Menores

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• Con fines de tarifación, la edad de un bebé o niño es la que tiene al comienzo del viaje.
• Con fines de servicio de AA para UMNR (menores sin acompañante), la edad es la que tiene el día mismo del viaje.

• Se permite viajar a bebés desde los dos días después de nacer, aunque se recomienda que no viajen hasta los siete días; además, puede ser necesario un certificado médico durante los siete primeros días después del nacimiento.
• No se permite viajar a los niños con menos de dos días de vida.
• Definición de bebé: niño mayor de siete días que no ha cumplido aún los dos años, acompañado por un pasajero adulto, de al menos 15 años, y que no ocupa un asiento confirmado.
• El bebé debe viajar en brazos de un pasajero adulto, de al menos 15 años. En vuelos internacionales, si el niño cumple dos años antes del comienzo del viaje de vuelta, se reservará un asiento para el viaje de vuelta pero seguirá pagando la tarifa de bebé.
  Asignación de asiento: Si paga el 10 % de la tarifa de adulto:
• Debe ir en brazos de un adulto (de al menos 15 años).
• No puede reservar asiento.
• No se proporciona comida normal.
• Sólo puede viajar un bebé en cada grupo de asientos por cada pasajero que pague la tarifa de adulto (para el uso de máscara de oxígeno).
  Si paga la tarifa infantil:
• Tiene derecho a un asiento reservado (excepto asientos en las filas de salida).
• Tiene derecho a una comida normal.

• Niño de más de siete días que no ha cumplido los 12 años, que ocupa un asiento y viaja con un adulto de al menos 15 años en el mismo vuelo y en la misma cabina.
  Asignación de asiento
• Cualquier fila excepto las de salida de emergencia.

• Definición: Niño de entre 5 y 14 años que viaja sólo o con otros menores de 5 a 14 años.
• Los niños de 5 a 14 años deben contratar el servicio de acompañamiento a menores (UMNR), a no ser que viajen acompañados por una persona de al menos 15 años.
• Este nueva norma entró en vigor a nivel global para todas aquellas reservas realizadas a partir del 16 de mayo de 2002.
• Desde el 15 de octubre de 2002, para reservas nuevas, el servicio UMNR es obligatorio para los niños de 5 a 14 años.
• El servicio de acompañamiento se seguirá ofreciendo como alternativa para jóvenes de entre 15 y 17 años.
  Asignación de asiento:
• Asigne un asiento de ventanilla, preferiblemente en filas de la parte trasera de la cabina.

• Pasajero de al menos 12 años que paga la tarifa completa y viaja solo. Desde el 15 de octubre de 2002, el servicio de UMNR es obligatorio para los niños de 5 a 14 años.
• Cuando se solicite un servicio UMNR para pasajeros de entre 15 y 17 años se aplicará un recargo en todos los vuelos de AA.
• Los menores que viajan a un destino internacional deben llevar los documentos necesarios, como pasaporte y visado, excepto que se especifique la necesidad de llevar otros documentos.

• Efectivo en todas las reservas hechas en o después de 2 de junio de 2007, American Airlines, American Eagle y American Connection no acepatará mas UMNRs cuando el itinerario incluya una conección con un vuelo de otra aerolínea.
  Esto incluye vuelos con código compartido y conexiones con las aerolíneas de oneworld
  Esta medida se tomó en respuesta a la procupación del personal de aeropuerto con respecto a los desafíos que presenta el proceso de conección entre aerolíneas de un UMNR.
  Continuaremos aceptando UMNRs cuyo itinerario incluya conecciones entre American Airlines, American Eagle y American Connection.
• Por favor no reserve menores sin acompañar en vuelos AA* operados por Iberia. Refiera al pasajero a IB. Esto es para asegurar que todas las políticas y procedimientos de Iberia sean cumplidos y que el menor sin acompañar sea atendido de manera apropiada.
• Aerolíneas Iberia y sus afiliados, Iberia Regional Air Nostrum sólo aceptará menores sin acompañar en itinerarios de Aerolíneas Iberia y sus afiliados.
• El niño será atendido por personal de AA en todo momento. Facturación: se le proporciona una tarjeta con información identificativa en una bolsita portadocumentos. Embarque prioritario y presentación a los auxiliares de vuelo.
• Conexión con otro vuelo de American:
  Se le acompaña hasta la puerta de embarque o, si el vuelo no sale inmediatamente, hasta la oficina del servicio especial de acompañamiento y después al embarque.
• Llegada:
  El personal de AA le acompaña hasta que se encuentra con la persona (o personas) que lo esperan, incluso durante los trámites de aduana, en caso pertinente.
• Menores sin acompañante con conexión en Miami (MIA):
  AA/Eagle ya no acepta a menores procedentes de ninguna ciudad de los Estados Unidos o de otro país si la última conexión con American Airlines en su itinerario es vía Miami. Esta norma es aplicable a pasajeros de entre 8 y 14 años. Las autoridades de inmigración de los EE. UU. consideran a los pasajeros de entre 12 y 17 años como adultos jóvenes y se desaconseja que viajen solos por los retrasos que pueden producirse en inmigración o en la aduana. No obstante, AA aceptará al menor/es si viajan en el único vuelo programado para ese día y si la única conexión posible es con el último vuelo del día.
• Menores sin acompañante con conexión en el aeropuerto de Chicago (ORD):
  AA ya no aceptará a menores sin acompañante que viajen en itinerarios completamente domésticos (en EE.UU.) si su última conexión sin cambio de línea aérea es vía Chicago. Esto afecta a todos los pasajeros de entre 8 y 14 años, y a los de entre 15 y 17 cuando se solicite proporcionarles asistencia especial, excepto si parte del viaje se realiza en un vuelo internacional.

