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メキシコ行き航空券のお取り扱いについて |
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メキシコ行き航空券のお取り扱いについて（続報3）(09.05.15)
アメリカン航空では先日ご案内いたしましたメキシコ行き航空券のお取り扱いにつき、航空券の該当期間等を下記のとおり延長することを決定いたしました。尚、引き続きメキシコの都市のみが対象となります。
[変更前（5月1日付配信）]
対象航空券： 2009年4月24日までに御社にて発券された、4月25日～5月31日の期間中にメキシコの各都市に到着（オープンジョーを含む）、または経由する便を含む、弊社変更・払い戻し制限付き運賃にて発券した未使用航空券 （001プレート弊社PEX, IT航空券等）
[変更後]
対象航空券： 2009年4月30日までに御社にて発券された、4月25日～6月30日の期間中にメキシコの各都市に到着（オープンジョーを含む）、または経由する便を含む、弊社変更・払い戻し制限付き運賃にて発券した未使用航空券 （001プレート弊社PEX, IT航空券等）
尚、予約変更および再発券は、6月30日までに完了して下さいますようお願い申し上げます。また、再発券した航空券の有効期限は、再発券日を基に運賃ルールに沿った有効期限が適用されます。払い戻し手数料免除コードなど詳細につきましては、「旅行代理店の皆様へ」ページ上の「お知らせ」：メキシコ行き航空券のお取り扱いについて (09.04.27)をご覧下さい。尚、5月1日付お知らせしました旧ルールに従い、既に払い戻し手数料を徴収の上、払い戻しを行った航空券がある場合、該当する徴収済み払い戻し手数料の返金には応じかねますのでご了承下さい。
メキシコ行き航空券のお取り扱いについて（続報2）(09.05.01)
アメリカン航空では先日ご案内いたしましたメキシコ行き航空券のお取り扱いにつき、航空券の該当期間を5月16日から31日まで延長することを決定いたしました。尚、引き続きメキシコの都市のみが対象となります。
対象航空券： 2009年4月24日までに御社にて発券された、4月25日～5月31日の期間中にメキシコの各都市に到着（オープンジョーを含む）、または経由する便を含む、弊社変更・払い戻し制限付き運賃にて発券した未使用航空券 （001プレート弊社PEX, IT航空券等）
尚、予約変更および再発券は、5月31日までに完了して下さいますようお願い申し上げます。また、再発券した航空券の有効期限は、再発券日を基に運賃ルールに沿った有効期限が適用されます。
尚、該当地を含む海外渡航者への注意喚起・現地情報などにつきましては、下記ウェブサイトをご参照下さい。
外務省 海外安全ホームページ： http://www.anzen.mofa.go.jp
厚生労働省 緊急情報： http://www-bm.mhlw.go.jp
また現在、成田空港到着時に、機内において検疫官による検疫検査（検疫質問票の配布とサーモグラフィー・チェック）を行っております。これに伴いまして、お客さまの降機にお時間がかかることが予想されますので、何卒ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
メキシコ行き航空券のお取り扱いについて（続報1）(09.04.29)
豚インフルエンザの拡大に伴い、世界保健機関（WHO）発表の警戒水準が現在「5」に引き上げられております。 お客様への利便性を鑑みまして、アメリカン航空では先日ご連絡いたしましたメキシコ行き航空券のお取り扱いにつき、航空券の該当期間を5月6日から16日まで延長することを決定いたしました。尚、引き続きメキシコの都市のみが対象となります。
対象航空券： 2009年4月24日までに御社にて発券された、4月25日～5月16日の期間中にメキシコの各都市に到着（オープンジョーを含む）、または経由する便を含む、弊社変更・払い戻し制限付き運賃にて発券した未使用航空券 （001プレート弊社PEX, IT航空券等）
尚、予約変更および再発券は、5月16日までに完了して下さいますようお願い申し上げます。また、再発券した航空券の有効期限は、再発券日を基に運賃ルールに沿った有効期限が適用されます。
尚、該当地を含む海外渡航者への注意喚起・現地情報などにつきましては、下記ウェブサイトをご参照下さい。
外務省 海外安全ホームページ： http://www.anzen.mofa.go.jp
厚生労働省 緊急情報： http://www-bm.mhlw.go.jp
また現在、成田空港到着時に、機内において検疫官による検疫検査（検疫質問票の配布とサーモグラフィー・チェック）を行っております。これに伴いまして、お客さまの降機にお時間がかかることが予想されますので、何卒ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
メキシコ行き航空券のお取り扱いについて(09.04.27)
メキシコでの豚インフルエンザの感染拡大の報道を受け、この連休期間にメキシコへのご旅行を予定されていらっしゃるお客様の未使用航空券の払い戻し・変更については、下記の通りお取り扱いをさせていただきます。
対象航空券： 2009年4月24日までに御社にて発券された、4月25日～5月6日の期間中にメキシコの各都市に到着（オープンジョーを含む）、または経由する便を含む、弊社変更・払い戻し制限付き運賃にて発券した未使用航空券 （001プレート弊社PEX, IT航空券等）
１.払い戻し： 払い戻し手数料を免除の上、払い戻しをさせていただきます。払い戻しは、Auto Refund によって行っていただき、払い戻し手数料免除コード 「WG427」 をご入力下さい。弊社へ BSP-LINK より RAN をご提出いただく必要はございません。また、NO SHOW を防ぐため、利用しないセグメントのキャンセルは忘れずに行っていただくようお願い致します。
２.変更：
２－１) IT航空券： IT航空券の旅程を変更されたい場合は、一旦オリジナルIT航空券を上記1.の方法にて払い戻しの上、新券をご購入下さい。
２－２) IT航空券以外の航空券： 当該航空券の有効期限内にて1回のみ、変更手数料無しで日付変更及び目的地変更が可能です。オリジナル航空券と同じ予約クラスにて取り直しを行い、御社にて再発券をお願いします。再発券にあたっては、オリジナル航空券発券時に発券可能であった運賃を適用し、その運賃の発券ルール（AP/TL）は免除されます。再発券を行う際に、ENDORSEMENT BOX に 「REISSUE MEXICO FLU」 とご入力下さい。
オリジナルの運賃と変更後の旅程で計算した運賃を比較して、変更後の運賃の方が高い場合は、差額分の追加徴収が必要となります。目的地変更により新たに発生した TAX は、再発券日の BSR で換算してご徴収下さい。
オリジナルの運賃と変更後の旅程で計算した運賃を比較して、変更後の運賃の方が安い場合は、差額分を払い戻し可能です。差額分のV-MPDを発行し、V-MPD を Auto Refund して下さい。V-MPD の REASON FOR ISSUANCE CODE 欄は "K" REFUNDABLE BALANCES を選択して下さい。
もし、オリジナルの航空券と同じ予約クラスで取り直しが出来ない場合は、空席のある上の（高い運賃の）クラスでお取り直しいただいても構いませんが、その分の運賃差額は追加徴収が必要となります。
尚、予約変更および再発券は、5月6日までに完了して下さいますようお願い申し上げます。また、再発券した航空券の有効期限は、再発券日を基に運賃ルールに沿った有効期限が適用されます。
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