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Vi informiamo che è in vigore un supplemento di 20 euro a biglietto
per ogni transazione effettuata telefonicamente.
A decorrere dal primo luglio 2008 la commissione per le transazioni effettuate
presso la biglietteria dell'aeroporto sarà di €40/ Euro 40.

Ufficio Prenotazioni / AAdvantage® / Servizio supporto in rete
Telefono: Milano:
+39-(0)2-6968-2464 (italiano/inglese)
Roma:
+39-(0)6-6605-3169 (italiano/inglese)

Durante il week-end la linea italiana è chiusa: per parlare in lingua inglese si prega di chiamare il numero del Regno Unito: +44-(0)20-7365-0777

Orari: (Italiano) 09:00 - 17:30 Lunedì - Venerdì
Chiuso Sabato - Domenica
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Gruppi: Per 10 o più persone che viaggino verso la stessa destinazione vi invitiamo a visitare il sito www.aa.com/groups.
Verrete reindirizzati al sito AA.com U.S., il cui contenuto è in lingua inglese.
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Indirizzo: American Airlines Customer Relations
Fenward House
Arkle Road
Sandyford Industrial Estate
Dublin 18
Ireland
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Siete ancora in viaggio o non siete ancora partiti? Contattate il nostro Ufficio Prenotazioni

   
Informazioni Servizio Bagagli
Telefono: +39-(0)6-6595-8074 (Roma)
+39-(0)2-7486-6082 (Milano)
Orari: Roma: Tutti i giorni dalle 08:30 alle 11:30
Milano: Tutti i giorni dalle 08:00 alle 12:00
  All' aeroporto di Roma Fiumicino il servizio bagagli si trova presso il Terminal C.
   
Rimborsi

  • Per biglietti cartacei ed elettronici emessi da un'agenzia di viaggio o dal sito web di un'agenzia di viaggio, i passeggeri dovranno contattare direttamente la loro agenzia di viaggio.
Si prega di notare che una volta che la vostra agenzia di viaggio avrà richiesto il rimborso, potrete controllarne lo stato sul sito www.refunds.aa.com
Inoltre, potete utilizzare questo sito se avete bisogno di un'altra ricevuta.

  • Prenotazioni effettuate con l'Ufficio Prenotazioni di American Airlines, sul sito web AA.com U.S. o su qualunque sito europeo di American Airlines.
    • Vi ricordiamo che potete richiedere un rimborso e controllarne lo stato sul sito web www.refunds.aa.com
    • Se avete bisogno di una ricevuta di viaggio/pagamento potete accedere al sito menzionato più sopra.
    • In alternativa potete contattare il nostro Ufficio Prenotazioni
    • Biglietti cartacei emessi da American Airlines
      • Se siete in possesso di un biglietto cartaceo vi preghiamo di inviare il biglietto originale e la carta d'imbarco (in caso di biglietto parzialmente utilizzato) all'indirizzo indicato più in basso. Conservate una fotocopia di quanto spedito.
    American Airlines
    Refunds Department
    23-59 Staines Road
    Hounslow
    Middlesex TW3 3HE
    United Kingdom
    Numero di fax: +44-(0)870-762-1057
   


 




 

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