Asistencia a bordo
y accesibilidad del avión

Cartillas de instrucciones de seguridad en Braille
Cada avión de American Airlines y American Eagle cuenta con cartillas de instrucciones de seguridad, tanto en lenguaje Braille como con letras grandes, para nuestros clientes que tienen una discapacidad visual.

Video de seguridad con subtítulos
En los aviones que imparten instrucciones de seguridad a través de videos, se ha estandarizado el uso de videos con subtítulos para nuestros clientes con discapacidad auditiva.

Instrucciones de seguridad individuales
Brindamos instrucciones de seguridad individuales a aquellos clientes con alguna discapacidad. Las instrucciones de seguridad incluyen explicaciones de la ubicación de las salidas de emergencia, así como información referente a la forma más eficiente y apropiada de brindar asistencia.

Asistencia con el equipaje de mano
Previa solicitud, podemos ayudar a guardar y retirar su equipaje de mano, así como algún dispositivo pequeño de asistencia que haya sido guardado a bordo del avión.

Silla de ruedas del avión
Los auxiliares de vuelo utilizan la silla de ruedas que se encuentra a bordo del avión para ayudar a movilizar a los pasajeros desde sus asientos hasta el baño del avión y de regreso a sus asientos, durante el vuelo. Cada avión jet tiene una silla de ruedas plegable, diseñada especialmente para ser utilizada dentro de los aviones. Los pasajeros deben estar en una condición semi-ambulatoria y deberán ser capaces de subirse y bajarse de estas sillas.

Brazos movibles de los asientos en pasillo
La maniobrabilidad y un mayor espacio personal dentro del avión son de gran importancia. Por esta razón, la cabina principal de cada avión jet de la flota de American Airlines cuenta con una gran proporción de asientos en pasillo con brazos movibles, lo que resulta particularmente importante para nuestros clientes que presentan algún tipo de discapacidad.

Para ver la ubicación de los asientos en pasillo con brazos movibles, de los baños accesibles para pasajeros discapacitados e información adicional, elija uno de los siguientes tipos de aviones:

Boeing MD-80

Boeing 737-800

Boeing 757

Boeing 767

Boeing 777

Baños accesibles
Todos los aviones de cuerpo ancho (dos pasillos), tienen a bordo por lo menos un baño de fácil acceso para silla de ruedas. Todos los aviones Boeing 737 tienen dos baños accesibles.

Vea también el almacenaje de sillas de ruedas a bordo en la sección de sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad.