U kunt naar meer dan 1000 bestemmingen awardreizen boeken op aa.com en in de American-app. Vluchten van partnermaatschappijen zijn opgenomen in de zoekresultaten voor awardreizen en u kunt de resultaten op de pagina 'Vluchten kiezen' filteren op de luchtvaartmaatschappij van uw voorkeur.

We hebben het nóg gemakkelijker gemaakt om uw mijlen in te wisselen voor awardreizen via American en veel partnermaatschappijen als u boekt via onze app.

U kunt bij veel partnerluchtvaartmaatschappijen op aa.com en via de American-app awardreizen boeken. Vluchten van partnermaatschappijen zijn opgenomen in de zoekresultaten voor awardreizen en u kunt de resultaten op de pagina 'Vluchten kiezen' filteren op de partnermaatschappij van uw voorkeur.

Gebruik de award-kaart en ontdek waar u met uw mijlen naartoe kunt.

U kunt uw reis in slechts enkele stappen online wijzigen. Hoewel u mogelijk het verschil moet betalen, zijn er geen wijzigingskosten voor awardtickets.

Stap 1: Zoek uw reis

U hebt uw bevestigingscode van 6 tekens nodig. Als u die niet weet, kunt u die vinden in de bevestigingsmail die u hebt ontvangen toen u uw reis hebt geboekt.

Stap 2: Een verandering aanbrengen

Kies ‘Reis wijzigen’ in de bovenste werkbalk en volg de aanwijzingen.

Stap 3: Controleer uw e-mail

Als u klaar bent sturen we u een e-mail met de informatie die u nodig hebt, inclusief uw nieuwe ticketnummer.

*Het kan tot 72 uur duren voordat uw herstel is verwerkt. Het saldo van uw AAdvantage®-account wordt bijgewerkt zodra het herstel is verwerkt.

Als uw plannen veranderen en u niet langer wilt reizen, kunt u uw reis op elk gewenst moment annuleren op aa.com.

We herstellen uw mijlen en betalen in aanmerking komende belastingen en toeslagen kosteloos terug tot 1 jaar na de uitgiftedatum van het ticket, maar u moet uw reis annuleren voordat uw eerste vlucht vertrekt. Als u uw reis op aa.com annuleert, worden uw mijlen in de meeste gevallen automatisch hersteld en wordt uw restitutie aangevraagd.

Belastingen en heffingen

We betalen alle belastingen en kosten volledig terug, behalve:

In sommige landen gelden andere regels voor terugbetalingen. We zullen in dat geval die regels volgen.

Wanneer u ons kunt bellen

Neem contact op met Reserveringen voor hulp bij het herstellen van mijlen van een reis die:

Directe Upgrade is eenvoudig op eigen gelegenheid aan te vragen. Vind uw reis op aa.com of in de American-app om te beginnen.

Als er een stoel beschikbaar is die in aanmerking komt voor een upgrade, hebt u de mogelijkheid om te upgraden. Als u geen aanbieding voor een Directe Upgrade ziet, is deze niet beschikbaar voor die vlucht.

U kunt een Directe Upgrade gebruiken als:

Directe Upgrade met mijlen is binnenkort beschikbaar voor meer landen.

U kunt wijzigingen aanbrengen in bestaande aangevraagde of bevestigde mijlenupgrade-awards tot 23.59 uur CT op 11 augustus 2025. Vanaf middernacht CT op 12 augustus 2025 kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in mijlenupgrade-awards.

Als uw plannen wijzigen kunt u contact opnemen met Reserveringen om uw mijlenupgrade-award te annuleren en het herstel van uw mijlen aan te vragen. We herstellen kosteloos uw mijlen tot 1 jaar na de uitgiftedatum van het ticket, zolang u uw ticket annuleert voordat de eerste vlucht vertrekt.

We betalen alle belastingen en kosten terug, behalve:

Houd er rekening mee dat bijbetalingen voor mijlenupgrade-awards niet worden gerestitueerd en op tickets die zijn geüpgraded met mijlenupgrade-awards blijven de oorspronkelijke regels en beperkingen van het oorspronkelijk gekochte tarief van kracht.

Meer informatie over het upgraden van een reisgenoot met mijlen.

U kunt mijlen gebruiken om een stoel te kopen voor een bestaande vluchtreservering. Om dit te doen:

U kunt uw vervallen mijlen tegen een vergoeding opnieuw activeren op een van de volgende twee manieren*:

U hebt de volgende mogelijkheden om uw mijlen opnieuw te activeren:

*Tarieven zijn gebaseerd op het totale aantal mijlen dat van 1 account op 1 moment opnieuw wordt geactiveerd, ongeacht wanneer de mijlen zijn verlopen

Als u de reis hebt voltooid en uw mijlen nooit op uw AAdvantage®-account zijn bijgeschreven, kunt u online ontbrekende mijlen aanvragen binnen 12 maanden vanaf de vluchtdatum.

Voor ontbrekende mijlen van partners (niet van luchtvaartmaatschappijen) neemt u rechtstreeks contact op met de betreffende partner.

Voor reizen met American Airlines kan dit tot 10 dagen duren; voor reizen met partnermaatschappijen kan dit tot 30 dagen duren.