APIS
Dans le cadre du programme APIS (Système de collecte préalable d'informations passager), la loi américaine impose désormais à American Airlines de collecter un certain nombre d'informations complémentaires. Selon la nouvelle directive, les passagers doivent indiquer leur pays de résidence ainsi que toutes les coordonnées de l'endroit où ils passeront leur première nuit sur le territoire américain (adresse complète incluant nom et n° de rue, ville, état et code postal). Cette directive s'applique à tous les passagers non-résidents aux USA embarquant sur un vol à destination des Etats-Unis.
American Airlines souhaite rendre cette collecte d'informations aussi rapide et efficace que possible pour ses passagers, ses agents de réservation et ses partenaires de l'industrie du voyage. Nous sommes en train de procéder à des améliorations de nos systèmes, qui devraient sous peu nous permettre de collecter ces informations lors de la réservation (soit par l'intermédiaire de l'agence de voyages, de la centrale de réservations AA ou sur internet).
