Sistema d'informació avançada del passatger (APIS)
D'acord amb la llei dels Estats Units, American té l'obligació de recollir dades addicionals per al sistema d'informació avançada del passatger (AIPS, Advanced Passenger Information System). Segons les normes APIS, els passatgers han de facilitar dades sobre el seu país de residència, a més de l'adreça completa del lloc on s'allotjaran la primera nit que passin als Estats Units (carrer i número, ciutat, estat i codi postal).
La informació s'exigeix a tots els clients que arribin als Estats Units i no hi resideixin.
A American Airlines tenim la intenció de fer que aquest tràmit sigui al més fàcil i eficient possible per als passatgers, els agents de reserves i els nostres socis del sector del turisme. Actualment, treballem per millorar els sistemes, que permetran recollir les dades dels passatgers en el moment en què facin la reserva (a través d'una agència de viatges, del departament de reserves d'AA o d'Internet).
