| アメリカン航空アジア・太平洋地区オフィス |
| 所在地: |
140-0002
東京都品川区東品川2-4-11 |
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| アメリカン航空予約センター |
| 電話: |
| 日本国内からのお問合せ |
| 平日 (9:00～17:30) |
03-3298-7677 |
| ※間違い電話が大変多くなっております。おかけになる前に今一度ご確認ください。 |
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米国またはカナダからのお問合せ |
| 英語 |
+1-800-433-7300 (フリーダイヤル、24時間年中無休) |
| 日本語 |
+1-800-237-0027 (フリーダイヤル、6:00～24:00 CST、年中無休) |
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※日本からかける場合、国際通話料がかかります。
※日本との時差 -15時間 (夏時間 -14時間) |
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| 対応業務: |
フライト予約、その他一般的なお問合せ |
| 予約手数料: |
予約センターを通して航空券を購入される際には、別途25米ドルを徴収させていただきます。 |
| ホテル、レンタカー、空港送迎、アクティビティー、クルーズの予約 |
| 電話: |
03-4578-9713
* サービスは業務委託先のツーリコホリデーズ（Tourico Holidays）が承ります。 |
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| カスタマーリレーションズ |
| 既に完了したご旅行に関するご意見、ご要望をEメール、郵便にて承っております。 |
Eメール:
郵便: |
こちらまでお送り下さい。
(遅延・欠航証明書の申請はこちらです。)American Airlines
Customer Relations Asia Pacific
GPO Box 2754
Brisbane QLD 4001
AUSTRALIA |
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予めご了承下さい:
- いただいたご意見へのご回答は、営業日にカスタマー・リレーションズより返答させていただきます。
- これからのご旅行・ご予約・アドバンテージプログラムに関しては、上記アメリカン航空予約センターまでお電話でお問い合わせください。Eメール、郵便でのお問い合わせは承っておりませんのであらかじめご了承ください。
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証明書
申請: |
遅延・欠航証明書が必要なお客様
悪天候や弊社理由による遅延・欠航にともなう証明書が必要なお客様は、こちらより『遅延・欠航証明書オンライン申請フォーム』をご送信下さいますようお願い申し上げます。
（クリックするとフォームが開きます） |
機内
お忘れ物
窓口: |
機内にお忘れ物をされたお客様
成田・羽田国際空港到着便の機内にお忘れ物をされたお客様は、下記のフォームよりお問い合わせください。
お忘れ物お問い合わせフォーム
- 成田・羽田国際空港到着便においてのお忘れ物のみ承っております。その他の便でのお忘れ物に関するお問い合わせは、各到着空港まで直接お問い合わせいただくか、アメリカン航空予約センターまでご連絡ください。
- お忘れ物が発見された場合のみご連絡をいたします。
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| 成田空港支店旅客部 |
| 所在地: |
282-0004
千葉県成田市成田国際空港内
第2旅客ターミナルビル5F |
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| 羽田空港支店旅客部 |
| 所在地: |
144-0041
東京都大田区羽田空港2-6-5
東京国際空港 国際線ターミナル内2階 |
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| アメリカン航空日本支社貨物部門 |
| 所在地: |
140-0002
東京都品川区東品川2-4-11 |
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| 成田貨物空港支店 |
| 所在地: |
〒282-0121
成田市取香字上人塚148
第5貨物ビル 206号室 |
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| 大阪貨物支店 営業部 / カスタマーサービス |
| 所在地: |
530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8
東洋紡ビル 4階 |
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| 名古屋貨物支店 営業部 / カスタマーサービス |
| 所在地: |
450-0002
名古屋市中村区名駅3‐15‐1
名古屋ダイヤビル2号館7階 |
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