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A partir de 2022, tendrá más formas de obtener categorías de lealtad de AAdvantage®: volando, usando una tarjeta de crédito AAdvantage® para sus compras o gastando con un asociado de AAdvantage®.
Durante esta transición, le brindaremos algunos beneficios para agradecerle por su lealtad:
A partir del 13 de octubre de 2021, los socios elite de AAdvantage® podrán disfrutar de aún más beneficios al viajar en JetBlue, que incluyen:
Todos los socios AAdvantage® seguirán obteniendo millas AAdvantage® al viajar en JetBlue, y a partir de noviembre de 2021, los socios podrán canjear sus millas para reservar vuelos de JetBlue en aa.com.
Los socios AAdvantage® son nuestros clientes más leales y queremos que sepan cuánto apreciamos que nos elijan para sus viajes. Este año, hemos presentado muchas maneras de ayudarle a mantener su categoría elite actual o alcanzar la categoría elite más rápido.
| Acción | Cuándo | Cómo | Más detalles |
|---|---|---|---|
| Consuma $15,000 USD con una tarjeta de crédito AAdvantage®^ | 15 de julio de 2021 – 15 de noviembre de 2021 | Realice compras que reúnan los requisitos con una una tarjeta de crédito AAdvantage® que reúna los requisitos | Términos y condiciones » |
| Vuele en American o en una de nuestras aerolíneas asociadas^ | 1 de septiembre de 2021 – 31 de diciembre de 2021 | Obtenga por lo menos $2,000 Dólares de calificación elite (EQD) en boletos de aerolínea que reúnan los requisitos | Términos y condiciones » |
^Los socios que mantengan su categoría Platinum Pro o Executive Platinum a través de estas promociones no recibirán las opciones de recompensas elite 2022, a menos que cumplan con los requisitos de calificación del 2021 para esas categorías elite.
| Acción | Cuándo | Cómo | Más detalles |
|---|---|---|---|
| Realice consumos con una tarjeta de crédito AAdvantage® y obtenga una exoneración de EQD | 1 de enero de 2021 – 31 de diciembre de 2021 | Consuma $30,000 USD en compras que reúnan los requisitos con su tarjeta de crédito AAdvantage® | Términos y condiciones » |
Los socios elite que aún no hayan vuelto a calificar para su categoría elite actual o superior tendrán 2 oportunidades para retener su categoría existente. Pueden hacer consumos con una tarjeta de crédito AAdvantage® que reúna los requisitos o volar con boletos que reúnan los requisitos.
Retendrá su categoría AAdvantage Gold, Platinum, Platinum Pro o Executive Platinum hasta el 21 de enero de 2023 si gasta por lo menos $15,000 USD en compras que reúnan los requisitos con una tarjeta de crédito AAdvantage® entre el 15 de julio y el 15 de noviembre de 2021.
Vea todos los términos y condiciones
Usted retendrá su categoría AAdvantage Gold, Platinum, Platinum Pro o Executive Platinum hasta el 31 de enero de 2023 si obtiene por lo menos $2,000 Dolares válidos para calificar a una categoría elite (EQD) con boletos de aerolínea que reúnan los requisitos, utilizados para viajar entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2021.
Desde el 30 de junio de 2021, los socios AAdvantage® Platinum Pro pasarán de la categoría oneworld® Sapphire a oneworld® Emerald. Esto le permitirá disfrutar de más beneficios al viajar en las aerolíneas oneworld®, incluyendo:
Junto con esta actualización, los socios AAdvantage® Executive Platinum ahora están invitados a abordar en el Grupo 1, mientras que los socios Platinum Pro podrán abordar en el Grupo 2.
Queremos hacer que sea más fácil para usted obtener una categoría elite, y es por eso que tenemos una promoción especial para ayudar a acelerar su camino a convertirse en un socio elite. Visite su cuenta en aa.com o en el app de American Airlines para obtener más información.
Para ayudar a nuestros socios con categoría elite a mantener su categoría elite existente, también abonaremos dólares adicionales de calificación para categoría elite (EQD) en sus cuentas, después de registrarse. Estos EQD contarán para los requisitos de calificación elite para este año.
