivo que refleja el progreso del vuelo.
  • En algunos aviones, tomas de corriente en los asientos para enchufar los ordenadores portátiles.
  • En los vuelos del servicio International Flagship que se realizan en aviones B767 y MD11 con tomas de electricidad se ofrecen reproductores de DVD.
  • Los pasajeros no pueden poner sus propias películas de DVD durante el vuelo.

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Servicio internacional de comidas y bebidas

Por favor, consulte: Menús para conocer los detalles del servicio de bebidas.

El servicio de comidas es variable.

He aquí algunos ejemplos de lo que se ofrece en Primera clase: Servicio de caviar Premium, carro de ensalada con dos opciones, sorbete servido entre platos, tabla de frutas y quesos, helados, café, aperitivos, coñac y selección de bombones Premium.

He aquí algunos ejemplos de lo que se ofrece en clase Business: aperitivos fríos, ensalada con varias opciones de aliño, plato principal servido en plato, fruta y queso, postre con coberturas especiales, aperitivos y coñac.

También ofrecemos una opción de comida rápida.

Servicio de despertador.

Ofrecemos desayuno 'express' previa solicitud.

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Cabina Turista

| Información sobre bebidas alcóholicas | Servicios a bordo de vuelos internacionales |

| Servicio internacional de comidas y bebidas |

Información sobre bebidas alcóholicas

Nota: desde el 1 de febrero del 2003, en la cabina de Clase Turista, AA cobra 5 dólares o su equivalente en moneda extranjera por la cerveza, el vino y las demás bebidas alcohólicas en todos sus vuelos.

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Servicios a bordo de vuelos internacionales

  • Auriculares de cortesía.
  • Sistemas de vídeo con diez canales en el respaldo de los asientos con novedades de cartelera y películas clásicas en:
    - los vuelos internacionales a bordo de Boeing 777.
    - los vuelos entre BOS-PAR y BOS/JFK-LHR en aeronave Airbus 300.
  • Ofrecemos videojuegos en el servicio International Flagship prestado en Airbus de tres clases. El mando para jugar y para el vídeo se encuentra en el respaldo del asiento delantero.
  • En las aeronaves Airbus 300, entre BOS-PAR y BOS/JFK-LHR, se muestra un mapa interactivo que refleja el progreso del vuelo.
  • Compartimentos de almacenamiento superiores en la zona central.
  • Más distancia entre filas en la clase Turista. Infórmese sobre el espacio entre asientos en: Asientos.

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Servicio internacional de comidas y bebidas

  • Servicio de toalla caliente antes de servir la comida principal.
  • Los pasajeros reciben un menú a la carta y pueden elegir el plato principal que se cambia cada mes.
  • En todos los vuelos a Europa, Brasil, Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay se sirve una segunda comida, desayuno o merienda.
  • Se ofrecen caramelos antes de llegar al destino.
  • Café, té y refrescos gratuitos. Por favor, consulte los detalles en: Comidas y bebidas.

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