Factura electrónica
¿Necesita una factura electrónica por la compra de su boleto aéreo?
Conozca este nuevo procedimiento para Costa Rica
American Airlines le ofrece la opción de emitir sus facturas electrónicas. Estas solo podrán ser emitidas por la compra de boletos aéreos y/o el pago de cargos misceláneos adquiridos en territorio costarricense. La factura será emitida en la moneda con la cual se realizó la compra.
La factura electrónica podrá ser solicitada transcurridos 2 días hábiles a partir de la fecha de compra del boleto y estará disponible en nuestro portal hasta 30 días posteriores a la compra del boleto aéreo y/o al pago de los cargos misceláneos. Ejemplo: si el boleto y/o los cargos misceláneos fueron comprados/pagados el día 15 de julio, su factura electrónica podrá ser emitida hasta el 15 de agosto.
La factura electrónica, una vez emitida, será enviada al correo electrónico que proporcionó.
Información que necesitaremos
- Número de boleto
- Fecha de emisión del boleto
- Monto del boleto (sin decimales)
Para conocer el estado actual de su boleto aéreo y/o de los cargos misceláneos, ingrese a ‘Sus viajes' y verifique que el estado aparezca como 'Boleto emitido'.
- Ingrese a 'Sus viajes' Abre una nueva ventana
- Encuentre su número de boleto(s)
- Solicite su factura electrónica* Este enlace abre en una nueva ventana
*Este enlace lo llevará a una página con información relacionada. Para regresar a aa.com, solo cierre la ventana.