Consulte as nossas perguntas frequentes para obter respostas rápidas.
Deseja fazer o check-in mais rapidamente? Faça o check-in em aa.com, na aplicação da American ou nas áreas de check-in prioritárias no aeroporto. Quando estiver pronto para o controlo de segurança, utilize as Priority Lanes disponíveis em aeroportos selecionados.
Como membro do status AAdvantage®, está entre os primeiros passageiros a embarcar. Depois dos nossos membros ConciergeKey®, dos passageiros em First e Business e famílias com crianças com menos de 2 anos, pode embarcar como:
Pode embarcar a qualquer momento depois de chamarmos o seu grupo, até 15 minutos antes da partida. Utilize a fila de embarque prioritário, efetue a leitura do seu cartão de embarque e estará a caminho.
A bagagem de porão gratuita aplica-se, com base no status, aos membros e acompanhantes que viajem com a mesma reserva (com exceção de reservas de grupos) em itinerários comercializados e operados pela American Airlines. As bagagens de porão gratuitas podem não se aplicar a voos de codeshare não operados pela American. Para obter mais informações, visite o sítio Web da companhia aérea que opera o seu voo. Se a quantidade standard permitida para a cabina for superior ao número de bagagens de porão gratuitas do status, então aplica-se a quantidade standard permitida.
O número de bagagens de porão gratuitas depende do seu status mais elevado no momento da emissão do bilhete ou do check-in. Se o seu nível de status for:
Poderão ser cobradas taxas adicionais por bagagem com excesso de tamanho e peso. Podem aplicar-se limitações sazonais e/ou durante todo o ano a destinos selecionados.
Estamos sempre a melhorar o programa AAdvantage® para lhe proporcionar mais. Saiba mais sobre novos benefícios e recompensas que serão lançados este ano e no futuro.
Não serão permitidas trocas, devoluções ou substituições, exceto em caso de dano aquando da chegada.
O nome na sua conta AAdvantage® será impresso na sua etiqueta de bagagem.
Ao reclamar a etiqueta de bagagem, os membros AAdvantage® dos EUA concordam em receber marketing da American Airlines.
A etiqueta de bagagem será enviada para o endereço na sua conta AAdvantage®. Se não tiver um endereço na sua conta AAdvantage®, adicione um endereço no seu perfil antes de selecionar.
O seu nome, o número AAdvantage®, morada e endereço de e-mail podem ser partilhados com o nosso distribuidor terceiro (Specialty Print Communications) e com o transportador de expedição para finalidade de cumprir/expedir o seu produto.
Aguarde 6 a 8 semanas pela entrega. Locais internacionais e caixas postais podem demorar mais tempo.
Etiquetas de bagagem disponíveis enquanto houver stock.
Apenas os membros que se qualifiquem recentemente para o status AAdvantage® ou que se requalifiquem para o mesmo status ou superior a partir de 1 de março de 2026, com um ano de validade do status de 2028, serão elegíveis para receber uma etiqueta de bagagem com um design de edição limitada que marca o nosso 100.º ano como companhia aérea.
A etiqueta de bagagem para o status apresentado tem de ser selecionada até às 23h59 do dia 30 de abril de 2027, ou antes de se qualificar para um status AAdvantage® diferente, o que ocorrer primeiro.
Aplicam-se os Termos e condições do programa AAdvantage®.