Puede reservar viajes de premio a más de 1000 destinos en aa.com y en la aplicación de American. Los vuelos de aerolíneas asociadas están incluidos en los resultados de búsqueda de viajes de premio, y puede filtrar los resultados de sus aerolíneas preferidas en la página “Elegir vuelos”.

Es fácil usar las millas para viajes de premio en American y muchas aerolíneas asociadas al reservar mediante nuestra aplicación.

Puede reservar viajes de premio en múltiples aerolíneas asociadas en aa.com y en la aplicación de American. Los vuelos de compañías asociadas están incluidos en los resultados de búsqueda de viajes de premio; se pueden filtrar los resultados de las aerolíneas asociadas preferidas en la página “Elegir vuelos”.

Use el mapa de premios para descubrir a dónde puede ir con sus millas.

Puede cambiar el viaje por Internet. Si bien es posible que deba pagar la diferencia, no hay cargos por cambio para los billetes de premio.

Paso 1: Busque su viaje

Necesitará su código de confirmación de 6 caracteres. Si no lo conoce, puede buscarlo en el correo electrónico de confirmación que recibió al reservar el viaje.

Paso 2: Hacer un cambio

Elija “Cambiar viaje” en la barra de herramientas y siga las indicaciones.

Paso 3: Revise su correo electrónico

Le enviaremos un correo electrónico con la información necesaria, incluyendo el nuevo número del billete.

* Espere hasta 72 horas para procesar su restablecimiento. El saldo de su cuenta AAdvantage® se actualizará tan pronto como se procese el reintegro.

Si sus planes cambian y ya no quiere viajar, puede cancelar su viaje en cualquier momento en aa.com.

Restituiremos sus millas y reembolsaremos impuestos y tasas válidas sin cargo alguno hasta 1 año después de la fecha de compra del billete, siempre que lo cancele antes de la salida del primer vuelo. Si cancela su viaje en aa.com, sus millas serán devueltas y se solicitará su reembolso automáticamente en la mayoría de los casos.

Impuestos y tasas

Reembolsaremos todos los impuestos y tasas en su totalidad, excepto:

Algunos países tienen normas diferentes respecto a los reembolsos y, si así fuera, respetaremos esas normas.

Cuándo llamarnos

Comuníquese con el Departamento de Reservas para obtener ayuda para restablecer millas en un viaje que:

Puede solicitar subidas de clase usando el cuadro de premios de subida de clase con millas hasta las 23:59 CT (hora central de América del Norte) del 11 de agosto de 2025. A partir de las 00:00 CT (hora central de América del Norte) del 12 de agosto de 2025 ya no se aceptarán nuevas solicitudes de premios de subida de clase con millas. Si está disponible para su vuelo, puede probar el Upgrade Inmediato con millas.

Cuando solicite un premio de subida de clase con millas:

Prioridad de subida de clase

Descubra cómo priorizamos los premios de subida de clase con millas.

Puede hacer cambios en los premios de subida de clase con millas ya solicitados o confirmados hasta las 23:59 CT (hora central de América del Norte) del 11 de agosto de 2025. A partir de las 00:00 CT (hora central de América del Norte) del 12 de agosto de 2025 ya no se podrán hacer cambios en los premios de subida de clase con millas.

Hasta las 23:59 CT (hora central de América del Norte) del 11 de agosto de 2025: Si sus planes cambian, puede comunicarse con el Departamento de Reservas para cambiar un premio de subida de clase con millas. No hay cargo para cambiar su premio de subida de clase con millas, pero es posible que deba canjear más millas o pagar la diferencia, según el nuevo precio del premio.

Aquellos billetes procedentes de una subida de clase con un premio de subida de clase con millas conservarán todas las reglas y restricciones de la tarifa original adquirida. Si cancela su premio de subida de clase con millas, le reembolsaremos las millas, pero la parte abonada en efectivo (copago) no se reembolsará.

Si sus planes cambian, puede comunicarse con el Departamento de Reservas para cancelar su premio de subida de clase con millas y solicitar la devolución de sus millas. Restituiremos sus millas sin cargo alguno hasta 1 año después de la fecha de compra del billete, siempre y cuando lo cancele antes de la salida del primer vuelo.

Reembolsaremos todos los impuestos y tasas, excepto:

Tenga en cuenta que los copagos para premios de subida de clase con millas no son reembolsables y que los billetes procedentes de una subida de clase con un premio de subida de clase con millas conservarán todas las reglas y restricciones de la tarifa original adquirida.

Obtenga información sobre cómo subir de clase a un acompañante con millas.

Puede usar millas para comprar un asiento para un viaje existente. Para ello:

Puede reactivar sus millas caducadas, a cambio de la tarifa correspondiente, de dos formas*:

Para reactivar sus millas, puede:

*Las tarifas se aplican en función del número total de millas reactivadas de una sola cuenta y en una transacción individual, independientemente de cuándo hubieran caducado.

Si ha completado el viaje y sus millas nunca se han registrado en su cuenta AAdvantage®, puede solicitar en línea las millas que faltan en un plazo de 12 meses desde la fecha del vuelo.

Si faltan millas correspondientes a empresas asociadas que no son aerolíneas, póngase en contacto directamente con dicha compañía asociada.

Para vuelos con American Airlines se tarda hasta 10 días en abonarse y, para vuelos con otras aerolíneas, hasta 30 días.