Los socios AAdvantage® que actualmente tienen una categoría elite vitalicia seguirán manteniendo su categoría elite vitalicia.
Estamos dedicados a ofrecer un programa de lealtad que muestre cuánto valoramos su elección de volar con nosotros, y por eso estamos compartiendo actualizaciones importantes sobre su membresía y beneficios.
Para asegurar que los socios AAdvantage® reciban los beneficios de su membresía, estamos extendiendo los systemwide upgrades no utilizados con fecha de expiración en el 2021, hasta el 31 de julio de 2022.
Usted ha trabajado duro para obtener sus millas AAdvantage®, y reconocemos que puede necesitar más tiempo que el usual para mantenerlas activas. Hemos puesto en pausa la expiración de millas hasta el 31 de marzo de 2022. Si sus millas están programadas para expirar hasta el 31 de marzo de 2022, ahora expirarán en abril del 2022 si no hay actividad adicional en su cuenta antes de esa fecha. Puede encontrar la fecha de expiración de sus millas en la sección Billetera de su cuenta AAdvantage®.
Desde el 26 de mayo de 2021, los socios AAdvantage® obtienen millas y créditos de calificación para la categoría elite en JetBlue. Los socios AAdvantage® ya podían obtener millas en vuelos de código compartido con JetBlue, pero ahora pueden obtener millas al viajar en todos los vuelos comercializados y operados por JetBlue que reúnan los requisitos, en función del precio del boleto.
AAdvantage® es el único programa de lealtad que ofrece la oportunidad de obtener la categoría elite al volar en tres aerolíneas estadounidenses: American, Alaska Airlines y JetBlue.
Estamos emocionados por darle la bienvenida a Alaska Airlines a la alianza oneworld®, y por presentar aún más beneficios para los socios con categoría elite de AAdvantage®. A partir del 31 de marzo de 2021, usted disfrutará de una mejor experiencia de viaje al volar en Alaska Airlines, que incluye:
Beneficios para socios de categoría elite en Alaska Airlines
También estamos extendiendo los beneficios de oneworld® y otros beneficios a los socios MVP de Alaska Airlines que vuelen en American.
La relación expandida entre nuestras aerolíneas trae beneficios para todos los socios AAdvantage® con más rutas internacionales próximamente desde la Costa Oeste y un código compartido mejorado. Ahora, los clientes tienen acceso fluido a más destinos y más oportunidades para obtener y canjear millas AAdvantage® en ambas aerolíneas.
Cuando alcance la categoría Platinum Pro o Executive Platinum con los requisitos ajustados para el 2021, tendrá la flexibilidad de elegir las recompensas que más le interesen.
Los socios Platinum Pro recibirán 1 opción de recompensa además de los beneficios actuales.
Los socios Executive Platinum ahora tendrán systemwide upgrades como 1 de muchas opciones de recompensa. Puede elegir entre mantener hasta 4 systemwide upgrades que recibe ahora o tener la flexibilidad de elegir otra recompensa. Todos los demás beneficios de Executive Platinum existentes permanecerán igual.
*Se emitirá un descuento en vuelos para las opciones de recompensas elite obtenidas hasta el 30 de junio de 2021. Se emitirá un Crédito de viaje para las recompensas obtenidas a partir del 1 de julio de 2021.
**El descuento de 15% para premios será aplicado después del viaje, para hasta 2 pasajeros que viajen ida y vuelta a cualquier lugar en American Airlines, American Eagle®, aerolineas oneworld® o aerolíneas asociadas.
***Auriculares supraurales con cancelación de ruido Beoplay H9 3rd Gen., auriculares tipo tapón inalámbricos Beoplay E8 Sport o un parlante portátil Beosound A1 2nd Gen. Mientras haya existencias.
Una vez que califique a la categoría Platinum Pro o Executive Platinum en el 2021, podrá elegir su recompensa en cualquier momento entre la fecha que califique y el 30 de diciembre de 2022. Así tendrá la flexibilidad de decidir cuándo desea su recompensa en función de cuándo desea usarla.
Por ejemplo, si califica en mayo de 2021, su año de membresía es válido hasta enero de 2023. Eso quiere decir que tiene hasta el 30 de diciembre de 2022 para elegir su recompensa. Si tiene más de 1 opción de recompensa, puede elegir 1 luego de calificar y la otra o ambas más adelante. Eso se lo dejamos a usted.
