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Informations importantes : changements de vol en raison des conditions météorologiques

Les vols American Airlines à destination de certaines destinations d'Amérique du Nord peuvent être sujets à des retards ou à des annulations en raison des conditions météorologiques.

Nous vous recommandons de vérifier le statut de votre vol régulièrement avant you leave for the airport. de vous rendre à l'aéroport. Nos équipes travaillent activement pour aider les clients risquant d'être touchés par ces perturbations.

Avez-vous vérifié le statut de votre vol ?

Pour accéder aux informations de vol en temps réel* il vous suffit de saisir votre numéro de vol. Vous pouvez également vous inscrire* pour recevoir des mises à jour sur le statut de votre vol.

Votre vol est-il retardé ?

Si votre vol est retardé, veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement à l'aéroport en fonction de l’heure de départ initialement prévue. L'enregistrement sera fermé à l'heure habituelle. Si vous arrivez après la fermeture de l'enregistrement, vous ne pourrez pas voyager.

Votre vol est-il annulé ?

Si votre vol est impacté par la situation actuelle, nous avons peut-être déjà modifié l'horaire de votre vol. Pour vérifier cela, il suffit d'accéder à votre réservation en ligne. Vous devrez renseigner vos noms, prénom et référence de réservation à 6 chiffres.

Pour obtenir des informations supplémentaires ou discuter des options de nouvelle réservation, contactez notre service réservations

Si vos documents de voyage ont été émis par une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour effectuer une nouvelle réservation.

Vous recherchez des informations supplémentaires ?

Nous avons peut-être émis des instructions spécifiques aux vols ou aux dates impactées. Ces informations se trouvent sur la page alertes de voyage sur notre site Web américain.*

* Ces informations sont disponibles en anglais uniquement.