预订奖励旅行
您可以在aa.com网站上或美国航空应用程序上预订1,000多个目的地的奖励旅行。合作航空公司的航班包含在奖励旅行的搜索结果里,您可以在“选择航班”屏幕上筛选您中意的航班。
在我们的应用中预订时,使用里程兑换美国航空和各家合作航空公司奖励旅行十分便捷。
您可以在 aa.com 网站和美国应有程序上预订多家合作航空公司的奖励旅行。合作航空公司的航班包含在奖励旅行的搜索结果里,您可以在选择航班页面上筛选您中意的航班。
使用奖励地图了解您使用里程可以前往的目的地。
管理您的奖励旅行
只需简单几步,您即可在线改签符合条件的行程。奖励机票不收取改签费,但是您可能需要支付差额。
第1步:查找您的行程
您需要输入6位验证码。如果您不清楚,可在此前预订行程时接收的确认邮件中查找到。
第2步:改签
在工具栏中选择“行程改签”,然后遵照提示。
第3步:查看您的邮件
当您完成后,我们将会向您发送一封附有您所需信息的电子邮件,其中包含您的机票号码。
*里程恢复受理时间最多不超过72小时。一旦里程恢复得到受理,则您的AAdvantage®账户余额将更新。
如果您的计划有变并且您不想继续旅行,您可以在任何时候通过aa.com网站取消您的行程。
只要您在始发航班出发前取消您的行程,自您购买机票起的一年时间内我们都会免费恢复您的里程,并退还符合条件的税款与其他费用。如果您通过 aa.com 取消您的行程,在大多数情况下您的里程将自动恢复,您的退款申请也将自动发起。
税费和费用
我们将全额退还所有税费,但以下情况除外:
有些国家对退款有不同的规定,如果有,我们将遵循这些规则。
何时致电
联系预订中心以帮助您在以下情况中恢复您的里程:
使用里程升舱
申请里程升舱奖励时:
升舱优先顺序
了解我们如何确定里程升舱奖励的优先顺序。
如果您计划有变,您可以联系预订中心更改里程升舱奖励。更改里程升舱奖励无需支付任何费用,但您可能需要兑换更多里程或支付差额,具体取决于新的奖励价格。
对于使用里程升舱奖励升舱的机票,我们将保留原购买票价的所有规定和限制。
如果您计划有变,您可以联系预订中心取消您的里程升舱奖励并申请恢复您的里程。只要您在始发航班出发前取消,自购买机票当日起的一年时间里我们都会免手续费恢复您的里程。
我们将退还所有税费,但以下情况除外:
对于使用里程升舱奖励升舱的机票,我们将保留原购买票价的所有规定和限制。
了解如何使用里程为同伴升舱。
按里程预订座位
您可以使用里程购买现有行程的座位。为此:
重新激活里程
您可以通过以下两种方式之一重新激活过期里程*:
如要重新激活里程,您可以:
*我们根据 1 个账户内 1 次重新激活的总里程数收费,而不考虑里程何时过期
里程缺失?
如果您已完成旅行,但里程未计入您的AAdvantage®账户,您可以于航班日期后的12个月内在线申请补足缺失的里程。
对于缺失的(非航空公司)合作伙伴里程,请直接联系合作伙伴。
如搭乘美国航空的航班,最多需要 10 天;如搭乘合作航空公司的航班,最多需要30天。