Para alinearnos con nuestras nuevas opciones de recompensas elite, a partir del 1 de enero de 2021, los systemwide upgrades serán válidos por 1 año desde la fecha en que fueron seleccionado, brindándole así la flexibilidad de fijar la fecha de expiración en función de cuándo elije su recompensa. Una vez seleccionado, tiene aún más flexibilidad porque los systemwide upgrades ahora pueden ser usados para viajar luego de la fecha de expiración; el upgrade solo tiene que confirmarse antes de que este expire.
Los systemwide upgrades obtenidos al alcanzar 2 millones de millas ahora serán válidos por 1 año desde la fecha de calificación.
Hemos actualizado nuestro programa elite del 2021, diseñado para ayudarlo a alcanzar más rápido una categoría elite.
Podrá calificar a una categoría elite en el 2021 por medio de requisitos cambiados de dólares de calificación para categoría elite (EQD), millas de calificación para categoría elite (EQM) y segmentos de calificación para categoría elite (EQS).
Tenga en cuenta que, a inicios de este año, extendimos todas las categorías elite que expiraban el 31 de enero de 2021 hasta el 31 de enero de 2022.
Calificación a una categoría elite para el 2021:
| Forma de alcanzar la categoría | Executive Platinumoneworld® Emerald | Platinum Prooneworld® Emerald | Platinumoneworld® Sapphire | Goldoneworld® Ruby |
|---|---|---|---|---|
| EQM | 80,000 | 60,000 | 40,000 | 20,000 |
| EQS | 95% | 70 | 45 | 20 |
| EQD | $12,000 | $7,000 | $4,500 | $2,000 |
Para calificar, deberá alcanzar el nivel requerido de dólares de calificación para categoría elite (EQD), además del nivel requerido de millas de calificación para categoría elite (EQM) o de segmentos de calificación para categoría elite (EQS).
Los socios que alcancen estos requisitos cambiados en el 2021 recibirán su categoría inmediatamente al momento de calificar, y esta será válida hasta el 31 de enero de 2023.
Todos los EQM, EQS y EQD obtenidos por vuelos realizados entre el 1 de octubre y– el 31 de diciembre de 2020 también cuentan para sus requisitos del 2021. Ahora hemos añadido esos créditos que reúnen los requisitos para calificar a una categoría elite a su cuenta. Estos aparecen como una actividad separada en su cuenta y en su progreso para calificar a una categoría elite durante el 2021.
Tenga en cuenta que no se pasaron créditos de bonificación para calificar a una categoría elite, como aquellos obtenidos con una tarjeta de crédito AAdvantage®.
Para el 2021, exoneraremos del requisito de EQD para calificar a la categoría Gold, Platinum o Platinum Pro si gasta $30,000 USD en compras netas con una tarjeta de crédito AAdvantage® que reúna los requisitos, que sean abonadas a su cuenta entre el 1 de enero y– el 31 de diciembre de 2021.
Esto incluye a todas las tarjetas de crédito Citi® / AAdvantage®, AAdvantage® Aviator®* y todas las tarjetas de crédito AAdvantage® fuera de EE. UU.
*Determinadas ofertas/beneficios podrían no ser alcanzables en base a la línea de crédito asignada y a la capacidad de mantener dicha línea de crédito.
Términos y condiciones de la exoneración de EQD
Previamente, los socios que calificaron a la categoría Executive Platinum recibieron una opción de 1 recompensa al alcanzar 150,000, 200,000 y 250,000 EQM.
Para el 2021, hemos cambiado los niveles requeridos para obtener esas recompensas a 120,000, 160,000 y 200,000 EQM.
Estamos eliminando muchos cargos de los viajes premio de AAdvantage® para darle más flexibilidad y tranquilidad.
Canjear millas AAdvantage® debe ser algo gratificante. Es por eso que estamos eliminando los cargos por servicio para los nuevos boletos premio emitidos por Reservaciones, a partir del 11 de noviembre de 2020. Ya sea que prefiera reservar viajes premio en aa.com, a través del app de American Airlines o llamando a Reservaciones, estamos aquí para usted y listos para ayudarle.
