Benvenuti nel sito di American Airlines dedicato alle agenzie di viaggio.
Queste pagine contengono informazioni sui servizi in cabina offerti da American Airlines.
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Nuova configurazione della cabina a due classi | |
Servizi Premium/Prima Classe
e Business Class |
Cabina principale |
Nuova configurazione della cabina a due classi
AA sta riconfigurando tutti i suoi aeromobili 767-300,
semplificando così la sua flotta. La nuova configurazione della cabina sarà:
30 sedili Premium e 182 sedili di classe economica.
A partire dal 2 marzo 2003, tutti i voli 767-300 diretti alle Hawaii presenteranno
la nuova configurazione di cabina a due classi.
A partire dal 1º aprile 2003, invece, la maggior parte dei mercati europei adotterà
la nuova configurazione del tipo "J" e "Y". La nuova configurazione è già visibile nei diversi CRS.
Se alcune delle prenotazioni da voi confermate risentono di questo cambiamento,
vi preghiamo di contattare l' Ufficio prenotazioni di American Airlines e chiedere di venir trasferiti
all' Ufficio di assistenza speciale.
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Servizi Premium/Prima Classe e
Business Class
| Informazioni di carattere generale |
Definizione del passeggero Premium |
Servizi offerti ai clienti
Premium | |
Caratteristiche dei servizi offerti ai clienti Premium
| Servizio a bordo di voli internazionali |
| Kit beauty-case della SpAA® sui voli internazionali |
Servizio di pasti e bevande su voli internazionali |
Informazioni di carattere generale
Include informazioni relative ai voli per tutte le destinazioni transatlantiche, transpacifiche e per
verso alcune destinazioni in Centro e Sud America.
Definizione dei passeggeri Premium
Tutti i soci AAdvantage Gold® / Platinum®/ i soci AAirpass e i passeggeri che viaggiano con biglietti a tariffa piena sono considerati passeggeri Premium o passeggeri che hanno accesso ai
servizi Premium come il check-in Premium, ecc.
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Servizi offerti ai clienti Premium
- Banchi per il check-in separati presso i principali aeroporti degli
Stati Uniti ed europei.
I passeggeri Premium che viaggiano in classe economica
possono comunque effettuare il check-in presso i banchi per i passeggeri di
Prima Classe, recarsi in aree di sicurezza separate, usufruire del servizio di preimbarco
e scegliere i posti a sedere in maniera prioritaria.
- Area di sicurezza separata per il check-in.
- Servizio di bag tagging Premium
per la gestione di bagaglio prioritario e servizio prioritario di
consegna presso l' area di ritiro dei bagagli o l' area doganale.
- Si raccomanda di effettuare il check-in con almeno 2 ore di anticipo.
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Caratteristiche dei servizi offerti ai clienti Premium
- Accesso agli Admirals Club® e alle lounge di Prima Classe.
Vigono termini e condizioni che dovranno essere rispettati.
Consultare la pagina dedicata agli
aeroporti per maggiori informazioni a riguardo.
- Agenti addetti ai servizi dedicati ai clienti Premium saranno
disponibili ad accogliere ed assistere sia i passeggeri in partenza sia quelli che
prendono una coincidenza in tutte le destinazioni internazionali e nelle principali città americane.
- Servizio di check-in "Park avenue"
a LHR per passeggeri che partono da LHR.
Consultare i dettagli sulla pagina dedicata agli
aeroporti.
- Coincidenze nazionali:
i clienti che viaggiano in Prima Classe sulla porzione internazionale dell' itinerario possono
viaggiare in Prima Classe su segmenti domestici in coincidenza con segmenti esterni agli Stati Uniti.
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Servizio a bordo sui voli internazionali
- Servizio personalizzato da parte del personale di bordo, che comprende cura dei dettagli e
personalizzazione dei servizi offerti.
- Spaziosa cabina anteriore separata dalle altre cabine e dotata di con confortevoli poltrone,
che si reclinano completamente in posizione orizzontale e dotate di poggiatesta regolabili,
poggiapiedi a controllo elettronico e tavolini reclinabili.
Le cabine di Prima Classe o di Business Class si trovano nella parte anteriore dell' aeromobile.
- Monitor individuali con scelta di film e cassette di vario genere.
- Non vi è alcun monitor personale in
Business Class su nessuna rotta effettutata con aeromobili di tipo 777 o A300 a 3 classi.
Questi aeromobili sono dotati di un sistema video a 10 canali su ogni sedile.
I passeggeri di Business Class hanno accesso a tutti i 10 canali, ma non hanno la
capacità di arrestare o avviare il programma video su richiesta (disponibili solamente
su aerei del tipo 767, 777 e M11).
