Patrick J. O'Keeffe

Vice-presidente – Tecnología de Operaciones, American Airlines, Inc.

Patrick O'Keeffe fue nombrado Vice-presidente de Tecnología de Operaciones en mayo de 2012. Anteriormente, O'Keeffe sirvió como Vice-presidente de Servicio de Tecnología de la Información, con responsabilidad ejecutiva por el departamento de Sistemas de Operaciones y Negocios. En este cargo, es responsable por el desarrollo e implementación de tecnologías para una amplia variedad de grupos operativos en American, incluyendo Cargo, tecnología de empleados e infraestructura empresarial. O'Keeffe también es responsable por la implementación de Jetstreamsm, el nuevo Sistema de Servicio al Pasajero en tiempo real de la aerolínea (PSS por sus siglas en Inglés), el cual sirve como la base técnica para reservaciones, tarifas y boletaje, inventario, información y registro en el vuelo, ventas y otras funciones críticas de American y American Eagle. El nuevo sistema permitirá a American brindar productos y servicios a sus clientes y empleados con mayor consistencia y agilidad. O'Keeffe también tiene responsabilidad por las soluciones tecnológicas para apoyar la participación de American en la alianza oneworld® y en sus negocios conjuntos planificados con British Airways/Iberia y Japan Airlines.

Con más de 22 años de experiencia en American, O'Keeffe se incorporó a la aerolínea a principios de su carrera en el departamento de Planificación de Mercadeo, y rápidamente asumió varios cargos de liderazgo en una amplia variedad de departamentos dentro de la aerolínea, incluyendo Ventas al Pasajero, Servicio a Bordo, Comidas y Bebidas, Tecnología del Cliente, y Tecnología de Planificación de Ingresos. Antes de ser nombrado Vice-presidente, O'Keeffe era Director General de Jetstream, donde era responsable por representar las unidades de negocios de la compañía en sociedad con la organización de Servicios de Tecnología de la Información en la iniciativa de reemplazar el Sistema de Servicio al Pasajero (PSS). O'Keeffe obtuvo un grado de Bachiller en Administración de Empresas en Contabilidad de la Universidad de Limerick, y completó su Maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Rice. O'Keeffe vive con su compañero Frankie en Dallas, Texas, donde es muy activo en organizaciones comunitarias, incluyendo la Junta de Directores de Turtle Creek Recovery Center.

Patrick J. O'Keeffe
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