Prenota voli premio

Puoi prenotare viaggi premio verso oltre 1.000 destinazioni su aa.com e tramite l’app American Airlines. I voli delle compagnie aeree partner sono inclusi nei risultati di ricerca dei viaggi premio e nella pagina "Scegli voli" puoi filtrare i risultati in base alle tue compagnie aeree preferite.

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È semplice utilizzare le miglia per ottenere viaggi premio con American e molte altre compagnie aeree partner.

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Puoi prenotare viaggi premio con molte compagnie aeree partner su aa.com e tramite l’app American Airlines. I voli delle compagnie partner sono inclusi nei risultati di ricerca dei viaggi premio e nella pagina “Scegli voli” puoi filtrare i risultati in base alle tue compagnie aeree partner preferite.

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Usa la mappa dei premi per scoprire quali destinazioni puoi raggiungere con le miglia.

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Gestisci i viaggi premio

Puoi modificare un viaggio idoneo online in pochi semplici passi. Anche se potresti dover pagare la differenza, non sono previsti penali di cambio per i biglietti premio.

Fase 1: Trova il tuo viaggio

È necessario il codice di conferma di sei caratteri. Se non lo conosci, puoi vedere l’e-mail di conferma che hai ricevuto al momento della prenotazione del tuo viaggio.

Trova il tuo viaggio

Fase 2: Apportare una modifica

Scegli “Modifica il viaggio” dalla barra degli strumenti e segui le istruzioni.

Quando cambi il tuo viaggio, noi reintegreremo le miglia* del tuo viaggio originale sul conto AAdvantage® originale. Deduciamo le miglia dall'account AAdvantage® originale utilizzato (anche se l'importo è lo stesso). Potrebbe essere comunque necessario pagare la differenza per le tasse. Qualsiasi importo dovuto sarà rimborsato sulla tua carta di credito della prenotazione originale.

Fase 3: Controlla la tua posta elettronica

Una volta finito, ti invieremo un’e-mail con tutte le informazioni necessarie, tra cui il numero del tuo nuovo biglietto.

*L’elaborazione della reintegrazione può richiedere fino a 72 ore. Il saldo del tuo account AAdvantage® sarà aggiornato non appena viene elaborata la reintegrazione.

Se i tuoi programmi cambiano e vuoi annullare il viaggio, puoi farlo in qualunque momento su aa.com.

Reintegreremo le miglia e rimborseremo gratuitamente le tasse e le spese ammissibili fino a un anno dalla data di acquisto del biglietto, a condizione che la cancellazione avvenga prima della partenza del volo di andata. Se annulli il tuo viaggio su aa.com, in molti casi le miglia saranno reintegrate automaticamente e il rimborso sarà richiesto in modo automatico.

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Tasse e commissioni

Ti rimborseremo integralmente tutte le tasse e le spese, tranne:

Tasse applicate a spese di vendita non rimborsabili Le tasse che dobbiamo pagare indipendentemente dal fatto che il passeggero viaggi o meno A viaggio già iniziato

In alcuni paesi vigono norme sui rimborsi diverse e, in tal caso, seguiremo tali norme.

Quando contattarci

Contatta l’ufficio Prenotazioni per ricevere assistenza con il reintegro delle miglia per un viaggio che:

È già iniziato Prevede voli con una compagnia aerea partner È stato modificato a causa di un evento incontrollabile in seguito all’emissione originaria del biglietto
Contatta l’ufficio Prenotazioni

Upgrade con le miglia

Al momento della richiesta di un upgrade premio con miglia:

Contatta l’ufficio Prenotazioni o visita un Centro viaggi American Airlines. Richiedi un upgrade al momento della prenotazione o in qualsiasi momento prima del check-in. Tieni a portata di mano i dati relativi al viaggio se chiami e hai già prenotato il viaggio.
Trova il tuo viaggio Contatta l’ufficio Prenotazioni

Priorità di upgrade

Scopri come diamo priorità agli upgrade premio con miglia.