• El recargo es aplicable por cada uno de los menores viajando a menos que dos o más posean reserva y billetes para viajar juntos en cuyo caso sólo se cobrará una vez.
• El recargo es aplicable a menores con edades comprendidas entre 5 y 14 años que viajen solos. Este recargo no es opcional.
• Cuando se solicita un servicio de acompañamiento a menores para jóvenes entre 15 y 17 años, se aplica un recargo en todos los vuelos de AA.
• Cuando la reserva y compra de los billetes de dos o más menores no acompañados se realiza de forma conjunta o si éstos viajan juntos, se cobra un solo recargo por cada trayecto, desde el origen al destino.
• El servicio de acompañamiento a menores es obligatorio para niños entre 5 y 14 años.
• Los menores que viajen con tarifas YCATX/QCATX están exentos del recargo por el servicio.
• El recargo por el servicio de acompañamiento a menores se aplica para cada trayecto de ida o vuelta.
• No se aceptan UMNR de 8 a 14 años en itinerarios que impliquen cambiar de aeropuerto en la misma ciudad.
• Cuando todo el itinerario se realiza con AA, los diversos recargos por el viaje completo de ida y vuelta pueden cobrarse de una sola vez.
• Informe a su cliente de que deberá dar al agente de facturación del aeropuerto el nombre, la dirección y el número de teléfono del domicilio o del trabajo de la persona que va a recibir al niño. La persona que recoja al niño deberá presentar un documento de identificación con foto al agente de AA para que se lo entreguen.
• Puede pagar por adelantado en la oficina de venta de billetes del aeropuerto o a través de la agencia de viajes y deberá presentar el recibo o el MCO al facturar. No se permite el servicio de venta a distancia (Ticket Delivery Service). Sí se admite la emisión de billetes prepagados (PTA).
• Si el servicio de acompañamiento a UMNR no se utiliza, el recargo por el servicio puede reembolsarse de vuelta al mismo medio utilizado para el pago.

• Realice una reserva independiente para el viaje de vuelta. Confirme la plaza del bebé en la clase de reserva del adulto acompañante. Si dicha clase de reserva no está disponible, reserve en la clase de menor categoría existente en la misma cabina.
• Registre la tarifa de forma manual; no se aplica recargo a los bebés que cumplen dos años antes del viaje de vuelta.
• Indique el la reserva el PNR del adulto para cruzar toda la información.
• Indique que se ha emitido un billete a favor del PNR.

Aeronave	Clase de servicio	Número
A300 y767	Primera/Business/Turista	1/1/1/
777	Primera/Business/Turista	2/3/4

• 1 pañal
• 1 sábana para cambiar pañales
• 1 bolsa para pañales sucios
• 2 toallitas húmedas sin alcohol para bebés

• La cuna debe solicitarse en el aeropuerto, en el momento de la facturación. Las peticiones serán atendidas por riguroso orden de solicitud y sólo en el aeropuerto. Están disponibles para su uso en la cabina principal y la primera fila de la clase Business.
• Hay una cuna de pared por cada cabina de los aviones 777 (3 clases de servicio) y 767 (2 clases de servicio). La cuna permanece en el avión como parte de su equipación. Se entregará únicamente al primer pasajero que lo solicite en persona; no puede reservarse con antelación.
• Durante el despegue y el aterrizaje y en todas las demás ocasiones en que esté encendida la señal de abrocharse el cinturón, el bebé deberá ir en el regazo o los brazos del padre o tutor.
• No podrán ir en ningún tipo de cuna los bebés que tengan más de seis meses o que pesen más de 16 Kg.

• Por favor, advierta a los pasajeros de que las cunas pueden agotarse si la demanda es grande.

• Cunas de pared para panel de separación
  La cuna de pared tiene un armazón metálico recubierto por un paño azul con una almohadilla de plástico. Durante el vuelo, la cuna se amarra a unos herrajes instalados en el panel de separación. No obstante, puede situarse en otro lugar de la cabina, en el suelo o en dos asientos libres que no estén junto a una salida. Coste: la cuna de pared es gratuita. Advertencia: Debido al número limitado de existencias, todas las cunas se ofrecerán por riguroso orden de llegada.