El 737 MAX regresa a servicio de vuelos

La seguridad es nuestra prioridad

En American Airlines, la seguridad es nuestra principal y más importante prioridad en cada decisión que tomamos. Si no se hace de manera segura, no está hecho en absoluto. Es por esto que hemos trabajado estrechamente con la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés), así como con los líderes de sindicatos y equipos de seguridad, para recertificar la flota de 737 MAX.

Un enfoque por etapas

Comenzaremos con vuelos no comerciales a inicios de diciembre de 2020 antes del retorno oficial del 737 MAX. El 29 de diciembre reanudaremos el servicio programado con 2 vuelos por día (1 viaje de ida y vuelta) hasta el 4 de enero de 2021, desde Miami (MIA) hacia Nueva York LaGuardia (LGA). Esperamos incluir más etapas del avión en nuestro cronograma hasta enero, con 36 salidas desde Miami.

Capacitación y preparación

American ha trabajado con la FAA y Boeing, así como con nuestros líderes de sindicatos, pilotos, equipos de seguridad y mantenimiento. Todos los pilotos de Boeing 737 completarán la capacitación aprobada por la FAA, que incluye capacitación en línea, sesiones de clases y un riguroso entrenamiento en el simulador del 737 MAX.

Nuestro equipo ha dado mantenimeinto a nuestra flota de 24 aviones 737 MAX para que estén en excelentes condiciones mediante lo siguiente:

• Encendido de los motores y de las unidades auxiliares de energía de los aviones (APU, en inglés)
• Operación de los controles de vuelo
• Revisión de llantas y tanques de combustible
• Uso de los sistemas clave
• Monitoreo de la salud general de nuestro avión

Completaremos todos los requisitos de mantenimiento en la Airworthiness Directive, que incluye actualizar nuestro software. Nuestros técnicos en mantenimiento de aviación, licenciados por la FAA, darán el visto bueno a cada avión como lo hacen con nuestros otros aviones.

Le ofrecemos flexibilidad

Si bien hemos tomado todas las medidas de seguridad, entendemos que podría querer esperar antes de volar en un 737 MAX. Es por eso que seremos claros durante el proceso de reservación y le daremos flexibilidad para que siempre tenga una opción. Haremos lo siguiente:

• Identificar vuelos del 737 MAX cuando reserve en línea o en el app
• Notificarle si hay un cambio de avión debido a un cambio en la programación
• Darle flexibilidad para volver a reservar cuando el avión cambie a un 737 MAX

Volver a reservar

Si ha reservado un vuelo en un 737 MAX y quiere cambiarlo, podrá hacer lo siguiente:

• Volver a reservar en el siguiente vuelo disponible, en la misma cabina, sin cargo
• Cancelar para recibir fondos de viaje en un vuelo futuro
• Cambiar su viaje dentro de 300 millas sin cargo extra

Administrar su viaje