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Niveles Y Tipos De Asistencia |
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Niveles de Asistencia
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Cada persona discapacitada es diferente, y quién mejor que usted para juzgar el servicio que necesita. Los empleados de American Airlines® y American Eagle® están entrenados para asistir a nuestros clientes discapacitados. Por favor, háganos saber si le estamos dando lo que usted espera. American Airlines y American Eagle cuentan con empleados especialmente entrenados, en cada aeropuerto, para responder a sus interrogantes o resolver sus problemas. Asimismo, American Airlines cuenta con un departamento dedicado a la Resolución de Problemas, para asistir de esta forma al personal de aeropuerto, y está disponible por teléfono las 24 horas al día.
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Tipos de Asistencia
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American Airlines y American Eagle ofrecen una gran variedad de servicios de asistencia, entre los cuales tenemos:
Servicio de Reservaciones con Dispositivos de Telecomunicación para personas con discapacidad auditiva (TDD)
Asistencia desde su llegada al mostrador de American, hasta el avión
Asistencia en vuelos de conexión
Silla de ruedas de cortesía
Cartillas de Instrucciones de Seguridad en Braille
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