| Varaukset / AAdvantage® / Web-tuki |
| Puhelin: |
0600 15588* (englanniksi)
*Puhelun hinta on 0,50 € /minuutti lankaliittymästä. Matkapuhelun hinta voi olla korkeampi.
USA:ssa ja Kanadassa: +1-800-433-7300 (englanniksi) |
| Aukioloajat: |
| Ma - pe: |
09:00 - 21:00 (englanniksi) |
| La - su: |
10:30 - 19:00 (englanniksi) |
|
| Yhteydenotot aiheittain: |
Yleiset kyselyt
Lentolipun varaus
Hotellien, vuokra-autojen, lentokenttäkuljetuksien, ohjelmapakettien ja risteilyjen varaus*
Palkintomatkan varaus
Korotusmahdollisuuden tarkistus tai korotuspyynnön käsittelyvaiheen tarkistus
American Airlinesin tai yhteistyökumppanien palkintomatkoja koskevat yleiset kyselyt
Palkintojen palautus
AAdvantage-tiliä koskevat kyselyt
Lentomailien ansaitsemista ja käyttöä koskevat yleiset kyselyt
Rekisteröityminen tarjouksien saamiseksi
Puuttuvat mailit ja ongelmat tilin kanssa
Elite-status ja edut
Varaukset verkossa / avustus salasanan kanssa
Verkkosivuston rakenne
Verkkosivuston tekninen tuki
Verkkosivustoa koskevat kommentit ja kyselyt
*Palveluntarjoaja: Tourico Holidays |
| Ryhmävaraukset: |
020 728 9642
Lähetä ryhmävarauspyyntö |
| |
|
| Asiakassuhteet |
| Osoite: |
Lähetä epostia AA:n asiakaspalveluun |
| Yhteydenotot aiheittain: |
Kehut/kiitokset
Huolet/valitukset
Ehdotukset/kommentit
Oletko vielä matkalla vai odotatko vasta lähtöä? Ole hyvä ja ota yhteys American Airlinesin varauspalveluun. Puhelinnumerot löytyvät yllä olevasta Varaukset-kohdasta. |
| |
|
| Takaisinmaksu |
|
- Matkatoimistosta tai matkatoimiston verkkosivulta ostetulla paperilipulla tai sähköisellä lipulla matkustavien matkustajien on otettava yhteyttä suoraan lipun myyneeseen matkatoimistoon.
Huomautus: kun matkatoimistosi on esittänyt takaisinmaksupyynnön,
voit tarkistaa takaisinmaksusi tilan osoitteessa
www.refunds.aa.com
Tältä sivustolta voit myös tilata uuden kuitin. |
- Lentolippu varattu American Airlinesin varauspalvelusta, sivustolta AA.com U.S. tai miltä tahansa American Airlinesin eurooppalaiselta sivustolta
- Nyt voit esittää takaisinmaksupyynnön ja seurata pyyntösi käsittelyvaiheita osoitteessa www.refunds.aa.com
- Tältä sivustolta saat tarvittaessa myös uuden kuitin
- Voit ottaa vaihtoehtoisesti yhteyttä varauspalveluumme
- American Airlinesin kirjoittamat paperiliput
- Jos sinulla on paperilippu, lähetä alkuperäinen lentolippu ja tarkastuskortti (jos osittain käytetty) alla olevaan osoitteeseen. Ota lipuista itsellesi kopiot
American Airlines
Refunds Department
23-59 Staines Road
Hounslow
Middlesex TW3 3HE
England
Faksi: +44-(0)87-0762-1057
|
| |
|
