Reservar viajes premio

Puede reservar viajes premio a más de 1,000 destinos en aa.com y en el app de American. Los vuelos de las aerolíneas asociadas están incluidos en los resultados de búsqueda de viajes premio, y puede filtrar resultados para sus aerolíneas preferidas en la pantalla “Elegir vuelos”.

Reservar vuelos

Es fácil usar sus millas para viajes premio en American y en muchas aerolíneas asociadas al hacer sus reservaciones a través de nuestro app.

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Puede reservar viajes premio en muchas aerolíneas asociadas, en aa.com y en el app de American. Los vuelos de las aerolíneas asociadas están incluidos en los resultados de búsqueda de viajes premio, y puede filtrar resultados para sus aerolíneas asociadas preferidas en la página ‘Elegir vuelos’.

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Use el mapa de premios para saber adónde puede ir con sus millas.

Explore el mapa de premios

Administre sus viajes premio

Usted puede cambiar un viaje elegible en línea en pocos pasos. Si bien podría tener que pagar la diferencia, no hay cargos por cambios para los boletos premio.

Paso 1: Busque su viaje

Necesitará su código de confirmación de 6 caracteres. Si no sabe cuál es, encuéntre el e-mail de confirmación que recibió cuando compró su viaje.

Busque su viaje

Paso 2: Haga un cambio

Elija ‘Cambiar viaje’ en la barra de herramientas superior y siga las instrucciones.

Al cambiar su viaje, devolveremos las millas* a la cuenta AAdvantage® original de su viaje original. Deducimos las millas de la cuenta AAdvantage® original utilizada (incluso si la cantidad es la misma). Aún podría tener que pagar la diferencia por los impuestos. Cualquier cantidad que se le deba será reembolsada a la tarjeta de crédito de su reservación original.

Paso 3: Verifique su e-mail

Cuando haya terminado, le enviaremos un e-mail con la información que necesitará, la cual incluye el número de su nuevo boleto.

*La devolución de las millas toma hasta 72 horas. El saldo de su cuenta AAdvantage® se actualizará tan pronto como la devolución se procese.

Si cambia de planes y ya no desea viajar, puede cancelar su viaje en cualquier momento en aa.com.

Le devolveremos sus millas y le reembolsaremos los impuestos y tasas que reúnan los requisitos sin cargo hasta 1 año a partir de la fecha en que compró boleto, siempre y cuando cancele su viaje antes de que parta su primer vuelo. Si cancela su viaje en aa.com, le devolveremos las millas y, en la mayoría de los casos, se solicitará el reembolso automáticamente.

Busque su viaje

impuestos y tasas

Reembolsaremos todos los impuestos y tasas en su totalidad, excepto:

Los impuestos no reembolsables fijados la momento de la venta Los impuestos que debemos pagar ya sea si usted viaja o no Cuando su viaje ya ha comenzado

Algunos países tienen regulaciones diferentes sobre reembolsos, y de ser así, seguiremos esas regulaciones.

Cuándo debe llamarnos

Comuníquese con Reservaciones para solicitar ayuda con la devolución de sus millas de un viaje que:

Ya ha comenzado Involucra viajar en aerolíneas asociadas Ha sido cambiado debido a un suceso incontrolable desde que el boleto fue emitido originalmente
Comuníquese con Reservaciones

Premios de upgrade usando millas

Puede solicitar upgrades usando el cuadro de premios de upgrade con millas hasta las 11:59 p. m. (hora del Centro de EE. UU.) del 11 de agosto de 2025. A partir de la medianoche (hora del Centro de EE. UU.) del 12 de agosto de 2025, las nuevas solicitudes de premios de upgrade con millas no serán aceptadas. En su lugar, puede intentar usar el Upgrade Inmediato con millas, si está disponible para su vuelo.

Conozca más sobre los Upgrades Inmediatos

Al solicitar un premio de upgrade con millas:

Comuníquese con Reservaciones o visite un Travel Center de American Airlines. Solicítelo al momento de reservar su viaje o en cualquier momento antes de hacer check-in. Tenga los detalles de su viaje listos si llama y ya ha reservado su viaje.
Busque su viaje Comuníquese con Reservaciones

Prioridad para upgrades

Sepa cómo priorizamos los premios de upgrade con millas.

