Factura electrónica

Información importante

La responsabilidad en la veracidad de la información (RFC, Razón Social, Dirección fiscal y correo electrónico) es de quien realiza la solicitud de la factura. Por favor verifique que toda la información sea correcta antes de procesar su factura electrónica, una vez emitida no existirá re-facturación.

Factura electrónica

¿Necesita una factura electrónica por la compra de su boleto aéreo?

Conozca este nuevo procedimiento para México

American Airlines le ofrece la opción de emitir sus Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), o facturas electrónicas. Estas facturas electrónicas solo podrán ser emitidas por la compra de boletos aéreos y/o el pago de cargos misceláneos adquiridos en la República Mexicana, y en pesos mexicanos.

La factura electrónica correspondiente estará disponible en nuestro portal después de 48 horas hábiles y podrá ser solicitada hasta el último día del mes posterior a la compra del boleto aéreo y/o al pago de cargos misceláneos. Ejemplo: si el boleto y/o cargos misceláneos fueron comprados/pagados el día 1 de julio su factura electrónica podrá ser emitida hasta el 31 de agosto.

La factura electrónica será enviada al correo electrónico que proporcionó una vez que haya sido emitida.

Para conocer el estado actual de su boleto aéreo y/o cargos misceláneos, y para ver el recibo que contiene información necesaria para emitir su factura electrónica, solo debe ingresar a 'Mis reservaciones', seguir las instrucciones y revisar que el estado aparezca como 'Boleto Emitido'. Para ver el recibo de compra seleccione el enlace 'Ver itinerario y recibo' ubicado al final de dicha página.

*Este enlace lo llevará a una página con información relacionada. Para regresar a aa.com, solo cierre la ventana.