Noticias para sus viajes

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Procedimientos para su viaje: Bruselas

American Airlines ofrece las siguientes opciones a nuestros clientes cuyos viajes puedan estar siendo afectados a causa de la situación en Bélgica. Los clientes que tengan boletos emitidos para viajar en vuelos de AA*/US hacia, desde o vía el siguiente aeropuerto podrán cambiar sus vuelos, tal como se indica.

Si está viajando hacia, desde o vía:

  • Bruselas, Bélgica (BRU)

En las siguientes fechas: 15 de diciembre de 2014
Y su boleto fue emitido a más tardar el: 28 de noviembre de 2014
Puede viajar: entre el 12 y el 18 de diciembre de 2014

¿Necesita usar la misma clase de tarifa (inventario) del boleto original? No

El cargo por la reemisión del boleto no aplicará por una única vez.

Para cambiar sus fechas de viaje o si tiene preguntas sobre cambios en el destino de viaje, comuníquese con nuestra oficina de Reservaciones al 1-800-633-3711 (dentro de Estados Unidos o Canadá). Si está llamando desde fuera de estos países, revise nuestra página de oficinas de Reservaciones en el mundo.

Procedimientos para su viaje: Cabo San Lucas

A causa de la situación en Cabo San Lucas, American Airlines ofrece las siguientes opciones a nuestros clientes cuyos viajes puedan estar siendo afectados. Los clientes que tengan boletos emitidos para viajar en vuelos de AA*/US hacia, desde o vía el siguiente aeropuerto podrán cambiar sus vuelos, tal como se indica.

Si está viajando hacia, desde o vía:

  • Los Cabos, México (SJD)

En las siguientes fechas: 16 de octubre al 15 de diciembre de 2014
Y su boleto fue emitido a más tardar el: 19 de septiembre de 2014
Puede viajar: 16 de octubre de 2014 al 1 de agosto de 2015 (el viaje final deberá ser completado dentro del periodo de un año a partir de la fecha original de emisión del boleto)
¿Necesita usar la misma clase de tarifa (inventario) del boleto original?
¿Están permitidos los cambios de origen/destino/paradas (stopovers)? . Utilice el valor de su boleto, sin que aplique un cargo por cambios, para obtener cualquier tarifa disponible hacia algún otro destino. El viaje final deberá ser completado dentro del periodo de un año a partir de la fecha original de emisión del boleto. (El boleto deberá ser reemitido en este caso a más tardar el 1 de noviembre de 2014).

El cargo por la reemisión del boleto no aplicará por una única vez.

Para cambiar sus fechas de viaje o si tiene preguntas sobre cambios en el destino de viaje, comuníquese con nuestra oficina de Reservaciones al 1-800-633-3711 (dentro de Estados Unidos o Canadá). Si está llamando desde fuera de estos países, revise nuestra página de oficinas de Reservaciones en el mundo.


Información importante para sus viajes

Para garantizar aun más la salida a tiempo de nuestros vuelos, nuestro objetivo es cerrar la puerta del túnel de acceso al avión 10 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Esto permite a todos los clientes embarcar y guardar sus pertenencias.

Del 22 de noviembre de 2014 al 8 de enero de 2015, habrá limitaciones sobre las cajas y el equipaje al viajar a ciertos destinos en México, Latinoamérica o el Caribe. Más información sobre los límites que aplican al equipaje registrado.

Si tiene un vuelo de conexión, examine bien su boleto antes de viajar para ver si estará conectando con un vuelo operado por alguna de las aerolíneas de nuestra alianza oneworld® o por nuestros socios de código compartido. Busque las palabras "operado por..." en su boleto. Más información sobre los vuelos de código compartido.

Los coches que sean grandes, no plegables o que pesen más de 20 lb (9 kg) deberán ser registrados en el mostrador de boletos. Más información sobre el viaje con niños o infantes.

Las personas que viajan con mascotas como equipaje registrado deben presentar un certificado de salud válido. Más información acerca de viajar con mascotas.

Como resultado de una exigencia de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), todos los pasajeros deberán tener sus datos de "Secure Flight" en sus reservaciones por lo menos 72 horas antes de la salida, para así poder viajar. Más información sobre los datos del pasajero para el programa "Secure Flight".

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