Cómo priorizamos los upgrades en American

Podrá hacer cambios a premios existentes de upgrade con millas solicitados o confirmados hasta las 11:59 p. m. (hora del Centro de EE. UU.) del 11 de agosto de 2025. A partir de la medianoche (hora del Centro de EE. UU.) del 12 de agosto de 2025, ya no se podrán hacer cambios a los premios de upgrade con millas.

Sepa más sobre estas novedades

Hasta las 11:59 p. m. (hora del Centro de EE. UU.) del 11 de agosto de 2025: Si sus planes cambian, puede comunicarse con Reservaciones para cambiar su premio de upgrade con millas. No hay ningún cargo por cambiar su premio de upgrade con millas, pero podría necesitar canjear más millas o pagar la diferencia, dependiendo del precio del nuevo premio.

Los boletos con premios de upgrade con millas mantienen todas las reglas y restricciones de la tarifa original comprada. Si cancela su premio de upgrade con millas, le reembolsaremos las millas; sin embargo, el copago no será reembolsado.

Comuníquese con Reservaciones

Si sus planes cambian, comuníquese con Reservaciones para cancelar su premio de upgrade con millas y solicitar la devolución de las millas. Le devolveremos sus millas sin cargo hasta 1 año después de haber comprado su boleto, siempre y cuando cancele su viaje antes de la salida del primer vuelo.

Comuníquese con Reservaciones

Reembolsaremos todos los impuestos y tasas excepto:

Los impuestos no reembolsables fijados la momento de la venta Los impuestos que debemos pagar ya sea si usted viaja o no Cuando su viaje ya ha comenzado

Tenga en cuenta que los copagos por premios de upgrade con millas no son reembolsables y los boletos con premios de upgrade con millas mantienen todas las reglas y restricciones de la tarifa original comprada.

Sepa cómo hacer upgrade a un acompañante usando millas.

Upgrade con un acompañante

Reserva de asientos con millas

Puede usar millas para comprar un asiento para un viaje existente. Para hacer esto:

Busque su viaje Seleccione o cambie los asientos para cargar el mapa de asientos Cambie la selección del botón de 'Dinero' a 'Millas' Elija sus asientos Ingrese a su cuenta AAdvantage® si no lo ha hecho aún Verifique que eligió 'Millas AAdvantage®' como forma de pago en 'Revisar y pagar' Haga clic en 'Pagar ahora'

Reactivar millas

Usted puede reactivar sus millas expiradas por un cargo de 1 o 2 maneras*:

En línea Llame al servicio al cliente AAdvantage®
Reactive millas en su cuenta Servicio al cliente AAdvantage®

En el caso de reactivaciones de millas, usted podrá hacer lo siguiente:

Reactivar millas dentro de un plazo de 24 meses de haber expirado Hacer solo 1 transacción para reactivar sus millas. Las millas expiradas a partir de este mismo período de expiración que no sean reactivadas se perderán. Reactivar un máximo de 500,000 millas.

*Las tarifas se cobran en función de la cantidad total de millas que sean reactivadas desde 1 sola cuenta de 1 sola vez, independientemente de cuándo hayan expirado.

Conozca los términos y condiciones para reactivar millas

¿Le faltan millas?

Si completó su viaje y sus millas nunca aparecieron en su cuenta AAdvantage®, podrá solicitar las millas faltantes en línea en un plazo de 12 meses desde la fecha del vuelo.

En el caso de millas faltantes de empresas asociadas que no son aerolíneas, contáctese directamente con la empresa asociada.

Solicitar millas aéreas faltantes

Hasta 10 días en el caso de viajes en American Airlines y hasta 30 días en el caso de viajes en aerolíneas participantes.

Términos y condiciones

El precio es en dólares estadounidenses. La empresa de su tarjeta de crédito podría añadir una tasa por conversión de moneda. Las transacciones no son reembolsables ni reversibles. El procesamiento toma hasta 24 horas. Las millas expiradas en cuentas archivadas podrían no ser válidas para la reactivación. Las millas reactivadas son depositadas en su cuenta a manera de una bonificación de millas que no contará para calificar a ningún status AAdvantage® ni Million Miler™. Las millas reactivadas no expiran, siempre y cuando su cuenta registre actividad de obtención o canje de millas una vez cada 24 meses. Las millas reactivadas están sujetas a los términos y condiciones estándar del programa AAdvantage®.
Consulte los términos y condiciones de AAdvantage®