收據和退款
收據
索取機上消費、機票及費用收據。您可於乘搭航班 72 小時後或 9 個月內索取交易資訊。
退款 (申請或檢查狀態)
機票、座位、收費及其他退款
什麼資格符合退款？
若您透過美國航空訂位，您可以要求退款的部分包括：
- 行李費用
- 寵物費用
- 優先
- Preferred seats（首選座位）
- 超級主艙座位
- 當日航班更改
- 已故乘客機票
若您透過旅行社或使用其他網站購買機票，請聯絡他們以取得退款協助。
退款 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
貨物和優先包裹服務
若您擔心運送過程中的遺失或損壞，請聯絡美國航空貨物以提交申請。
美國航空貨物客戶服務 Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines
需要更多協助嗎？
寫信、傳真或電郵給我們
電郵至：
American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
傳真：
800-892-3447 (美國)
480-693-2759 (國際)
電郵：
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請記得包含：
- 乘客姓名
- 電郵或美國郵政地址
- 申請的理由
- 收據
- 機票號碼
- 出發日期
- 出發和抵達城市