Come diamo priorità agli upgrade su American

Se i tuoi programmi cambiano, puoi contattare l’ufficio Prenotazioni per modificare il tuo upgrade premio con miglia. Non è previsto alcun costo per modificare il tuo upgrade premio con miglia, ma potresti dover riscattare più miglia o pagare la differenza, a seconda del nuovo prezzo del premio.

Ai biglietti oggetto di upgrade tramite upgrade premio con miglia continueranno ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata in origine.

Contatta l’ufficio Prenotazioni

Se i tuoi programmi di viaggio cambiano, contatta l’ufficio Prenotazioni per annullare l’upgrade premio con miglia e richiedi il reintegro delle tue miglia. Reintegreremo gratuitamente le tue miglia fino a un anno dopo la data di emissione del biglietto, a condizione che lo annulli prima della partenza del volo di andata.

Contatta l’ufficio Prenotazioni

Ti rimborseremo tutte le tasse e le spese, tranne:

Tasse applicate a spese di vendita non rimborsabili Le tasse che dobbiamo pagare indipendentemente dal fatto che il passeggero viaggi o meno A viaggio già iniziato

Nota bene: i pagamenti integrativi per gli upgrade premio con miglia non sono rimborsabili e ai biglietti oggetto di upgrade tramite upgrade premio con miglia continueranno ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata in origine.

Scopri come effettuare l'upgrade di un compagno di viaggio utilizzando le miglia.

Upgrade con un compagno di viaggio

Prenota posti utilizzando miglia

Puoi utilizzare miglia per acquistare un posto per un viaggio già in corso. Per farlo:

Trova il tuo viaggio Seleziona o modifica i posti per caricare la mappa dei posti Cambia la selezione da “Contanti” a “Miglia” Scegli i posti Se non l’hai già fatto, accedi al tuo account AAdvantage® Verifica di aver selezionato "Miglia AAdvantage®" come metodo di pagamento su "Verifica e paga" Fai clic su “Paga ora”

Riattiva le miglia

Dietro pagamento, puoi attivare nuovamente le tue miglia scadute in uno dei seguenti modi*:

Online Chiama l’assistenza clienti AAdvantage®
Riattivando le miglia dal tuo account Assistenza clienti AAdvantage®

Per riattivare le miglia, puoi:

Riattiva le miglia entro 24 mesi dalla scadenza Effettua una sola transazione per riattivare le tue miglia. Le miglia scadute relative allo stesso lasso temporale e non riattivate andranno perse Riattivare fino a un massimo di 500 000 miglia

*Le tariffe vengono applicate sulla base del numero totale di miglia riattivate da un account in una volta, indipendentemente dalla data di scadenza delle miglia

Scopri i termini e le condizioni per riattivare le miglia

Miglia mancanti?

Se hai completato un viaggio e le tue miglia non sono mai state accreditate sul tuo account AAdvantage®, puoi richiedere le miglia mancanti online entro 12 mesi dalla data del volo.

Contatta direttamente i partner non aerei, per le relative miglia mancanti.

Richiedi le miglia mancanti

Ti preghiamo di attendere fino a 10 giorni per voli con American Airlines e fino a 30 giorni per voli con compagnie aeree associate.

Termini e condizioni

Il prezzo è in dollari statunitensi. La tua società di carte di credito può aggiungere una commissione per la conversione della valuta. Le transazioni non sono rimborsabili né reversibili. L’elaborazione può richiedere fino a 24 ore. Le miglia scadute in account archiviati potrebbero non essere riattivabili. Le miglia riattivate vengono accreditate sul tuo account come miglia bonus e non sono valide ai fini della qualifica allo status AAdvantage® o allo status Million Miler™. Le miglia riattivate non scadranno a patto che sull’account venga registrata un’attività di acquisizione o riscatto delle miglia una volta ogni 24 mesi. Le miglia riattivate sono soggette ai termini e alle condizioni standard del programma AAdvantage®.
Termini e condizioni di AAdvantage®