美國政府對新型冠狀病毒實施旅行限制
自美國東部時間2020年2月2日下午5時起生效，在過去14天內去過中國大陸的美國公民、合法美國永久居民和外國公民須遵守新的美國入境要求。
你應該知道的（英文版）
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最新消息
當惡劣的天氣或其他無法控制的事件影響您的航班和旅行日期時，您可以豁免更改費用。
有關新型冠狀病毒的特別票務安排 - 香港 02/29/2020 23:59:00
最後更新: 2020年2月11日
若您的啟航站、接駁站、終結站 為以下城市：
豁免更改費用：
- 乘客搭乘的航班為美航航班
- 機票於 2020年1月28日之前出票
- 行程介於 2020年 1月28日 至 2020年4月24日之間
- 可安排 2020年1月28日 至 2020年6月30日之間出發
- 將您的出發地或目的地都市改為東京羽田，日本（HND），首爾仁川，韓國（ICN）或東京成田，日本（NRT）。
- 重新預訂同艙位的航班 或 付艙位差價
更改行程：
符合條件的機票，可以透過網站更改行程一次，步驟如下：
- 尋找您的行程
- 符合條件的行程，您會看見有關選項“Change trip”於選項欄中
尋找我的行程
航班延期：
若航程預訂涉及的站點與美航所定制的符合，我們將豁免更改費用和取消行程罰款：
- 機票於 2020年1月28日之前出票
- 行程介於 2020 年1月28日 至 2020年4月24日之間
- 於 2020 年1月28日 至 機票原定出發日期起331天內 可再次安排啟程
- 希望更改您的啟航站或終結站
更改必須：
- 於2020年4月24日之前提出有關要求並完成預訂更改
- 於機票出票日期起至上限1年內完成旅程 （有關航程或許需要付上機票差價）
以上艙位差價付費更改將無法透過網站內進行操作，必須聯繫美航預訂中心進行更改。
客戶服務中心
聯絡美航預訂中心進行更改
聯絡客戶服務中心
取消行程及退票
如符合以下情況，消您機票未使用航段並申請退票：
- 乘客搭乘的航班為美航航班
- 機票於 2020年1月28日之前出票
- 行程介於 2020 年1月28日至 2020年4月24日之間
- 於出發及航班起飛前取消行程
申請退票
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有關新型冠狀病毒的特別票務安排 - 中國 03/27/2020 23:59:00
最後更新: 2020年2月11日
若您的啟航站、接駁站、終結站 為以下城市：
- 北京 ，中國 (PEK)
- 上海 ，中國 (PVG)
豁免更改費用：
- 乘客搭乘的航班為美航航班
- 機票於 2020年1月24日之前出票
- 行程介於 2020年1月24日 至 2020年4月24日之間
- 可安排於 2020年2月1日 至 2020年6月30日之間出發
- 將您的出發地或目的地都市改為東京羽田，日本（HND），首爾仁川，韓國（ICN）或東京成田，日本（NRT）。
- 重新預訂同艙位的航班 或 付艙位差價
更改行程：
符合條件的機票，可以透過網站更改行程一次，步驟如下：
- 尋找您的行程
- 符合條件的行程，您會看見有關選項“Change trip”於選項欄中
尋找我的行程
航班延期：
若行程預訂涉及的站點與美航所定制的符合，我們將豁免更改費用和取消行程罰款：
- 機票於 2020年1月24日之前出票
- 行程介於 2020年1月24日 至 2020年4月24日之間
- 於 2020年2月1日 至 機票原定出發日期起331天內 可再次安排啟程
- 希望更改您的啟航站或終結站
更改必須：
- 於 2020年 4月24日之前提出有關要求並完成預訂更改
- 於機票出票日期起至上限1年內完成旅程 （有關航程或許需要付上機票差價）
以上艙位差價付費更改將無法透過網站內進行操作，必須聯繫美航預訂中心進行更改。
客戶服務中心
聯絡美航預訂中心進行更改
聯絡客戶服務中心
取消行程及退票
如符合以下情況，消您機票未使用航段並申請退票：
- 乘客搭乘的航班為美航航班
- 機票於 2020年1月28日之前出票
- 行程介於 2020 年1月28日至 2020年4月24日之間
- 於出發及航班起飛前取消行程
申請退票
有關新型冠狀病毒的特別票務安排 - 武漢 03/31/2020 23:59:00
最後更新: 2020年2月11日
若您的啟航站、接駁站、終結站 為以下城市：
武漢 (WUH)，中國
取消行程／退票：
在以下情況下，您可以取消未搭乘的行程並獲得退款：
- 乘客搭乘的航班為美航航班
- 機票於 2020年1月23日之前出票
- 行程介於 2020 年1月23日至 2020年3月31日之間
- 於出發及航班起飛前取消行程
客戶服務中心
聯絡美航預訂中心進行更改
聯絡客戶服務中心