- I videogiochi sono disponibili sugli Airbus a 3 classi con un
sistema di controllo audio/video montato sul bracciolo.
- Fiori freschi e lenzuola nuove prima della partenza.
- Kit di viaggio gratuito.
- Kit per bambini gratuito.
Consultare la pagina dedicata ai minori per
maggiori informazioni a riguardo.
- Cuffie gratuite, scelta di quotidiani nazionali ed esteri,
cartelle con materiale per scrivere e carte da gioco.
- Uno o due lungometraggi a seconda della durata del volo.
- Una mappa che visualizza e monitora il movimento dell' aereo disponibile sull'
aeromobile A300 tra BOS-PAR e BOS/JFK-LHR.
- Presa di corrente per computer portatili su ogni sedile su aeromobili selezionati.
- Lettori DVD disponibili su tutti gli aeromobili B767
e MD11 con prese di corrente su voli con servizio Flagship internazionale.
Nota: Il lettore DVD montato sugli aeromobili non permette la visione di film personali.
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Servizio a bordo sui voli internazionali
A partire da giugno del 2005 i passeggeri dei voli American Airlines con servizio Flagship internazionale
prenotati in prima classe o in business class potranno privilegiare di nuovi kit beauty-case "SpAA In
Flight®" con prodotti da toeletta della Temple Spa®. Il nuovo kit sarà di colore blu scuro e
conterrà prodotti da utilizzare durante e dopo il viaggio aereo. Lo stile di
vita odierno è diventato caotico e frenetico e, purtroppo, non sempre è possibile trascorrere un
po' di tempo per
rilassarsi in un resort termale, ma grazie ad American Airlines e Temple Spa® è ora possibile
provare l' esperienza di un vero e proprio trattamento termale in volo
che permette di raggiungere un senso di equilibrio e relax.
Per maggiori informazioni sul kit e per vederne alcune immagine si prega di cliccare s:
TempleSpa®. *
*Nota: cliccando sul link indicato sopra si accede ad una pagina (in lingua inglese) esterna al sito per le agenzie di
viaggio di AA. Per tornare al sito si prega di cliccare sul sito per tornare alla pagina precedente
presente su browser utilizzato.
Per maggiori dettagli sui servizi offerti durante il volo si prega di andare alla pagina
relativa alle
informazioni di cabina.
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Servizio di pasti e bevande su voli internazionali
Per il servizio delle bevande,
consultare la pagina pasti e bevande.
Il servizio dei pasti varia a secondi di diversi fattori.
In Prima Classe, per esempio, potrebbe comprendere: servizio di caviale Premium, carrello di
insalate con due piatti a scelta, sorbetto servito tra una portata e l' altra, frutta e piatto
di formaggi, gelato, caffè, cordiali, cognac e assortimento di cioccolatini Premium.
In Business Class, per esempio, potrebbe comprendere: antipasti freddi, insalata con diversi
condimenti, portata principale, frutta e formaggio, dessert con guarnizioni speciali, caffè,
cordiali, cognac.
È inoltre disponibile l'opzione di pasto rapido.
Servizio di sveglia.
Su richiesta, è disponibile il servizio di colazione rapida.
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Cabina Principale
| Informazioni generali
| Servizio a bordo dei voli internazionali |
Servizio di pasti e bevande sui voli internazionali |
Informazioni generali
AA richiede il pagamento per tutte le
bevande alcoliche consumate nella cabina principale
su tutta la sua rete.
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Servizio a bordo dei voli internazionali
- Cuffie gratuite.
- Monitor sugli schienali dei sedili, con 10 canali con film di recente uscita e classici del cinema
su tutti gli aeromobili Boeing 777 che effettuano rotte internazionali, sugli
Airbus 300 BOS-PAR e BOS/JFK-LHR.
- I videogiochi sono disponibili sugli Airbus a 3 classi che effettuano servizio di tipo
internazionale. Il sistema di controllo dell' unità audio/video si trova sullo schienale del sedile.
- Una mappa che visualizza e monitora il movimento dell' aereo è disponibile sugli Airbus 300
tra BOS-CDG e BOS/JFK-LHR.
- Scomparto bagagli superiore nella zona centrale.
- Per informazioni sulla configurazione dei posti a sedere
cliccare qui.
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Servizio di pasti e bevande sui voli internazionali
- Servizio di salviette calde offerto prima dei pasti principali.
- Il servizio pasti comprende menù stampati con scelta di antipasti e varia ogni mese.
- Il secondo pasto, la colazione o lo snack, vengono offerti su tutti voli con destinazioni europee,
Brasile, Argentina, Cile, Paraguay e Uruguay.
- Caramelle offerte prima dell' arrivo.
- Caffè, tè e bibite gratuite.
Consultare pasti e bevande
per maggiori
informazioni a riguardo.
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