Cómo reservar viajes premio y premios de upgrade
Estamos comprometidos a ofrecerle flexibilidad cuando sus planes cambien. Previamente, habíamos eliminado los cargos por cambios en los viajes premio dentro de EE. UU, y entre EE. UU. y varios destinos internacionales. Con vigencia inmediata, estamos eliminando los cargos por cambios en los viajes premio para todos los demás destinos. También estamos eliminando los cargos por devolución de premios.
Si cancela un viaje premio que reúna los requisitos en nuestro sitio web, ahora le devolveremos sus millas automáticamente en muchos casos. Las millas canjeadas por premios de upgrade, premios de auto y hotel, y paquetes de American Airlines Vacations que reúnan los requisitos también pueden ser devueltas sin cargo al comunicarse con Reservaciones.
Usted ha trabajado arduamente para obtener una categoría elite de AAdvantage® y queremos recompensar su lealtad en cada viaje que realice con American. A partir de este trimestre, además de disfrutar de acceso Priority y embarque preferencial, los socios elite que compren una tarifa Económica Básica recibirán lo siguiente:
Para viajes partir del 1 de enero de 2021, los boletos de Económica Básica ya no permitirán obtener Millas válidas para calificar a una categoría elite (EQM), Segmentos válidos para calificar a una categoría elite (EQS) ni Dólares válidos para calificar a una categoría elite (EQD), para alcanzar una categoría elite en el futuro.
A partir del 1 de julio de 2020, el requisito que existe de tener actividad en la cuenta dentro de un período de 18 meses no aplicará a los socios AAdvantage® menores de 21 años. Para los socios que hayan cumplido 21 años antes del 1 de julio de 2020, ese período de 18 meses será aplicado en forma proporcional a su cumpleaños 21.
Ejemplo: si un socio cumplió 21 años el 1 de marzo de 2020, el período de 18 meses que tiene este socio para tener actividad que califique en la cuenta comenzará el 1 de marzo de 2020.
Esto significa que las millas de los socios AAdvantage® no expirarán sino hasta 18 meses después de haber cumplido 21 años si no han tenido actividad que califique en sus cuentas por lo menos una vez en esos 18 meses. Si la cuenta no incluye una fecha de nacimiento en el perfil del socio, la cuenta estará sujeta a la regla de actividad de 18 meses. Asegúrese de mantener su cuenta actualizada para recibir la información más reciente.
Si usted y un acompañante son puestos en lista de espera para el mismo tipo de upgrade, usted puede patrocinarlo para que reciba el nivel de prioridad que usted tiene. Conservarán la misma prioridad juntos, incluso en el aeropuerto.
Los acompañantes no tienen que ser socios AAdvantage®; el upgrade puede ser deducido de cualquier cuenta.
Para patrocinar a un acompañante en un viaje nuevo o en uno ya existente, comuníquese con Reservaciones.
Reservaciones y cambios en boletos
Hoy en día, usted y otro socio de categoría elite pueden ser priorizados juntos en la lista de espera de upgrades de 500 millas. Si el upgrade no ha sido confirmado antes de que lleguen al aeropuerto, se establecerá la prioridad en función de la categoría individual de cada uno.
Ahora, usted puede solicitar a un agente que los reconecte en la lista en el aeropuerto. Si hay disponibilidad, los upgrades de 500 millas serán deducidos de la cuenta del patrocinador.
La prioridad para las solicitudes de upgrade será otorgada según el nivel de categoría elite, y después según lo siguiente:
Si el tipo de upgrade y el valor de los EQD acumulados en los últimos 12 meses son iguales veremos el código de tarifa y luego la fecha/hora de la solicitud para determinar la priorización.
Antes de que usted llegue al aeropuerto, las solicitudes de systemwide upgrades y premios de upgrade con millas son procesadas independientemente de las solicitudes de upgrade de 500 millas.
En el aeropuerto, las solicitudes de upgrade serán priorizadas en este orden:
El valor de sus EQD acumulados en los últimos 12 meses es actualizado diariamente y es diferente de sus EQD acumulados en lo que va del año (YTD, por sus siglas en inglés), el cual es usado para hacerle seguimiento a su progreso hacia una categoría elite.
